抖音平臺(tái)在近期收到部分消費(fèi)者針對(duì)低質(zhì)羽絨服的投訴舉報(bào)，經(jīng)平臺(tái)核查發(fā)現(xiàn)部分商家銷售絨量/絨子含量低的劣質(zhì)羽絨服，直播間/短視頻以虛構(gòu)大牌清倉(cāng)作為噱頭，售賣過(guò)程存在明顯夸大原價(jià)、夸大羽絨服厚度、蓬松度、虛構(gòu)宣傳、錯(cuò)放類目或其他作弊行為，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)平臺(tái)生態(tài)帶來(lái)了惡劣的影響。

為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序，平臺(tái)將對(duì)該類違規(guī)行為重拳出擊，進(jìn)行專項(xiàng)整治，并調(diào)整羽絨服的管控力度。 核心內(nèi)容如下：

1、加強(qiáng)羽絨服假冒材質(zhì)平臺(tái)管控

加大羽絨服品類平臺(tái)抽檢，針對(duì)假冒材質(zhì)成分(如：含絨量/絨子含量虛標(biāo)、以次充好)等違規(guī)行為，以及通過(guò)類目錯(cuò)放等作弊手段發(fā)布劣質(zhì)羽絨服商品，平臺(tái)將依據(jù)規(guī)則進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，包括但不限于停業(yè)整頓、店鋪清退、扣罰全部保證金等。

2、新增商品發(fā)布上傳質(zhì)檢報(bào)告要求

羽絨服品類商品發(fā)布須上傳真實(shí)有效的商品質(zhì)檢報(bào)告(包含材質(zhì)或成衣質(zhì)檢)，其中50絨(即含絨量/絨子含量為50%)羽絨服必須上傳成衣質(zhì)檢報(bào)告;如果商家上傳虛假/不滿足平臺(tái)要求的質(zhì)檢報(bào)告，平臺(tái)將依據(jù)規(guī)則進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，包括但不限停業(yè)整頓、店鋪清退、扣罰全部保證金等。

質(zhì)檢報(bào)告要求：加蓋CMA和CANS認(rèn)證的合格有效的質(zhì)檢報(bào)告(報(bào)告日期為近一年內(nèi))。質(zhì)檢結(jié)果須為合格，且和商品描述、宣稱(含標(biāo)題、頁(yè)面、屬性、吊牌、洗標(biāo)等處)一致;質(zhì)檢項(xiàng)目須包含材質(zhì)成分含量等關(guān)鍵項(xiàng)目(包括但不僅限于填充物種類、含絨量/絨子含量等)

3、提高羽絨服類目保證金

經(jīng)營(yíng)羽絨服品類企業(yè)店/個(gè)體店保證金調(diào)整至5萬(wàn) (店鋪經(jīng)營(yíng)多類目時(shí)，保證金應(yīng)繳金額根據(jù)當(dāng)前店鋪經(jīng)營(yíng)的類目取其最高金額)

4、延長(zhǎng)商家羽絨服類目結(jié)算賬期

羽絨服類目訂單確認(rèn)收貨的10天后對(duì)商家貨款金額進(jìn)行結(jié)算

5、羽絨服類目精選聯(lián)盟準(zhǔn)入門(mén)檻

店鋪體驗(yàn)分(近14天)需滿足大于等于4.6分，羽絨服類目方可通過(guò)精選聯(lián)盟進(jìn)行推廣;其余商品禁入精選聯(lián)盟

抖音平臺(tái)將于今日起對(duì)羽絨服類目的以上治理措施，已進(jìn)入規(guī)則征集或公示流程，相關(guān)措施對(duì)應(yīng)規(guī)則生效起執(zhí)行。

平臺(tái)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)低質(zhì)問(wèn)題羽絨服商品/商家，將根據(jù)《【商家—危及消費(fèi)者權(quán)益】實(shí)施細(xì)則》視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結(jié)/扣除違規(guī)貨款等處理措施。請(qǐng)各位商家及時(shí)自檢自查，避免因此造成不必要損失。

