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淘寶天貓基礎(chǔ)保障賣(mài)家怎么設(shè)置？步驟介紹

2022-03-10|12:07|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀：265

消費(fèi)者在淘寶或天貓商城購(gòu)買(mǎi)東西的話(huà)，平臺(tái)會(huì)給消費(fèi)者提供基礎(chǔ)保障服務(wù)，目的就是為了保障消費(fèi)者的購(gòu)物安全。那么，淘寶天貓基礎(chǔ)保障服務(wù)，賣(mài)家在哪里可以設(shè)置？

親親，目前消費(fèi)者保障服務(wù)分為：保證金、訂單險(xiǎn)&賬期保障、交易約定類(lèi)服務(wù)等。其中，保證金為基礎(chǔ)消保服務(wù)，而7天無(wú)理由退貨等為特色消保服務(wù),您可以根據(jù)店鋪情況自愿參加。交易約定是指您在加入消費(fèi)者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，就其經(jīng)營(yíng)的商品或其服務(wù)自愿為買(mǎi)家提供的承諾服務(wù)。您可以通過(guò)【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】申請(qǐng)加入。

溫馨提醒：您簽署消保協(xié)議以后，保證金可以根據(jù)實(shí)際情況選擇立即性提交或暫時(shí)不交。暫時(shí)不交保證金的賣(mài)家，一旦賣(mài)家違反淘寶規(guī)則，或者出現(xiàn)未履行承諾行為，將被要求立即提交保證金。保證金繳納入口請(qǐng)點(diǎn)此查看：https://xiaobao.taobao.com/。

怎么設(shè)置天貓基礎(chǔ)保障?

在天貓購(gòu)買(mǎi)帶有“全國(guó)保修”標(biāo)志的商品后，買(mǎi)家可以享受商家根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及國(guó)家產(chǎn)品維修、更換、退貨規(guī)定提供的相應(yīng)服務(wù)，也可以享受商品所屬品牌、制造商或第三方的機(jī)器故障在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)、故障機(jī)器的一鍵式維修服務(wù)，或獲取品牌所有者相應(yīng)的售后信息。

因此，只要您購(gòu)買(mǎi)帶有全國(guó)保修標(biāo)志的商品，您就可以享受賣(mài)方提供的維修、更換和退貨服務(wù)。您可以登錄天貓平臺(tái)，咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)商品的商家，咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)咨詢(xún)的產(chǎn)品品牌，或者只需點(diǎn)擊一下就可以報(bào)修故障機(jī)器。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶天貓基礎(chǔ)保障服務(wù)就是為了保障消費(fèi)者購(gòu)物的安全，并且在購(gòu)物之后提供售后服務(wù)，比如能夠進(jìn)行七天無(wú)理由退換貨以及先行賠付等。