淘寶保價(jià)險(xiǎn)怎么使用?怎樣計(jì)算的?
2022-09-20|10:11|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:2397
很多小伙伴知道淘寶保價(jià)險(xiǎn),但是不知道淘寶保價(jià)險(xiǎn)具體怎么使用?畢竟有些商品是不支持保價(jià)險(xiǎn)的,那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1、在自己的淘寶賬號(hào)上重新拍下降價(jià)商品(不要付款),這個(gè)訂單為舉證訂單。
2、打開(kāi)未降價(jià)之前的訂單詳情-【保險(xiǎn)服務(wù)】-【申請(qǐng)理賠】填寫(xiě)降價(jià)后的訂單號(hào)
3、等待保險(xiǎn)公司的審核,審核通過(guò)保險(xiǎn)公司會(huì)將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶(hù)中。
但是大家要注意的就是,目前保價(jià)險(xiǎn)只能賣(mài)家贈(zèng)送,買(mǎi)家不能自己購(gòu)買(mǎi)。并不是所有商品都有保價(jià)險(xiǎn),因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù)。
1、差價(jià)金額=(消費(fèi)者在聚劃算購(gòu)買(mǎi)單件活動(dòng)商品的實(shí)付款-舉證訂單單個(gè)商品的拍下價(jià)格)*活動(dòng)商品購(gòu)買(mǎi)數(shù)量
2、單筆賠償限額:最高不超過(guò)消費(fèi)者在聚劃算中購(gòu)買(mǎi)該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。
例如:買(mǎi)家A于2020年5月10日在聚劃算向賣(mài)家B購(gòu)買(mǎi)其已投保保價(jià)險(xiǎn)的商品(參聚時(shí)間至5月11日結(jié)束)并以198元的達(dá)成交易,賣(mài)家在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上銷(xiāo)售同一商品(例外情形除外),則買(mǎi)家A在有權(quán)申請(qǐng)保價(jià)理賠,在符合所有理賠條件的情況下,買(mǎi)家A獲賠的金額為40元(198-158元)。
有了淘寶保價(jià)險(xiǎn)之后,消費(fèi)者就可以維護(hù)自己的利益了,當(dāng)商品在規(guī)定時(shí)間降價(jià)的話(huà),就可以申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)了,這樣大家就不用擔(dān)心商家不搭理你了哦,最后,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!
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