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    拼多多退貨單號在哪里?退換貨規(guī)則是什么?

    2022-05-06|10:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1042

    在拼多多上有很多人經(jīng)常去購物,而購物多了難免會有一些退貨的情況,而退貨的時候是需要去填寫退貨信息的,在填寫的退貨信息中就包括了退貨單號,很多人不知道這個退貨單號在哪里查找。



    拼多多退貨單號在哪里?

    拼多多的商品訂單編號就是退貨單號。打開拼多多app,點(diǎn)擊底部的【個人中心】;

    在個人中心頁面,點(diǎn)擊【我的訂單】-【查看全部】,然后找到要退貨的商品,點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁;

    最后在訂單詳情頁面里面,就可以看到訂單編號。

    拼多多退換貨規(guī)則是什么?

    拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

    1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計(jì)算時間,滿168小時。

    2.買家申請的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

    3.7天無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

    4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

    5.如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。

    6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

    7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8.如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

    拼多多退貨單號的查找方式就給大家介紹到,可以看到你在退貨信息填寫的單號實(shí)際上就是你購物訂單中的訂單編號,所以你只需要去退貨的訂單中查找訂單編號即可了,然后退貨地址也要填對哦。



    拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)規(guī)則是什么?退多少?

    其實(shí)當(dāng)消費(fèi)者們在拼多多上面購買了商品后,其實(shí)也會有需要退貨的情形,但是在退貨的時候如果還想要包運(yùn)費(fèi)的話,那自然也需要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)則來操作,那么相關(guān)規(guī)則是什么呢?

    1、拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)是平臺出運(yùn)費(fèi),顧客在售后有效期完結(jié)前完成退貨,經(jīng)平臺核實(shí)后,平臺將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。

    2、退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后,對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單,平臺都會贈送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

    目前退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)還必須同時滿足以下四個條件的商家才能購買:

    (1)店鋪7天的支付訂單量大于等于20單;

    (2)店鋪近90天的支付訂單量大于等于100單;

    (3)店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%;

    (4)店鋪未被其他因素限制,且賬戶資金正常。

    滿足條件的商家支付服務(wù)費(fèi)后,即可在下周享受退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

    退多少?

    退貨包運(yùn)費(fèi)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算是以訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素自動計(jì)算得出,在您同意退貨并發(fā)送退貨地址后,系統(tǒng)會計(jì)算出退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額,并顯示在訂單詳情等頁面,您和消費(fèi)者都可以看到。

    退貨運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)貼是補(bǔ)貼給消費(fèi)者的,補(bǔ)貼的費(fèi)用會發(fā)到消費(fèi)者的支付賬戶中,在商家同意退款的24小時之內(nèi)到賬。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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