淘寶新手新店如何運(yùn)營?開店初期運(yùn)營指南
2022-11-08 | 23:06 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:158
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淘寶上開店說難不難,說簡單也不簡單,每年都有創(chuàng)收千萬的店鋪,也有很多店鋪黯然離場。出現(xiàn)不同局面的根本原因還是在于自己的運(yùn)營是否順應(yīng)了淘寶的發(fā)展方向,畢竟淘寶的規(guī)則無差別的就擺在那里。經(jīng)驗豐富的賣家都明白一個道理,再多別人的經(jīng)驗之談都不如自己的親身實踐,但是初期對于缺乏經(jīng)驗的新手來說,一個正確的開店運(yùn)營指導(dǎo)還是非常的關(guān)鍵。創(chuàng)建一個店鋪容易,難的是如何把一個新店開好并且持續(xù)保持上升的狀態(tài)。下面小參謀為大家分享一下淘寶開店初期該如何運(yùn)營。
一、前期首要條件:產(chǎn)品
1、產(chǎn)品選擇
選產(chǎn)品容易,問題是如何選擇合適的產(chǎn)品。以女裝為例,你對行業(yè)的熟悉程度,決定了你后期是否能挑選出爆款以及測款時的花費(fèi)高低,因為你熟悉類目你可以明白什么季節(jié)做什么款式、今年流行什么款式。在你針對的目標(biāo)人群中篩選出自己想要做的產(chǎn)品客單價,比如50-80、80-120、120-250,千萬不要做80的也去做250以上的,因為這樣人群定位不精準(zhǔn),后期你店鋪無法定位,系統(tǒng)也不會給到你很好的流量的。產(chǎn)品質(zhì)量,也是我們需要注重的一個點,沒有好的質(zhì)量就不能做好買家體驗(售后),店鋪就算做起來也很快下降的。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢
優(yōu)勢代表著你是否有優(yōu)質(zhì)貨源渠道,優(yōu)質(zhì)的貨源可以降低你的產(chǎn)品成本,從而報名活動、做促銷、發(fā)放優(yōu)惠券的力度可以較大,對于競爭來說無疑是一把利器。如果大家做一樣的產(chǎn)品,你的成本已經(jīng)高出別人20元了,那你的優(yōu)勢何在?沒有優(yōu)勢為什么系統(tǒng)平臺要給你流量?在產(chǎn)品優(yōu)勢上,除了可以占據(jù)客單價優(yōu)勢之外,還有質(zhì)量的優(yōu)勢、實用性的優(yōu)勢,這三個產(chǎn)品的優(yōu)勢,在前期選款的時候就要一步到位,不然后期你做起來會發(fā)現(xiàn)非常非常吃力。(不是隨便找一些產(chǎn)品一件代發(fā)就有爆款的哦)
3、產(chǎn)品測試
選款后,我們就要通過測試數(shù)據(jù)知道產(chǎn)品的好壞,知道產(chǎn)品是否能成為爆款。我們前期一般都是做好基礎(chǔ)后,可以通過直通車測款,主要看三項數(shù)據(jù):點擊率、收藏率、停留時間。為什么測款?是測試款式能否成為爆款,轉(zhuǎn)化率前期可能較低所以我們不參考,直通車這個方法是比較快速的。我們也可以選擇原來有流量的寶貝進(jìn)行測款,做關(guān)聯(lián)營銷導(dǎo)入流量來試試新品的三項數(shù)據(jù)如何。在測試產(chǎn)品的時候,前期我們也要看自己產(chǎn)品是否存在和競爭對手不同的地方,比如我的產(chǎn)品有什么差異化的點,從這個差異化當(dāng)中我怎么樣放大優(yōu)勢從競品中突圍,這也是測款的一個較好的思路。
二、寶貝描述:詳情頁
在知道選擇什么樣的產(chǎn)品之后,我們要做的就是優(yōu)化自己的寶貝,從寶貝的描述、文案、促銷文案的方方面面進(jìn)行考慮,詳情頁描述不得不重視起來。
1、內(nèi)頁排版
一個有靈魂的店鋪產(chǎn)品詳情頁,是要通過核心賣點、產(chǎn)品價值、營銷導(dǎo)向、品牌形象這四個點去塑造以及排版,說起來非常簡單,但做起來的話要非常注重,黃金前三版應(yīng)該做什么樣的核心賣點留住客戶,客戶喜歡什么樣的營銷方式,可以從自己的人群當(dāng)中去分析(生意參謀-流量-訪客分析-訪客對比)。
2、文案設(shè)計
