怎么提升京東店鋪星級?
2022-11-07|21:34|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:198
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店鋪評級對電商是極其重要的,例如京東會在店鋪首頁顯示店鋪星級標,其中最高的就是京東好店的標識,這個能幫助消費者進行選購。店鋪有這個標識后,系統(tǒng)推送的流量相對會更多,對商家的展現(xiàn)也會增加,所以店鋪的能拿到這個標是店鋪展示的多方面都有好處。那店鋪在日常操作中,如何滿足京東好店的標準呢?
首先是京東店鋪星級展示包括店鋪獲得的星級以及風向標中五大主要構成因子:用戶評價、物流履約、售后服務、客服咨詢、交易糾紛的得分。星級展示體現(xiàn)了一個店鋪的綜合服務水平,為消費者購物提供更全面的參考,同時也是對提供優(yōu)質服務商家的鼓勵,幫助商家提升消費者對其店鋪服務的認可度。
店鋪星級展示類型
1、分為2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星以及4.9星。
2、在展示過程中,根本評價、售后以及交易糾紛等因素分為紅色和綠色。紅色代表得分還不錯,綠色說明得分很低,需要進一步優(yōu)化。
3、最低等級是2.5星,4.9星屬于京東好店。這種級別的店鋪,各方面服務都不錯,產(chǎn)品質量有保障,被系統(tǒng)重點推薦。之所以沒有達到5星,是為了激勵商家繼續(xù)努力,不斷提升。
店鋪星級有什么用?
1、通過店鋪星級,可以了解店鋪的發(fā)展情況。等級越高,說明店鋪越值得信賴與認可。
2、通過店鋪星級,可以給買家們提供購物參考。有時候,面對不同店鋪的同一種商品,買家們有點不知所措,不知道如何去選擇。此時,可以通過店鋪星級去選擇,店鋪星級越高,越值得信賴。
3.如果通過京東好店認證后,同樣會獲得平臺給予的資源傾斜。京東好店認證通過后,可享受京東好店icon透標、搜索專屬加權、頻道優(yōu)先露出、好店專屬頻道、部分商品加入微信“搜一搜”商品池、免費視頻空間等等專享權益。對于連續(xù)保持通過京東好店認證的店鋪,還可以可分享平臺巨額虛擬金獎勵。
怎么提高店鋪星級?
商家們可以針對京東店鋪的評星標準,如物流水平,、售后、客服、評價、交易糾紛這五點,強化店鋪質量,優(yōu)化服務,達到更高的水平,自然也就可以提高店鋪星級啦~要注意的是,在這個過程中商家如出現(xiàn)店鋪資質不符、商品存在缺陷、假貨、侵犯第三方知識產(chǎn)權、京東抽檢不合格、行政機關抽檢不合格、商品不合規(guī)等違反平臺規(guī)則、合同約定的情形,京東有權根據(jù)情況嚴重程度取消相關認證哦~
京動店鋪只有不斷提升店鋪等級,平臺才會給予店鋪更多的流量,通過賣家資深的運營形成流量閉環(huán),打造爆款高銷量店鋪。所以建議京東商家們快快行動起來為自己的店鋪打造一個“京東好店”的標識。
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