千牛怎么批量導出買家電話?要注意什么?
2022-11-05|20:23|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:256
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現(xiàn)在很多店鋪都會進行一些營銷,而一些店鋪在活動前經(jīng)常會使用電話短信營銷,當然這個前提是我們商家要知道自己客戶的電話。那么千牛怎么批量導出買家電話?要注意什么?
千牛怎么批量導出買家電話?
首先我們打開淘寶網(wǎng),登錄會員,點擊已賣出的寶貝,選擇成交時間,成交時間一般是30天內的數(shù)據(jù)。不要頻繁導出,最好間隔5分鐘。
之后選擇具體的時間內查詢訂單,點擊批量導出,然后選擇生存報表,我們點擊生成報表后會自動跳轉一個頁面,然后選擇下載訂單報表,點擊下載后是csv結尾的,我們用excel打開。
這樣大家就可以看到買家的訂單編號、收件人姓名、收貨地址、聯(lián)系手機等信息,這個時候我們只需要復制聯(lián)系手機一欄的電話號碼,復制后去掉里面的逗號即可,這個就是淘寶買家的電話號碼了。
要注意什么?
1、使用千牛軟件是為了避免出現(xiàn)商家發(fā)錯地址的情況,所以在設置自動發(fā)動并核對訂單時必須注意并確??辞辶嗣恳粋€設置選擇,根據(jù)自己的要求來選擇要發(fā)送的客戶群體。
2、千牛軟件是眾多商家的選擇,不僅能夠幫助商家自動向客戶發(fā)訂單信息,并讓其進行核對,還能夠為商家開展活動設置優(yōu)惠券和折扣,是商家開店的有力工具之一。
3、在使用手機版的千牛軟件需要是注意,可能頁面還顯示阿里旺旺的跳轉ID不能為空,那么遇到這種情況,請先檢查手機的網(wǎng)絡狀態(tài)是否良好,如果沒有問題,但是依然顯示的話,那么就需要向千牛的客服咨詢,最后按指示操作。
總之千牛對于淘寶商家來說是不可或缺的工具,它有電腦版也有手機版,如果大家沒有在電腦面前的話就可以使用手機去進行一些基本的操作的,比如發(fā)貨都是可以通過手機操作的,各個商家們都可以進行相關了解哦。
千牛是一款專門用于淘寶網(wǎng)上買家和賣家交流的聊天工具。目前有兩個版本,一個是買家版,一個是賣家版。目前千牛可以支持所有的主流操作系統(tǒng),有網(wǎng)友就問了,能在千牛開淘寶店嗎?這里為大家解答。
不能!
千牛是淘寶賣家工作平臺,你要開店后就可以是使用千牛平臺了,千牛目前只對賣家開放,所以你只能在淘寶網(wǎng)頁開店或者是在手機淘寶開店。
如何通過千牛運營店鋪?
千牛的前身就是阿里旺旺,只不過千牛的功能更多,界面設計得更好。我們在使用千牛做生意之前,必須有自己的淘寶店鋪。我們用淘寶店鋪賬號和密碼登陸千牛工作臺。
在千牛工作臺的首頁,我們看到左上角有“寶貝管理”和“客戶運營”兩個菜單按鈕,這里是為了方便我們管理訂單和客戶信息的。
千牛工作臺的“客戶運營”菜單里,可以打開“商家自運營中心”,在這里,我們可以把所有老顧客召集起來,放在一個群里,做運營維護,每次店里有新產品,可以推薦給老顧客“嘗鮮”,這也可以為新寶貝累計銷量。
在千牛工作臺的右上角,可以找到我們平常和顧客的淘寶聊天記錄,點擊圖標還可以出來對話窗口,平時和顧客交流,就是通過這個窗口進行。
通過對上面內容的了解,可以清楚的知道是不可以用千牛去開店的,因為千牛只是賣家們運營好店鋪的一個工具而已,你必須要先有淘寶店鋪,才可以登陸到千牛的界面去運營好店鋪。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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