天貓軟件服務(wù)年費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是什么？經(jīng)營多類目怎么計(jì)算？

天貓軟件服務(wù)年費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是什么？經(jīng)營多類目怎么計(jì)算？哪些情況下軟件服務(wù)年費(fèi)不返還？趕緊跟一起來看看天貓軟件服務(wù)年費(fèi)的相關(guān)知識吧！

1、每年軟件服務(wù)年費(fèi)什么時候返還，怎么返還？

軟件服務(wù)年費(fèi)結(jié)算截止時間為每年的12月31日，故軟件服務(wù)年費(fèi)返還時間為：次年第一季度

您可以進(jìn)入賬房-技術(shù)服務(wù)年費(fèi)查看具體返還信息，屆時天貓會直接返還至您店鋪綁定的企業(yè)支付寶中，建議您到時關(guān)注支付寶的帳號情況即可。退出商家年費(fèi)結(jié)算時間為交易、積分發(fā)票等環(huán)節(jié)全部完結(jié)之后的7個工作日哦。

2、軟件服務(wù)年費(fèi)返還的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3、入駐未滿一年，軟件服務(wù)年費(fèi)怎么結(jié)算？

軟件服務(wù)年費(fèi)從商家入駐（店鋪上線）次月開始計(jì)算，未經(jīng)營月份的軟件服務(wù)年費(fèi)預(yù)計(jì)在次年第一個季度返還給商家，同時天貓會根據(jù)協(xié)議期間（包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實(shí)際經(jīng)營期間未滿一年的，以實(shí)際經(jīng)營期間為準(zhǔn)）內(nèi)年費(fèi)折扣優(yōu)惠進(jìn)行結(jié)算，2019年銷售額最高類目的基礎(chǔ)服務(wù)考核分達(dá)到《天貓2019年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》中基礎(chǔ)服務(wù)考核分標(biāo)準(zhǔn)；

場景案例1-成交額：

一天貓商家，年初預(yù)繳技術(shù)服務(wù)年費(fèi)5萬元，實(shí)際今年經(jīng)營期間是 2020年3月20日 ~ 2020年12月31日，銷售額最高類目：女裝，店鋪今年總成交額 ：20萬元，基礎(chǔ)服務(wù)考核分2.8分。

思路分析：

1. 根據(jù)《天貓2020年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》計(jì)算出返還50%和100%技術(shù)服務(wù)年費(fèi)對應(yīng)的年銷售額

因?yàn)檫@位商家主營類目是女裝，所以查詢到年銷售額指標(biāo)分別是：返還50%技術(shù)服務(wù)年費(fèi)需要達(dá)到的全年銷售額指標(biāo)是 36萬元；返還100%技術(shù)服務(wù)年費(fèi)需要達(dá)到的全年銷售額指標(biāo)是120萬元

2. 根據(jù)商家的經(jīng)營月份確認(rèn)返還50%和100%技術(shù)服務(wù)年費(fèi)對應(yīng)的實(shí)際銷售額

因?yàn)檫@位商家今年實(shí)際經(jīng)營期間是  2020年3月20日 ~ 2020年12月31日，共9個月(不含首月)

那么折算后的，實(shí)際銷售額指標(biāo)分別是：返還50%技術(shù)服務(wù)年費(fèi)需要的實(shí)際銷售額指標(biāo)是 36萬元 x (9 / 12) = 27萬元；返還100%技術(shù)服務(wù)年費(fèi)需要的實(shí)際銷售額指標(biāo)是 120萬元 x (9 / 12) = 90萬元；

3. 將商家實(shí)際銷售額與返還標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的銷售額進(jìn)行比較，得出是否達(dá)到返還50%或100%技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)服務(wù)考核分是否有大于2.9分。

這位商家今年總銷售額才20萬元，基礎(chǔ)服務(wù)考核分2.8，小于50%返還的27萬元，所以返還比例為 0%。

結(jié)論：

應(yīng)退年費(fèi) = 5萬元 - 6萬元 x ( 9 / 12 ) x ( 1 - 0% )  = 0.5萬元，首月免費(fèi)的費(fèi)用。

案例場景2（如下圖）-基礎(chǔ)服務(wù)考核分：

店鋪開始時間是8月28號，基礎(chǔ)服務(wù)考核分和店鋪成交額，從上線就開始計(jì)算，基礎(chǔ)服務(wù)考核分為8-12月最后一天分?jǐn)?shù)的平均分，也就是（8-12）月最后一天基礎(chǔ)服務(wù)考核分÷5。

下圖中店鋪因基礎(chǔ)服務(wù)考核分為2.35，未達(dá)到2.8的要求，所以不滿足返還要求。

在店鋪沒有達(dá)到違規(guī)要求的情況下：

基礎(chǔ)服務(wù)考核分達(dá)標(biāo)，成交額未完成50%目標(biāo)，年費(fèi)不返還；

基礎(chǔ)服務(wù)考核分達(dá)標(biāo)，成交額完成50%目標(biāo)，未完成100%目標(biāo)，年費(fèi)返還有效月份的一半+店鋪首月免費(fèi)費(fèi)用；

基礎(chǔ)服務(wù)考核分達(dá)標(biāo)，成交額完成100%目標(biāo)，年費(fèi)全部返還。

每月最后一天基礎(chǔ)服務(wù)考核分?jǐn)?shù)據(jù)可點(diǎn)此查看，若您某月最后一天基礎(chǔ)服務(wù)考核分分值為“暫無數(shù)據(jù)”，當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)考核分分值不計(jì)入哦，如10月31號基礎(chǔ)服務(wù)考核分為暫無數(shù)據(jù)，全年平均分計(jì)算方式為：每月最后一天基礎(chǔ)服務(wù)考核分總和（剔除10月份數(shù)據(jù)）÷11。但如果得分是0分，會被納入計(jì)算哦。

溫馨提示：基礎(chǔ)服務(wù)考核分是從店鋪上線就開始計(jì)算了，并不是只看有效月份。

4、經(jīng)營多個類目，軟件服務(wù)年費(fèi)怎么收取和返還？

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：入駐或續(xù)簽時，費(fèi)用按照就高原則繳納，及年費(fèi)按照年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高的類目繳納；

結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：店鋪內(nèi)銷售額高的類目的年費(fèi)返還標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行返還，銷售額統(tǒng)計(jì)的是全店的銷售額不是單個類目的銷售額。

比如:經(jīng)營服飾- 女裝/女士精品 （6W）和化妝品- 彩妝/香水/美妝工具 （3W）2個類目，入駐或續(xù)簽時候按照最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納6W；

服飾銷售額是10萬，化妝品銷售額是30萬，那么年費(fèi)返還標(biāo)準(zhǔn)是按照化妝品類目，化妝品類目的返還要求是36萬返還50%，120萬返還100%。目前全店的銷售額是40萬，已經(jīng)到達(dá)了返還50%的標(biāo)準(zhǔn)，所以可以返還50%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)。

店鋪在年費(fèi)結(jié)算的時候，以年成交金額最多的類目對應(yīng)的“基礎(chǔ)服務(wù)考核分均值”為考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算，所以同時需要結(jié)算時基礎(chǔ)服務(wù)考核分均值標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到2.8；

此商家可以返還的年費(fèi)為：4.5W=3W（因結(jié)算按照成交額最高類目，所以先返還3W多收取費(fèi)用）+1.5W（結(jié)算類目的一半標(biāo)準(zhǔn)）

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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