京東賬號極速限權(quán)是什么意思?怎么獲取賬號限權(quán)功能?
2022-11-09 | 21:51 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:151
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京東商家遇到惡意下單怎么辦?以往我們采用的方法大多都是舉報等,最近京東官方出臺了一個新功能“賬號限權(quán)”,只有成為京東優(yōu)質(zhì)商家才能享受這個權(quán)力。一起來看看京東賬號極速限權(quán)的作用以及獲取方法吧!
一、什么是賬號限權(quán)
賬號限權(quán)是在“惡意下單"“惡意售后”“惡意索賠”三大場景下,對風險賬號進行店鋪范圍內(nèi)“限制下單”“限制貨到付款”“限制公司轉(zhuǎn)賬”“必須在2小時內(nèi)完成支付”的限權(quán)。
二、什么是賬號極速限權(quán)
京東【KA商家、京信用金牌商家、風向標≥4.5分、好店商家】有極速限權(quán)功能,符合上述其中一條的商家,上報賬號后將自動限權(quán)成功!
三、在哪里能看到極速限權(quán)權(quán)益
如果符合標準,屆時在京信用、風向標、好店頁面都能夠看到極速限權(quán)權(quán)益,請各位商家及時關注哦~
四、功能介紹
當?shù)赇佋庥鰫阂夤魰r,可使用“賬號限權(quán)”功能對目標賬號進行店鋪范圍內(nèi)限權(quán),及時有效地制止惡意行為對店鋪經(jīng)營的侵擾。 該功能全平臺商家可用。
通過路徑:商家后臺-京營保-惡意行為投訴中心-賬號限權(quán),進入功能頁面,點擊“賬號限權(quán)上報”,根據(jù)頁面提示進行填寫上報即可。
五、補充說明:
1、審核時效: 24小時內(nèi)審核;KA商家、京信用金牌商家、風向標≥4.5分的商家,好店享受極速審核;
2、審核結(jié)果:審核通過后將對涉及的賬號進行限權(quán)處置,限權(quán)結(jié)果僅對本店鋪生效,限權(quán)成功后商家亦可操作撤銷;如審核未通過可重新上報。
3、限權(quán)生效訂單范圍: 本工具不支持對虛擬訂單,拍賣、藥品、拼團、生活旅行、預售等訂單限權(quán),具體可進線咨詢客服。
4、工具使用安全說明:限權(quán)結(jié)果僅對本店鋪生效,該功能僅作為輔助工具協(xié)助商家管理店鋪風險買家賬號,商家應自行承擔相關后果。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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