京東搭配購(gòu)有哪些常見問題,一起來看看
2023-01-25|23:20|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:88
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京東商家在裝修店鋪的時(shí)候,會(huì)經(jīng)常用到京東搭配購(gòu),以下是京東開店的商家經(jīng)常遇到的問題,希望可以為您答疑解惑,消除顧慮,來看看。
1、在后臺(tái)設(shè)置了搭配購(gòu),并且審核通過了,為什么在前臺(tái)沒有展示?
搭配購(gòu)在商詳?shù)穆冻鑫恢脼橹鲌D第二幀或商品詳情頁樓層,二者互斥展示,不可同時(shí)展示;請(qǐng)先自查,如果兩個(gè)位置都沒有展示請(qǐng)?zhí)峁┩暾淘斀貓D和搭配購(gòu)id。
2、搭配購(gòu)創(chuàng)建滿減促銷后,為什么用戶購(gòu)買單品也享受促銷?能否設(shè)置只限搭配組合購(gòu)買的促銷?
搭配購(gòu)的促銷為總價(jià)促銷,只要達(dá)到滿減門檻就會(huì)觸發(fā)優(yōu)惠,并未規(guī)定必須搭配購(gòu)買;比如A售價(jià)100,B售價(jià)200,設(shè)置搭配購(gòu)滿99減10,客戶僅購(gòu)買A即達(dá)到滿減門檻,便可享受減10優(yōu)惠;目前不支持設(shè)置只限制搭配購(gòu)使用的促銷
3、我只設(shè)置了搭配購(gòu)的促銷,為什么不在搭配購(gòu)中的商品也參與了促銷?
設(shè)置搭配購(gòu)促銷時(shí),默認(rèn)該sku所在的spu下所有商品都會(huì)創(chuàng)建促銷;
4、搭配購(gòu)審核不通過,駁回理由為“促銷駁回”,是什么原因?
設(shè)置搭配購(gòu)促銷時(shí),默認(rèn)sku所在的spu下所有商品都會(huì)創(chuàng)建促銷;同一個(gè)sku參與的多個(gè)總價(jià)促銷活動(dòng)時(shí)間不能重疊,當(dāng)活動(dòng)時(shí)間重疊時(shí)創(chuàng)促會(huì)剔除此商品,如果促銷活動(dòng)內(nèi)的所有商品都被剔除,系統(tǒng)自動(dòng)審核駁回;商家可以在【查看促銷詳情】中查看駁回原因和參與促銷的商品。
5、自營(yíng)跨店鋪搭配購(gòu)如何創(chuàng)建?
自營(yíng)跨店鋪搭配購(gòu)暫不支持商家端創(chuàng)建,需要聯(lián)系自己的采銷/運(yùn)營(yíng)同學(xué)通過erp端創(chuàng)建。
6、搭配購(gòu)在app和pc端都有展示嗎?
搭配購(gòu)僅在app端展示。
7、搭配購(gòu)促銷狀態(tài)為“已失效”,是什么原因?
①待審核狀態(tài)下:pop商家剛創(chuàng)建完搭配購(gòu)時(shí),促銷狀態(tài)顯示為生效中,過幾分鐘后臺(tái)會(huì)異步把促銷狀態(tài)改為已失效,當(dāng)搭配購(gòu)審核通過后促銷會(huì)生效,無需擔(dān)心;
②已審核狀態(tài)下:請(qǐng)查看是否已經(jīng)過了促銷時(shí)間;
8、搭配購(gòu)審核已通過,促銷狀態(tài)顯示“未生效”是什么原因?
自營(yíng)商家會(huì)出現(xiàn)此狀態(tài),自營(yíng)搭配購(gòu)促銷需要對(duì)應(yīng)采銷審核完成才可生效,可在“查看促銷詳情”中查看促銷審批狀態(tài)。
9、同一個(gè)商品可以設(shè)置跟很多不同商品的搭配購(gòu)嗎?
同一個(gè)商品可以設(shè)置跟多個(gè)商品的搭配購(gòu),目前不限制數(shù)量;但是要注意前端露出時(shí)在主圖只展示一組搭配購(gòu),商詳樓層最多展示3組搭配購(gòu);
10、搭配購(gòu)店鋪tab展示如何設(shè)置?
需要前往智鋪配置,參考:
11、如何設(shè)置為你推薦下方的大圖展示形式?
目前暫不支持商家自主設(shè)置,類目切量測(cè)試中。
以上就是京東商家經(jīng)常會(huì)遇到的一些問題,希望能為你消除疑惑!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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