對于文案,有一句話這么說的:1萬塊一個月的美工與5000元一個月的美工,轉(zhuǎn)化率都是一樣的;但1萬元的文案與5000元的文案設(shè)計,轉(zhuǎn)化率就會很不一樣了。因為文案是通過簡單的闡述抓住消費(fèi)者,吸引客戶,抓住客戶,傳達(dá)創(chuàng)新的理念以及產(chǎn)品的核心賣點。比如空調(diào)“一晚一度電”,這就是文案的功勞,更多文案需要自己結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行排版設(shè)計哦。
3、促銷方案
促銷顧名思義,讓消費(fèi)者感到便宜,讓消費(fèi)者知道我們產(chǎn)品有著優(yōu)惠的力度,但要注意的是價值優(yōu)惠的體現(xiàn)以及質(zhì)量優(yōu)惠的體現(xiàn),讓買家覺得我們商品是在做活動而不是降低質(zhì)量降低價格。促銷只做短不做長,長期促銷就變得沒有味道了。
4、品牌實力
對于品牌的故事塑造,可以介紹產(chǎn)品的售后保障、售前服務(wù)以留住客戶下單,品牌的實力可以進(jìn)行一些資質(zhì)的擺放,還有一些品牌的故事、品牌的線下門店等。
5、互動內(nèi)容
問大家,記得要去做好問大家。買家都希望看到買過產(chǎn)品的人想法和體驗是如何的,通過買過東西的人去了解產(chǎn)品的質(zhì)量,下單幾率會更高。
三、流量獲取
在我們前期選好主推品、做好寶貝描述之后,要考慮的就是流量的獲取了,這也與轉(zhuǎn)化是密切相關(guān)聯(lián)的。我們要測試推廣渠道和流量渠道,來發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品適合什么渠道。
1、站內(nèi)
站內(nèi)也就是平臺內(nèi)的一些流量渠道布局,如通過搜索、直通車、超級推薦、鉆展等地方進(jìn)來的流量。我們需要布局店鋪內(nèi)頁的一些分布流量,可以通過自己的促銷活動頁面作為前期的流量導(dǎo)入,分類頁面、熱銷寶貝頁面、店鋪首頁等體現(xiàn)自己的主推款,從而把引進(jìn)來的流量做好布局,充分利用好每一個流量。
2、站外
我們也可以利用一些自己站外的資源,站外的資源引流可以用于前期測款以及激活店鋪產(chǎn)品動銷,如微博、微信、第三方等。作為前期來說,站外確實是一個不錯的渠道,但只是作為一個前期的引流作用而已。
3、活動
活動分為官方活動、第三方活動,一般肯定建議做官方活動,但官方活動的門檻現(xiàn)在高了一點,所以起步的新手賣家可能報名的機(jī)會都沒,所以要盡快做出銷量、評價才能更容易有機(jī)會報名哦。對于第三方活動,只計入銷量不計入權(quán)重相信不少人都知道,意思就是有銷量但對產(chǎn)品的排名權(quán)重沒有幫助,前期可以嘗試做做,累計點銷量也是可以的。
4、淘寶客
淘寶客和第三方活動一樣,官方都是取消了銷量權(quán)重,但銷量會計入,淘寶客是賣出去東西后才扣的傭金,我們也需要仔細(xì)甄別,找到合適的淘寶客。
四、團(tuán)隊協(xié)作
高效的團(tuán)隊合作,也決定了店鋪的存活。有部分商家肯定有疑問,團(tuán)隊的合作我是否能一個人擔(dān)任多個角色,比如運(yùn)營、推廣、美工、客服,我都一起做了呢?可以是可以,但不建議,不同的角色承擔(dān)了不同的責(zé)任,每個角色都應(yīng)該具有一定的專業(yè)性,而不是“半桶水”的水平。再者說,一個人擔(dān)任多重角色難免會出現(xiàn)工作無法全面顧及的情況,影響效率。
1、運(yùn)營
運(yùn)營崗位重點掌握的是思維、技巧、技術(shù),因為操作的方式方法都差不多的,重點就是能不能換思維技巧去做好店鋪。
2、推廣
花費(fèi)的把控,渠道的經(jīng)驗,能否很好的掌控推廣方案、推廣預(yù)算,什么時候降低PPC、哪個推廣渠道才合適店鋪、數(shù)據(jù)匯總起來哪個渠道做的更輕松、如何有效提高ROI,這些就是推廣崗位需要注重的事情了。
3、美工
視覺配合文案、思維技巧上的轉(zhuǎn)變、執(zhí)行力是否足夠。
4、客服
客服的心態(tài)如何、產(chǎn)品的知識點普及、執(zhí)行力是否足夠。
以上就是關(guān)于淘寶新店怎么開的一些說明,比較適合剛開店沒有方向的新手。更多關(guān)于淘寶開店的干貨請關(guān)注店小參電商賣家助手。
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