淘寶在開了店鋪之后，很多人都想買好的產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品都設(shè)計到專利問題，那么專利問題很容易被判侵權(quán)，那么這要如何去申訴呢?估計很多人在問這些事情，畢竟都不希望自己去罰款!

為了營造良好的公平競爭氛圍，只要商家在淘寶平臺經(jīng)營店鋪，就要遵守相關(guān)的規(guī)章制度，畢商家在淘寶平臺銷售的商品數(shù)不勝數(shù)，也容易出現(xiàn)侵權(quán)違規(guī)的行為。如果商家不小心做了侵權(quán)的行為而不自知，就可能造成情節(jié)嚴重的侵權(quán)，從而被平臺進行處罰。然而就有商家想要通過申請來維護自己的合法權(quán)益，卻不知道淘寶申訴可以幾次提交?資深淘寶商家教你如何高效申訴。

一：淘寶商家被投訴，可以與小二進行溝通，申訴可以無數(shù)次提交。

一般來說淘寶商家被投訴，申訴可以無數(shù)次提交。只要與小二進行溝通，商家有充分的資料證明，他都會給商家再打開申訴入口，所以申訴提交四五次的也有。

商家要特別注意要打電話給淘寶小二說明具體的情況，接電話的小二會幫你跟處理維權(quán)的小二說明，然后處理申訴的淘寶小二會給商家打開申訴入口后，可以在投訴訂單看到有個申訴情況，最后點擊申訴入口了，看看頁面來申訴提交就可以了。

二：淘寶商家被投訴，要及時在平臺聯(lián)系客服小二，說明具體情況。

1、淘寶商家想要提交申請，首先打開【淘寶】的客戶端，然后點擊【我的】，選擇單的所在位置，然后找到要進行要求的【訂單所在位置】，繼而點擊進入，然后找到【訂單編號】，然后在訂單編號的右邊有【復(fù)制】按鈕，點擊復(fù)制訂單編號，這些是到時候客服小二需要訂單編號提提前準備的。

2、然后點擊右上角的功能符號，點擊調(diào)出【功能直達】，選擇【客服小蜜】，然后找到要聯(lián)系客服小二的【主要訴求問題】，然后點擊可以得到【基本回復(fù)】，最后重復(fù)輸入人工，直到跳出真人的客服小二為止，通常發(fā)送兩次就可以完成了，最后賣家就可以向客服小二說明具體的情況了。

三：淘寶商家被投訴，不懂得提交申訴，可以聘請團隊或者律師來進行申訴。

賣家覺得自己不會提交申訴或者不懂得與小二溝通,從而收到平臺的處罰，導(dǎo)致影響自己店鋪后期的經(jīng)營，也可以聘請專門申訴的團隊或者是律師處理來處理，因為他們擁有豐富的知識經(jīng)驗，擅長于解決一系列侵權(quán)申訴的問題，可以幫助淘寶賣家申訴提交。

淘寶專利侵權(quán)有什么影響？有哪些影響？

現(xiàn)在很多商家都選擇淘寶上開店，但是在經(jīng)營的過程中，需要按照平臺的規(guī)則來進行經(jīng)營，稍不注意店鋪就會受到一定的影響，下面我們說說淘寶專利侵權(quán)的話會有哪些影響了?

淘寶賣家售賣產(chǎn)品被投訴專利侵權(quán)，一旦投訴成立，即會給店鋪和賣家?guī)?大層面的影響。

1、淘寶賣家售賣產(chǎn)品被投訴專利侵權(quán)成立時，淘寶會對其侵權(quán)行為做出扣分處罰。

2、淘寶賣家售賣產(chǎn)品被投訴專利侵權(quán)成立時，賣家需立即停止侵權(quán)行為，并需要做出相應(yīng)賠償。

扣分處罰還只是淘寶平臺對賣家的侵權(quán)行為，作出的處罰措施。當(dāng)賣家的確存在專利侵權(quán)行為時，賣家會被責(zé)令停止侵權(quán)，責(zé)令改正侵權(quán)行為，并且需要賠償專利權(quán)利人相應(yīng)損失。而賠償?shù)臄?shù)額則要根據(jù)專利權(quán)人因被侵權(quán)所受到的損失或者侵權(quán)人獲得的利益確定;被侵權(quán)人所受到的損失或侵權(quán)人獲得的利益難以確定的，可以參照該專利許可使用費的倍數(shù)合理確定。

3、淘寶賣家售賣產(chǎn)品被投訴專利侵權(quán)成立時，當(dāng)侵權(quán)行為嚴重時，賣家還有可能要負上刑事責(zé)任。

如果淘寶賣家的專利侵權(quán)行為較為嚴重，并被投訴方起訴到法院時，賣家極有可能要負上相應(yīng)的刑事責(zé)任。如果需要負上刑事責(zé)任，就代表侵權(quán)行為到達一個嚴重程度了，那么對賣家和店鋪的影響就會更大了。

綜上所述，我們知道淘寶專利侵權(quán)會有哪些影響，會對店鋪做出扣分的處理，或者會有相應(yīng)的賠償、有可能還會附上刑事責(zé)任等方面，所以商家在經(jīng)營店鋪的時候，需要遵守好平臺的規(guī)則。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓開通淘金幣除了讓利給消費者外有沒有帶來流量呢？

淘寶商家該如何運營引進的獨家代理商品呢？有較好的營銷方法嗎？

正規(guī)淘寶刷平臺是什么樣的?

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。