如何引導(dǎo)買家入會？天貓“詳情入會”功能介紹

會員模式如今是天貓商家基本上都會采用的一種運(yùn)營方式，可以幫助商家更好的留住客戶，帶來新的流量轉(zhuǎn)化。天貓平臺推出的“詳情入會”，就是會員需求下的一種新產(chǎn)物，下面一起來了解一下，天貓“詳情入會”是什么。

一、天貓“詳情入會”介紹

“詳情入會”可針對訪問商品詳情的非會員展示新會員專享的優(yōu)惠券類權(quán)益，引導(dǎo)用戶入會，快速領(lǐng)券推動成交。

目前該功能進(jìn)行試點(diǎn)開放中，符合條件的商家可進(jìn)行申請。

二、功能說明

1、商家在申請獲取權(quán)限后，無需進(jìn)行二次配置，需設(shè)置有效的新會員禮包（且禮包內(nèi)不含贈品）活動，則默認(rèn)對非會員在商品詳情展示，最多展示3張新會員專享券

2、非會員可在商品詳情的優(yōu)惠領(lǐng)取浮層查看到“店鋪會員券”，并展示為“入會領(lǐng)取”，點(diǎn)擊入會領(lǐng)取，進(jìn)入注冊入會浮層，完成入會成功，同時默認(rèn)領(lǐng)取優(yōu)惠券并回到對應(yīng)商品詳情頁

3、非會員需首次入會方可獲取到優(yōu)惠券，如非首次入會則入會成功并展示“不滿足領(lǐng)取條件”

三、商家申請須知

1、商家必須為無門檻入會商家

2、會員通商家必須開啟飛行模式（大促開通1.0和2.0，日常默認(rèn)開通2.0，詳見https://crm.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9330369）

3、必須確認(rèn)不在新會員禮包內(nèi)設(shè)置禮品權(quán)益，如設(shè)置禮品權(quán)益需注意會同時默認(rèn)領(lǐng)取，需承擔(dān)對消費(fèi)者的客訴和答疑

4、如同時進(jìn)行會員優(yōu)先購商家務(wù)必關(guān)注，開通詳情入會在高峰期可能導(dǎo)致用戶入會信息的延遲同步，導(dǎo)致優(yōu)先購無法即使生效，有一定延遲

5、商家需完成新版會員中心升級

四、FAQ

1、需要用什么工具設(shè)置新會員權(quán)益？

 只展示新會員禮包功能設(shè)置的新會員專享權(quán)益

2、為什么不能設(shè)置入會禮品？

由于詳情入會時會默認(rèn)給入會用戶領(lǐng)取全部的新會員權(quán)益，會導(dǎo)致默認(rèn)領(lǐng)取入會禮品，且用戶在2小時內(nèi)不進(jìn)行下單則禮品失效，有一定可能性導(dǎo)致用戶客訴，故不建議設(shè)置禮品。如設(shè)置則商家自行進(jìn)行用戶引導(dǎo)和客戶咨詢處理。

3、為什么用戶反饋入會了優(yōu)惠券未領(lǐng)取成功？

入會權(quán)益限定為首次入會用戶方可領(lǐng)取，如用戶非首次入會則無法享受入會權(quán)益

以上就是關(guān)于天貓“詳情入會”的一些介紹，希望可以幫助到各位商家吸引到更多的客戶。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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