淘寶特賣工廠是淘寶平臺中的一種店鋪類型，，上面的很多商品的價格是比較優(yōu)惠的，而且質(zhì)量方面也有較大的保證，有很多消費者想聯(lián)系淘寶特賣工廠客服，那么在哪里可以找到呢?

淘寶特賣工廠怎么聯(lián)系?

在淘寶工廠直營店購買東西時想要聯(lián)系客服必須先下單，但可以不付款。

因為淘寶工廠直營店并沒有設(shè)有“聯(lián)系客服”的入口，目前想要聯(lián)系淘寶工廠直營店客服的辦法就是先下單，這樣就能看到“聯(lián)系客服”的入口，聯(lián)系到客服。如果還沒有決定是否購買，可以先下單不付款，這樣也能聯(lián)系到客服，之后再決定買還是不買。

聯(lián)系淘寶工廠直營店客服的步驟：

1、打開訂單，在左邊就能看到一個“聯(lián)系商家”或“聯(lián)系客服”的入口。如果是天貓店鋪的話可以將頁面拉到底部，點擊“聯(lián)系我們”進入。

2、進入相應(yīng)頁面之后就會出現(xiàn)自助服務(wù)、熱線電話和服務(wù)地址等商家的詳細(xì)信息，這里選擇自助服務(wù)。

3、進入后，就是機器人提問頁面，可輸入“人工”再點擊進入。

4、進入后，可以選擇云服務(wù)或客戶電話服務(wù)。如果是云服務(wù)，在線提問即可。如果是電話服務(wù)，只需撥打客服熱線即可。

有幾種模式?

淘工廠，淘寶C2M淘工廠，分為直營模式和聯(lián)營模式兩種。對于工廠類商家，針對工廠型商家，并且有電商平臺的，建議進入聯(lián)合經(jīng)營模式。

對于沒有門店，電商能力較弱的，建議進入直營模式，工廠負(fù)責(zé)供貨，與淘工廠直營店簽訂協(xié)議，直營店從全方位從運營基礎(chǔ)服務(wù)、銷售服務(wù)、物流服務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)進行負(fù)責(zé)，因此淘工廠是沒有客服的。

聯(lián)系淘工廠基本上就是聯(lián)系淘工廠直營店的客服，但是可以看到詳情頁沒有客服入口。聯(lián)系淘廠家直營店客服的方式只有一種，就是直接進行購買，就可以直接看到賣家了。

當(dāng)然，如果你還沒決定要不要買，可以先下單，不過也可以不付錢，等聯(lián)系客服后，再決定要不要買購買。淘工廠直營店是源頭廠家和阿里簽訂直營供貨協(xié)議，廠家只負(fù)責(zé)供貨，不負(fù)責(zé)客服。遇到問題需要幫忙解決可以聯(lián)系淘寶官方客服，24小時客服電話：9510211

淘寶特賣工廠客服的位置就給大家介紹完了，一般遇到交易問題或者是其他的問題都可以找客服來解決的，實際上淘寶特賣工廠客服并不是24小時在線的，建議大家在工作的時間去聯(lián)系。

天天特賣工廠店退貨可以自己寄嗎？資格介紹

天天特賣工廠店是平臺與很多有實力的廠家合作推出的商品銷售渠道，用戶在搜索商品的時候，可以看到很多來自天天特賣工廠店的商品。雖然這里的商品價格比較低，但是仍然提供7天無理由退貨服務(wù)，那么天天特賣工廠店退貨可以自己寄嗎？

一、天天特賣工廠店退貨可以自己寄嗎？

天天特賣工廠店退貨是可以自己寄的，但是在寄東西之前，要找客服要一下退貨的地址，如果不將商品退回到指定的地點，那么是不利于退款操作的。不過為了方便省事，建議消費者還是嚴(yán)格遵守工廠店的退款規(guī)則，這樣可以省去不少的麻煩，同時也會更加有保障。

二、資格介紹

想要入駐天天特賣工廠店的商家，一定要具備以下的條件：

(1)已注冊為淘寶企業(yè)賬號，使用工廠主體注冊而且該賬號以后不做開店使用，后續(xù)系統(tǒng)會對該賬號開店功能進行限制；

(2)商家要是具有一定廠房、設(shè)備、人員規(guī)模，開發(fā)模具多，流水線完整的生產(chǎn)型企業(yè)；

(3)自身已完成生產(chǎn)數(shù)據(jù)線上化，或者愿意配合淘寶天天工廠平臺，完成生產(chǎn)數(shù)據(jù)線上化的改造。

滿足以上條件以后，工廠主就可以申請入駐。 不過要使用淘企賬號進行登陸(該賬號不做開店使用，且后續(xù)系統(tǒng)會對該賬號的開店功能進行限制)。選擇自己的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域，簽訂入駐協(xié)議后，即可進入資料填寫的頁面，按照平臺給予的規(guī)范提交，即可進入平臺審核的流程。一旦審核通過以后，就要為客戶提供商品了。

天天特賣工廠店走的是廠家直銷的路子，省去了一些中間的環(huán)節(jié)，所以成本會更加可控，消費者看到的價格自然會比較低了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。