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    天貓在營店鋪申請資質更新流程及相關問題

    2022-11-10|23:27|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:82

    天貓商家可以為自己的在營店鋪申請資質更新,申請之前要先了解規(guī)則及流程,本篇文章為你講解天貓對在營店鋪申請資質更新的細則及熱門問題進行詳細解讀,趕緊學習吧!


    一、資質更新管理及標準


    天貓店鋪資質更新情形:

    平臺預警提醒:店鋪資質到期前90天,天貓平臺會給商家發(fā)出預警提醒,商家需在資質到期前進行更新。

    商家主動更新:店鋪經營主體的公司名稱、法人姓名、公司注冊地址、商標、授權書等發(fā)生變更,均需更新店鋪運營資質。


    店鋪資質更新的內容:

    企業(yè)資質:①企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;②法定代表人身份證正反面掃描件;③聯(lián)系人身份證正反面掃描件。


    二、資質更新流程


    店鋪資質更新分為預警提醒、商家更新和資質審核三個階段,每個階段預估所需時間如下:


    1543.jpg


    三、資質逾期未更新的處理措施


    若店鋪逾期未提交資質 / 提交后資質審核未通過的,天貓會采取相關處理措施:


    ①對店鋪進行監(jiān)管;若店鋪監(jiān)管后的90天內未申訴成功或逾期未申訴的,天貓有權進行清退。


    ②對店鋪授權的品牌預摘牌/品牌取消;若店鋪15天逾期未申訴或申訴未成功的,品牌將被取消。


    四、熱門問題解答


    1、營業(yè)執(zhí)照公司名稱、法人姓名、公司注冊地址已發(fā)生變更,怎么修改?

    親,店鋪首頁中的工商亮照是由國家官網的企業(yè)信息同步而來,展示形式為圖片或者字段,形式無法選擇,請根據系統(tǒng)展示為準。若您商家信息維護頁面的法人、營業(yè)執(zhí)照公司名稱、公司注冊地址等信息和實際不一致,請您點擊:【商家中心】-【商家辦事大廳】-【企業(yè)資質更新】提交最新的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照提交審核,審核周期7天左右,審核通過后信息會自動同步哦。


    溫馨提示:

    (1)若您企業(yè)信息發(fā)生變更,需在變更完成后的10個工作日內更新店鋪企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,未更新情節(jié)嚴重的,每次扣一般違規(guī)行為12分并監(jiān)管店鋪。

    (2)如企業(yè)資質信息發(fā)生變更,需同時聯(lián)系支付寶95188做信息更新,否則會影響您店鋪支付寶的使用哦。


    2、資質更新,審核時間是多久?

    親,天貓會在7天左右審核您提交的必填的企業(yè)資質為:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、品牌授權書及核心行業(yè)資質(部分類目需:圖書證照、食品證照),“審核中”的狀態(tài)不影響店鋪經營(不處罰),請您耐心關注審核結果。


    以上就是關于天貓對在營店鋪申請資質更新的內容,希望對各位商家有所幫助。


    天貓運營 資質更新

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