在淘寶上開店的新手最怕的就是自己的訂單或者操作違規(guī)，導(dǎo)致店鋪被罰，但是淘寶的各種規(guī)則又太多了，普通的新手商家是很難記住的，這時候可以考慮用淘寶商品合規(guī)工具來檢測，那么怎么進入到這個工具呢?

淘寶商品合規(guī)工具怎么進入?

登錄賣家中心，在寶貝管理中點擊淘寶體檢中心-商品體檢-自檢工具就能找到了。

單個商品檢測：不限次數(shù)。支持賣家自定義選擇一件或多件商品進行違規(guī)檢查，一次最多同時檢測10件商品;倉庫內(nèi)商品自檢，支持排查倉庫中從未上架和臨時下架的商品，方便大家在寶貝上線前搶先一步預(yù)知風(fēng)險。

全店排查：廣告法排查;價格法排查;濫發(fā)-廣告信息排查;濫發(fā)-資質(zhì)不符，商品全文檢索，關(guān)鍵詞快速定位?？焖贆z索賣家商品文本信中含有的指定關(guān)鍵字和對應(yīng)位置，進而幫助用戶對商品信息進行優(yōu)化，不限次數(shù)。支持賣家自定義搜索關(guān)鍵詞，一次最多10個關(guān)鍵詞，一次覆蓋最多10個商品。

有什么功能?

1、商品合規(guī)可以幫助商家對整個商品鏈中的商品進行多維度的合規(guī)檢查和測試。

2、發(fā)布審核功能是該工具在發(fā)布時對商家進行檢查，檢查待發(fā)布產(chǎn)品中可能存在的違規(guī)風(fēng)險，檢查通過后才能正式的上線。

3、材質(zhì)檢測功能可以判斷和識別提供的文字圖，并在發(fā)布信息前發(fā)現(xiàn)可能涉及違反廣告法的行為。體檢報告可以對發(fā)布的商品信息進行全面的評估和測試，指出是否違規(guī)以及違地方，并提醒進行修改，這樣大家也知道問題出在哪?好解決。

4、風(fēng)險預(yù)警是幫助商家密切關(guān)注是否存在被投訴店鋪有潛在風(fēng)險，并積極提示。

淘寶商品合規(guī)工具的進入方式就告訴大家了，如果你以后有什么覺得可能違規(guī)的商品或者訂單可以提前用這個商品檢測，如果工具檢測出違規(guī)就不要繼續(xù)上架或者操作了，不然就可能面臨違規(guī)處罰。

淘寶商品體驗分怎么提高？方法是什么？

在淘寶上有很多買家在下單前都會去看看店鋪的商品體驗分，因為這個可能決定了買家的購物體驗，有的買家看到店鋪的評分比較低基本就會放棄下單了，那么作為商家又該如何去提高商品體驗分呢?

1.如實描述、按實發(fā)貨。商家們都需要注意，當(dāng)買家申請的退款原因是商品質(zhì)量問題和描述不符時，一旦退款成功就會計入到品質(zhì)退款當(dāng)中。因此在上架商品和發(fā)貨錢一定要檢查好，例如商品的顏色尺碼等是否出現(xiàn)差錯，避免出現(xiàn)錯發(fā)、誤發(fā)。

主圖詳情頁等照片不要過度的美化，避免實物和圖片存在過大差距，造成消費者的心里落差給予，影響商品評分。另外商家還可以對用戶反饋的問題，及時反饋并對用戶做出一定得不補償也可以很大程度的避免差評的出現(xiàn)。通過用戶反饋的評語，找出問題，優(yōu)化產(chǎn)品。

2.選擇有實力的物流公司，不掉鏈子。商家在選擇快遞合作時，不僅僅是要考慮物流公司的價格，同時還要考慮該物流公司的綜合實力，收貨，攬件，物流，派件、問題件等服務(wù)細(xì)節(jié)是否夠完善，物流評分過低，也會影響你的商品評分。

同時當(dāng)你選擇的快遞公司不能按時發(fā)出產(chǎn)品時，還會存在延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨等問題，對店鋪站成限制及罰款。在缺貨時可以主動申請缺貨可以避免延遲發(fā)貨的處罰，在快要延遲也可以采取替換單號的方式，避免官方的處罰

3.售前售后齊發(fā)力，收獲好評。做好售前售后，不誤導(dǎo)消費，少糾紛少淘寶差評，也是提升商品的細(xì)節(jié)之一。有耐心和細(xì)心的客服往往能更有效的提升訂單成交率和客戶優(yōu)質(zhì)體驗，收獲好評，提升復(fù)購率。比如你提供的老客戶交流服務(wù)，你提供的贈品等等，這些都是合理引導(dǎo)好評的小技巧。同樣如果遇到惡意訂單，你也可以對有評價內(nèi)容的惡意訂單進行舉報。

淘寶商家想要提高商品體驗分就要從三個方面下手，一方面是提高商品的質(zhì)量，找更優(yōu)質(zhì)的貨源，另一方面就是和更好的物流公司合作，避免在物流上掉鏈子，最后就是做好商品的售前售后服務(wù)了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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