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    京東商家延遲發(fā)貨報(bào)備操作指南

    2022-12-02|15:19|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:246

    由于國(guó)家大型活動(dòng)、自然災(zāi)害、疫情、天氣因素、系統(tǒng)對(duì)接問(wèn)題、停電、庫(kù)房盤點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)搬遷等特殊事項(xiàng)影響發(fā)貨時(shí),京東商家可進(jìn)行延遲發(fā) 貨報(bào)備,進(jìn)行報(bào)備時(shí),需提供相關(guān)證明,延遲報(bào)備系統(tǒng)支持的報(bào)備場(chǎng)景包括:延遲發(fā)貨報(bào)備以及延遲售后報(bào)備,報(bào)備方式分為:預(yù)報(bào)備及緊急報(bào)備,根據(jù)不同類型場(chǎng)景,進(jìn)行延遲報(bào)備,可以避免獎(jiǎng)懲考核,或免去對(duì)于店鋪風(fēng)向標(biāo)指標(biāo)的影響。具體操作如下:


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    怎么進(jìn)行延遲發(fā)貨報(bào)備?


    1、具體路徑


    ①商家服務(wù)大廳-業(yè)務(wù)辦理-延遲發(fā)貨報(bào)備(服務(wù)大廳鏈接http://advisory.shop.jd.com/hall);


    ②商家后臺(tái)-訂單管理-延時(shí)報(bào)備/路徑;


    ③商家后臺(tái)-京營(yíng)保-延遲報(bào)備。


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    368.jpg


    2、預(yù)備報(bào)備怎么用?


    預(yù)報(bào)備功能:可查看已提交的預(yù)報(bào)備單狀態(tài)&詳情、新增報(bào)備單。


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    3、緊急報(bào)備怎么用?


    緊急報(bào)備功能:可查看已提交的緊急報(bào)備單狀態(tài)&詳情、新增緊急報(bào)備單。


    370.jpg


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    以上就是本次關(guān)于京東商家延遲發(fā)貨報(bào)備操作指南的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!


    售后處理 延遲發(fā)貨處理

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