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    淘寶信用評級降低受那些因素影響?怎樣恢復評級?

    2022-11-10|23:27|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:67

    店鋪的信用評級是越高越好的,如果我們辛辛苦苦好不容易提升了評級,卻突然降低了,那就很糟心了。為什么我們的店鋪評級會降低呢?如何恢復評級?


    哪些會影響評級?


    如果發(fā)現你的店鋪評級降低,通常有兩種原因:差評或者炒作信用度。


    商家可以自己檢查一下自己的店鋪是否存在以上的原因,如果有的話,那么就需要及時的解決了。


    商家們可以通過以下的方法進行恢復:


    1.服務,大家都知道,評級和買家給的好中差評脫不了關系。所以這方面的服務都要做好。顧客就是上帝,這點不管是線上還是線下都要遵循,畢竟評價對店鋪的影響很大。當有顧客咨詢的時候語氣要熱情且禮貌,處理速度和回復速度要快,顧客問題要真實的回答。


    2.老客是已經在店鋪購買過的,所以商家可以經常舉辦些召回活動,增加顧客的好感。而且也能為店鋪帶來流量和銷量,一舉兩得。


    3.推廣,做好宣傳和推廣,提高店鋪的人氣。如果質量都沒什么問題,那么就多去吸引一些新的顧客,增加成交量。有人購買才能增加寶貝的評價,好評率也會增加。


    4.直通車,設精準長尾詞來引流,拉升直通車轉化。


    5.鉆展,對目標群體投放,針對同行或者設定的群體去進行投放,這類客戶較為精準。


    6.淘寶客,可以設全店或者針對幾款商品做高傭金的設置,例如50%的傭金,專業(yè)的淘客們都有分類群體,他們投放的群體都是精準客戶。


    7.官方活動多參加,既能增加銷量,又能增加權重。


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    店鋪層級 信用評級

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