在淘寶購買某些產(chǎn)品的時候是有全國聯(lián)保的，雖然遇見過但是從來也沒有用過，那么淘寶全國聯(lián)保的作用是什么呢?很多的人對此都不太了解，下面的內(nèi)容中為大家進行相關的解答哦。

淘寶全國聯(lián)保怎么保?

1、可通過撥打品牌商的400報修熱線進行報修。

2、可通過點擊系統(tǒng)中的“使用服務”按鈕，并填寫彈出的服務報修單進行報修。

3、可通過點擊供應商的旺旺號，與品牌服務中心取得直接聯(lián)系，并在線咨詢售后相關問題。

時效也還是挺快的，一般大家在報修之時起的24小時之內(nèi)得到響應，如果是要郵寄給品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受報修之后，將在接受報修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應的進度和售后信息。

需要注意的是，如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下，運費的承擔方該是品牌商或廠家承擔，另外也要核實是不是在保修期內(nèi)，如果過了保修期，再寄過去品牌商或廠商是不會負責的，只能自己承擔郵費和修理費，這點大家要記住。

以什么形式聯(lián)保?

買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)?！睒俗R的商品后，除了可以按照相關法規(guī)以及國家關于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應服務外。

還可以享受到:向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機器故障進行咨詢、對故障機器一鍵報修或可以查閱品牌商相應售后信息的服務。

所以只要購買帶聯(lián)保標識的商品，都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務，可以通過登陸天貓平臺，向購買的商家進行咨詢或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進行在線咨詢，或者對故障機器進行報修。

總的來說，聯(lián)保是可以讓消費者放心購買，但是作為消費者在使用這服務，也需要看下你的產(chǎn)品是否滿足維修的，如果達不到那即便是有損，也無法享受到這個服務了哦。

淘寶全國聯(lián)保是正品嗎？與店鋪保修有什么區(qū)別？

在淘寶平臺中，有很多的服務是專門轉對商家和消費者們推出來的，比如說淘寶全國聯(lián)保的服務，淘寶全國聯(lián)保是不是正品呢?很多的商家們都存在疑問，下面的內(nèi)容中為大家進行介紹。

淘寶全國聯(lián)保是正品嗎?

能夠全國聯(lián)保那就是正品。

全國聯(lián)?？梢栽趪鴥?nèi)任何地區(qū)的就近售后維修網(wǎng)點享受維修或升級服務。實行聯(lián)保之后，消費者不管在哪購買的機子，都可以就近選擇一個定點維修站保修。

在"三包"規(guī)定的1年的整機保修期內(nèi)或主要部件3年之內(nèi)，均可得到免費保修。當然，如果超過上述"三包"期之后機器出現(xiàn)故障時，上述維修站也有責任為用戶進行維修服務，只是修理費應由用戶自己承擔。

與店鋪保修有什么區(qū)別?

在淘寶上購買的商品享受全國聯(lián)保(指售后服務為全國聯(lián)保商品)，要賣家開全國聯(lián)保的發(fā)票才可以的?！叭珖?lián)保”的就是行貨;“店鋪保修”的就是水貨。

“全國聯(lián)保”顧名思義，享受該品牌全國維修站的正規(guī)服務，有問題該退的退，該換的換。補充一下，多數(shù)情況，如果您發(fā)票等手續(xù)齊全，保修期內(nèi)，各品牌的服務還是不錯的，出了問題基本不用您承擔任何費用，但注意是“保修期內(nèi)”，出了保修期，各站點完全以盈利為目的了，您也別罵品牌商，和他們沒關系了已經(jīng)。

“店鋪保修”就是在哪買壞了在那保修，一般水貨都是店鋪保修。全國聯(lián)保是不管在哪買的，在全國范圍內(nèi)有售后的地方都可以保修。

現(xiàn)在數(shù)碼產(chǎn)品壞的機率不低，即使不壞，磕碰換屏換殼的事也不少，免不了要跟客服打幾次交道，珍愛產(chǎn)品，遠離“店鋪保修”。賣家在加入這些服務之前需要考慮清楚好處和壞處哦。

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