天貓保險服務(wù)在哪里?怎么找?
2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:256
2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:256
在天貓上開店如果不給商品提供一些保障服務(wù)的話,那么商品的權(quán)重會比較低,而且即使是買家準(zhǔn)備買這件商品了,看到這件商品沒有運費險等保險也會放棄下單的,那么天貓保險服務(wù)在哪里設(shè)置呢?
1、點店鋪管理中的商家保障按鈕,點天貓交易保障險。
2、在跳轉(zhuǎn)頁面勾選方框并點立即加入,交易保障險服務(wù)就開通成功。
另外說到運費險是用戶在下單時自主選擇購買或者賣家贈送的,購物出現(xiàn)退貨時,退貨完成、交易成功后運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據(jù)商品重量計算。
運費險理賠成功,理賠款項會打入你綁定的支付寶賬戶余額中。通常在確認(rèn)的3天內(nèi),理賠會劃入賬戶余額。查詢運費險狀態(tài)方法如下:
進入到點“我的”—“已買到的寶貝”,如果購買了運費險或者賣家贈送了天貓運費險,那么這里就會顯示出來個“退運保險”,點開運費險以后,就能看到保險的當(dāng)前狀態(tài),如簽一周天后或者已經(jīng)收貨,運險就會失效了。
對于消費者而言,買到了不合適的東西可以勇敢的退還,以較小的成本試錯。對于店本身而言,加大了大家對店鋪試錯的幾率。店的質(zhì)量好,運費險將是個有賣無賠的好事。對于保險而言,一百個運費險可能有十個真正退費的,那么保險也賺了。
也就是說,這本身是個盈利四方的事情,從店鋪到消費者,從保險公司到交易額上漲的天貓、淘寶。
但是這一切的事情的前提都是,保險公司是與客戶對接的,并不需要店插手,尤其是賠付金額上的插手,之前的賠付還較傾向于把運費的錢給客戶,但現(xiàn)在則變成了退貨,選最近的最方便的快遞點退貨,不產(chǎn)生費用,而這些退貨的金額,則由保險結(jié)算給快遞。
避免了不同地區(qū)不同快遞公司產(chǎn)生的不同費用差,也不需要店鋪插手了。當(dāng)然,如果店鋪贈送運險給用戶,那用戶的下單欲望就會更強。
其實,天貓保險服務(wù)就在后臺商家保障之后,大家只需要進入到后臺保障里開通保險服務(wù),這樣前臺就會展示出保險服務(wù)了,有了這個服務(wù),其實大家就可以更放心的賣東西,因為顧客也會更有信任感,下單的幾率也就會更高了。
天貓保險服務(wù)的內(nèi)容包括很多,比如價格保險服務(wù),運費險服務(wù)等等,所以商家找到了天貓保險服務(wù)之后就可以按需求去開通一些保險服務(wù)了,一般情況下運費險服務(wù)是首選,然后還有價保服務(wù)等。
對天貓店鋪來說,肯定也是需要每年都需要繳納,但是很多人都想要知道天貓服務(wù)費每年是在什么時候繳納的,另外也要了解天貓服務(wù)費是在哪里查看。
1. 天貓年費在每年的12月中下旬之前就要繳納。
2. 續(xù)簽商家需在2022年12月26日18時前一次性預(yù)繳2022年的年費;
新簽商家在申請入駐審核通過的半個月內(nèi),根據(jù)合同有效期限一次性預(yù)繳合同實際剩余月數(shù)年費。
3. 天貓年費優(yōu)惠制度(僅限于未出現(xiàn)虛假交易違規(guī)行為、沒有因為違規(guī)行為或者資質(zhì)造假被活動清退的的商家。)
天貓為了鼓勵商家,去年對年費進行了優(yōu)惠調(diào)整,對軟件服務(wù)年費有條件地向商家給予商業(yè)折扣,折扣比例為年費的50%和100%兩檔。
4. 如果是12月份入駐天貓的商家怎么繳費?天貓平臺給予第一個月免費的措施,也就是說你12月入駐的話,12月是免費的。交一年的年費的話就是從2022年開始計算!
5. 年費累計時間:商家預(yù)繳年費是按照激活賬號時所在月開始計算剩余月份年費;商家年費折扣優(yōu)惠的有效月份是按照實際店鋪上線次月開始計算,但是上線首月的銷售額計入年度總銷售額。
在哪里查看?
進入【商家中心】-【賬房】-【技術(shù)年費】中,查看年費結(jié)算情況。若您的店鋪有可返還年費金額,系統(tǒng)會退到您店鋪的支付寶賬戶中,建議您進入支付寶中查看即可哦。
那么,它的返還標(biāo)準(zhǔn)是什么?天貓技術(shù)年費按照類目的服務(wù)費率來,一般在1%-5%的服務(wù)費率,也就是說銷售100元那么就要交給天貓平臺1-5元,這一部分商家是不能拿回來的。天貓的軟件服務(wù)費返還費用只有兩個檔位,分別是50%和100%兩個檔位。
不過想要獲得平臺的返還費用,天貓賣家需要達到一定的條件才能具有這個資格。店鋪在當(dāng)年的實際經(jīng)營期間,銷售額最高類目的基礎(chǔ)服務(wù)考核分達到天貓類目技術(shù)年費中的基礎(chǔ)服務(wù)考核分標(biāo)準(zhǔn);天貓店鋪沒有因違規(guī)行為/資質(zhì)造假被清退的;
天貓店鋪沒有因虛假交易和不當(dāng)使用他人權(quán)利的一般違規(guī)行為,單次扣分大于等于12分累計達2次及以上。
假設(shè)店鋪是按60000技術(shù)服務(wù)費來算,如果一年里銷售額滿180000元,可以返回天貓技術(shù)服務(wù)費30000元,如果一年里銷售額滿360000元返還技術(shù)費全部,當(dāng)然,還有一個規(guī)定就是沒成功交易一筆寶貝,需要扣除2.5%給天貓。天貓技術(shù)服務(wù)費年費是3萬,年銷售滿60萬返還50%,年銷售滿120萬返還100%。
傭金是按照寶貝的實際銷售價格乘以4%(不包含運費),基本上都是4%的傭金,各個類目的傭金不一樣,具體還要看天貓類目傭金比例。商家經(jīng)營化妝品和家具2個類目,化妝品銷售額是20萬,家具銷售額是50萬,那年費返還標(biāo)準(zhǔn)就是按照家具類目。
根據(jù)各個商品淚目的不同,天貓平臺也有著不同的收費標(biāo)準(zhǔn),賣家只需要根據(jù)平臺要求繳納即可。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!