快團(tuán)團(tuán)優(yōu)化【收藏會話】功能,來看怎么配置!
2023-01-23 | 09:21 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:84
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近來,許多團(tuán)長反映,大部分團(tuán)長的客服,看到團(tuán)員消息后,暫時處理不了這個問題,需要問其他人等回復(fù)。消息很容易就被掩蓋錯過,完全分不清是否已處理。
對此,快團(tuán)團(tuán)優(yōu)化了【收藏會話】功能。收藏會話可以及時進(jìn)行置頂標(biāo)記,等到有回復(fù)了客服再第一時間聯(lián)系顧客。
優(yōu)點(diǎn):
1)方便客服標(biāo)記未處理的會話;
2)大大減少顧客消息的漏錯率;
3)增強(qiáng)顧客的購買體驗(yàn)與信任感。
讓我們來看看快團(tuán)團(tuán)【收藏會話】功能該怎么配置吧:
1、手機(jī)端
2、電腦端
以上為本次關(guān)于快團(tuán)團(tuán)推出【收藏會話】功能的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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