同時(shí)，提醒各位商家抖音平臺(tái)有權(quán)依據(jù)《【虛假宣傳】實(shí)施細(xì)則》《【違規(guī)營(yíng)銷-違規(guī)買(mǎi)贈(zèng)】實(shí)施細(xì)則》《「服務(wù)履約：售后服務(wù)不符」違規(guī)細(xì)則》中的相關(guān)規(guī)定，對(duì)違規(guī)創(chuàng)作者從嚴(yán)治理，采取包括但不限于封禁開(kāi)播權(quán)限、關(guān)停商品分享功能、扣除用戶信用分、扣除保證金等處置措施，請(qǐng)各位達(dá)人自查整改，避免出現(xiàn)任何形式的虛假承諾和擾亂平臺(tái)秩序等行為。

抖音電商搜索沖刺排位賽活動(dòng)規(guī)則

抖音電商近日面向平臺(tái)各行業(yè)推出了“搶占新增量”抖音電商搜索沖刺排位賽活動(dòng)。10月24日-11月20日期間，符合行業(yè)要求、店鋪體驗(yàn)分≥4.4分的商家，可以報(bào)名參與該活動(dòng)。

活動(dòng)期間以周為單位，排位賽共分為4輪?！八阉魃唐房? T+7結(jié)算GMV”及“看后搜PV”為每一輪中的考量指標(biāo)，單輪排名進(jìn)入類目獲獎(jiǎng)名額內(nèi)的商家，可獲得“搜索巨量千川消返紅包”，總計(jì)激勵(lì)金額價(jià)值最高可過(guò)萬(wàn)。商家在不同行業(yè)、不同輪次排入TOP名額，可重復(fù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

為更好地助力商家參與排位賽活動(dòng)，抓住抖音電商搜索帶來(lái)的精準(zhǔn)流量，官方總結(jié)出抖音電商搜索運(yùn)營(yíng)操作簡(jiǎn)單、見(jiàn)效又快的“三要素”。

2022年4月數(shù)據(jù)顯示，抖音電商搜索日均擁有超過(guò)1億用戶，搜索成交GMV年同比增長(zhǎng)110%，平均轉(zhuǎn)化率對(duì)比其他渠道高30%。用戶“多”、增長(zhǎng)“快”、流量“準(zhǔn)”，成為抖音電商搜索場(chǎng)景的突出特征。

據(jù)介紹，做好搜索運(yùn)營(yíng)，需要注意三大要素，通過(guò)標(biāo)題優(yōu)化、商品優(yōu)化以及看后搜運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)流量的獲取、承接與創(chuàng)造。

其中，標(biāo)題優(yōu)化可以讓用戶更容易搜到你的商品：通過(guò)標(biāo)題優(yōu)化，覆蓋搜索量大、匹配商品屬性的搜索詞，以此提升商品展示。

商品優(yōu)化可以讓商品被有需要的用戶看到、點(diǎn)擊并購(gòu)買(mǎi)：通過(guò)優(yōu)化商品信息(如吸睛頭圖、放滿5張主圖、商品類目屬性準(zhǔn)確等)，讓商品更符合搜索展現(xiàn)排序規(guī)則，提升商品展示以及成交轉(zhuǎn)化。

后搜運(yùn)維即激發(fā)購(gòu)物興趣，創(chuàng)造搜索需求：通過(guò)短視頻內(nèi)容，以及運(yùn)維短視頻標(biāo)題#話題，評(píng)論區(qū)小藍(lán)字超鏈接，評(píng)論區(qū)吸頂詞，引導(dǎo)用戶在看完短視頻后進(jìn)行搜索，跳轉(zhuǎn)到搜索結(jié)果頁(yè)，提升用戶看了短視頻后的商品搜索量。

近期，抖音電商團(tuán)隊(duì)還為商家準(zhǔn)備了包含搜索場(chǎng)景實(shí)操手冊(cè)在內(nèi)的全套培訓(xùn)體系，助力提升“貨架場(chǎng)景”競(jìng)爭(zhēng)力，商家可在抖音電商學(xué)習(xí)中心預(yù)約10月26日17點(diǎn)-19點(diǎn)“搜索運(yùn)營(yíng)三要素”直播課程。

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