天貓在營店鋪申請資質(zhì)更新流程及相關(guān)問題
2022-11-10|23:27|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:82
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天貓商家可以為自己的在營店鋪申請資質(zhì)更新,申請之前要先了解規(guī)則及流程,本篇文章為你講解天貓對在營店鋪申請資質(zhì)更新的細(xì)則及熱門問題進(jìn)行詳細(xì)解讀,趕緊學(xué)習(xí)吧!
一、資質(zhì)更新管理及標(biāo)準(zhǔn)
天貓店鋪資質(zhì)更新情形:
平臺預(yù)警提醒:店鋪資質(zhì)到期前90天,天貓平臺會給商家發(fā)出預(yù)警提醒,商家需在資質(zhì)到期前進(jìn)行更新。
商家主動更新:店鋪經(jīng)營主體的公司名稱、法人姓名、公司注冊地址、商標(biāo)、授權(quán)書等發(fā)生變更,均需更新店鋪運營資質(zhì)。
店鋪資質(zhì)更新的內(nèi)容:
企業(yè)資質(zhì):①企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;②法定代表人身份證正反面掃描件;③聯(lián)系人身份證正反面掃描件。
二、資質(zhì)更新流程
店鋪資質(zhì)更新分為預(yù)警提醒、商家更新和資質(zhì)審核三個階段,每個階段預(yù)估所需時間如下:
三、資質(zhì)逾期未更新的處理措施
若店鋪逾期未提交資質(zhì) / 提交后資質(zhì)審核未通過的,天貓會采取相關(guān)處理措施:
①對店鋪進(jìn)行監(jiān)管;若店鋪監(jiān)管后的90天內(nèi)未申訴成功或逾期未申訴的,天貓有權(quán)進(jìn)行清退。
②對店鋪授權(quán)的品牌預(yù)摘牌/品牌取消;若店鋪15天逾期未申訴或申訴未成功的,品牌將被取消。
四、熱門問題解答
1、營業(yè)執(zhí)照公司名稱、法人姓名、公司注冊地址已發(fā)生變更,怎么修改?
親,店鋪首頁中的工商亮照是由國家官網(wǎng)的企業(yè)信息同步而來,展示形式為圖片或者字段,形式無法選擇,請根據(jù)系統(tǒng)展示為準(zhǔn)。若您商家信息維護(hù)頁面的法人、營業(yè)執(zhí)照公司名稱、公司注冊地址等信息和實際不一致,請您點擊:【商家中心】-【商家辦事大廳】-【企業(yè)資質(zhì)更新】提交最新的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照提交審核,審核周期7天左右,審核通過后信息會自動同步哦。
溫馨提示:
(1)若您企業(yè)信息發(fā)生變更,需在變更完成后的10個工作日內(nèi)更新店鋪企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,未更新情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣一般違規(guī)行為12分并監(jiān)管店鋪。
(2)如企業(yè)資質(zhì)信息發(fā)生變更,需同時聯(lián)系支付寶95188做信息更新,否則會影響您店鋪支付寶的使用哦。
2、資質(zhì)更新,審核時間是多久?
親,天貓會在7天左右審核您提交的必填的企業(yè)資質(zhì)為:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、品牌授權(quán)書及核心行業(yè)資質(zhì)(部分類目需:圖書證照、食品證照),“審核中”的狀態(tài)不影響店鋪經(jīng)營(不處罰),請您耐心關(guān)注審核結(jié)果。
以上就是關(guān)于天貓對在營店鋪申請資質(zhì)更新的內(nèi)容,希望對各位商家有所幫助。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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