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    抖音開店需要繳足保證金嗎?保證金會被扣除嗎?抖音保證金常見問題

    2022-11-11|16:37|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:339

    保證金作為商家入駐電商平臺的一個必要條件,大多數(shù)時候都是需要繳納的,不然就可能會受到平臺流量限制、提現(xiàn)限制等影響。那么在抖音開店繳納的保證金不足會有哪些影響呢?經(jīng)營過程中,出現(xiàn)哪些情況需要補繳保證金?需要同時向平臺繳存【基礎(chǔ)保證金】、【浮動保證金】嗎?一起來看看這些問題的答案吧~


    一、保證金不足會有什么影響?


    答:商家保證金余額一旦低于保證金應(yīng)繳金額,平臺將會限制商家自主提現(xiàn)貨款功能,即貨款賬戶凍結(jié),請您及時完成補繳,即可正常提現(xiàn)貨款。


    例如,原本應(yīng)繳納2000元的保證金,但是你店鋪保證金余額只剩下1500元,這就會導(dǎo)致你賣出商品得到的錢,暫時無法提現(xiàn)。


    如果商家還開通了貨到付款,當(dāng)保證金余額低于任一類目貨到付款保證金金額的一半,平臺就會關(guān)閉你抖店中的貨到付款通道,也就是說商家無法再享受貨到付款保證金為店鋪帶來的技術(shù)費優(yōu)惠,并且顧客在選購商品時,也無法選擇貨到付款的方式。


    二、貨到付款統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為在線支付后,之前繳納的貨到付款保證金是否可以退回?


    答:可以,統(tǒng)一轉(zhuǎn)換后,商家不再需要繳存貨到付款保證金,保證金應(yīng)繳金額將根據(jù)【基礎(chǔ)保證金】、【浮動保證金】重新計算,因此部分商家的應(yīng)繳金額將降低,若您的店鋪保證金額度高于當(dāng)前店鋪應(yīng)繳額,支持退回超出應(yīng)繳金額的部分,您可點擊后臺【保證金】頁面【退款】按鈕操作。


    三、經(jīng)營多個類目時,需要同時繳納各類目的【基礎(chǔ)保證金】嗎?


    答:不需要,您只需繳納各類目中最高金額的保證金即可(不存在浮動保證金時),各類目保證金標(biāo)準(zhǔn)請參考抖音《保證金標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則。


    四、我需要同時向平臺繳存【基礎(chǔ)保證金】、【浮動保證金】嗎?


    答:不需要,您只需在基礎(chǔ)保證金、浮動保證金兩項中取較高金額繳存,若您未達(dá)到繳存浮動保證金的門檻,則僅需繳存基礎(chǔ)保證金。


    舉例如下:


    入駐資質(zhì)為個體,主營類目為家用電器和家居日用,則對應(yīng)的基礎(chǔ)保證金為10000元; 


    店鋪近30日在線支付訂單成交金額為60萬元,對應(yīng)的浮動保證金為20000元; 


    所以按就高原則,取兩類保證金中較高金額——即繳存保證金20000元。


    五、經(jīng)營過程中,出現(xiàn)哪些情況需要補繳保證金?


    答:主要以下幾種場景會出現(xiàn)保證金補繳情況:


    (1)商家新增類目,且新增類目基礎(chǔ)保證金更高,詳見《保證金管理規(guī)范》2.2.1基礎(chǔ)保證金規(guī)定;


    (2)近30日線上支付訂單成交金額增加至另一梯度,詳見《保證金管理規(guī)范》2.2.2浮動保證金規(guī)定;


    (3)商家因違規(guī)、售后爭議處理等情況被扣除部分保證金用于賠償消費者、平臺,此時可能出現(xiàn)保證金余額低于應(yīng)繳金額,需要及時補繳。


    (4)平臺根據(jù)經(jīng)營類目或平臺運營情況,調(diào)整各類目保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)。


    六、我的保證金為什么被扣了?


    答:保證金可能會因為違規(guī)或售后賠付等被扣取,具體扣款記錄可在保證金頁面交易流水中查看,相關(guān)違規(guī)記錄可在【獎罰中心】中查看。


    七、保證金余額大于應(yīng)繳金額時,是否可以支持退回部分保證金?


    答:支持,商家可在經(jīng)營中,將保證金余額中超出應(yīng)繳金額的部分操作退回,即可退金額=保證金余額-保證金應(yīng)繳,當(dāng)可退金額大于0時,可以申請退保,可點擊后臺【保證金】頁面【退款】按鈕操作。


    那么以上就是全部的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題。


    規(guī)則中心 入駐開店 抖音小店

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