京東咚咚咨詢移動端功能上新:【sku名稱】搜索商品能力
2023-01-27|10:39|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:79
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最近,京東平臺為了提高商家移動端咨詢接待的工作效率,優(yōu)化了推薦商品功能,即拓寬了商品搜索維度,增加商品銷售屬性的搜索能力,接下來一起來看看。
一、功能
移動端咚咚咨詢中,支持銷售屬性搜索商品進(jìn)行推薦。
二、操作路徑
京麥移動端-消息-咨詢會話-“+”-商品推薦。
三、使用場景釋義
1、該功能主要應(yīng)用于京麥移動端,咨詢場景下商品推薦需求。
2、京東客服接待咨詢過程中,當(dāng)需要進(jìn)行商品推薦操作時,可通過商品上傳時的銷售屬性關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。進(jìn)入商品搜索界面,選擇【sku名稱】,輸入銷售屬性即可。比如:上線商品時,我們配置了不同的銷售屬性大號、中號、小號、L、M、S、紅色、黑色、白色等,在商品搜索時就可以通過上述的關(guān)鍵詞快速找到對應(yīng)商品。
本次該功能優(yōu)化,希望可以幫助京東開店的商家朋友們提升工作效率。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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