店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么計(jì)算？什么是快手店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分？

快手店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是什么？店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算？它如何影響我們的店鋪？又如何去提升呢？今天為你們帶來相關(guān)的干貨，趕緊一起來看看吧~

1、什么是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分？

店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分包括商品質(zhì)量、物流速度、服務(wù)態(tài)度三項(xiàng)。評(píng)分，是衡量賣家店鋪好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。

2、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分與評(píng)價(jià)的關(guān)系

買家的評(píng)價(jià)直接影響賣家的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，評(píng)價(jià)越多---店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分可信度越高，越能客觀的反映出店鋪的真實(shí)情況。

3、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分高對(duì)店鋪有什么影響?

1）有機(jī)會(huì)登上““服務(wù)之星店鋪榜單” 

2）獲得官方推薦的機(jī)會(huì)

3）更多的活動(dòng)資源曝光

4）提升顧客回購率

5）有助于形成店鋪?zhàn)约旱钠放菩?yīng)

4、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分針對(duì)于快手小店中的哪些平臺(tái)？

快手商品、魔筷、有贊三個(gè)平臺(tái)

5、在哪里查看自己的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分？

移動(dòng)端：【設(shè)置】→【快手小店】賣家端→小店詳情

電腦端：訂單管理→評(píng)價(jià)管理

6、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算？

每項(xiàng)評(píng)分取連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項(xiàng)評(píng)分的總和 / 連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。

詳見店鋪評(píng)分規(guī)則：

手機(jī)端：店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分界面右上角的【嘆號(hào)】即可查看

7、如何提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分？

商品質(zhì)量：更好的產(chǎn)品（產(chǎn)品才是本錢哦）

服務(wù)態(tài)度：更好的服務(wù)態(tài)度（好的服務(wù)是加分點(diǎn)）

物流速度：如24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨等

8、賣家遇惡意差評(píng)該怎么辦？

賣家如遇到惡意差評(píng)可發(fā)起投訴，訂單管理→評(píng)價(jià)管理→投訴。

快手小店將根據(jù)賣家提供的證明材料進(jìn)行審核，經(jīng)快手小店判定為惡意評(píng)價(jià)的，快手小店將做出正確處理。看到這里，你是否對(duì)快手店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分有了更多的認(rèn)識(shí)呢？

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