天貓保險服務在哪里?怎么找?
2022-03-14 | 10:40 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:256
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在天貓上開店如果不給商品提供一些保障服務的話,那么商品的權重會比較低,而且即使是買家準備買這件商品了,看到這件商品沒有運費險等保險也會放棄下單的,那么天貓保險服務在哪里設置呢?
1、點店鋪管理中的商家保障按鈕,點天貓交易保障險。
2、在跳轉頁面勾選方框并點立即加入,交易保障險服務就開通成功。
另外說到運費險是用戶在下單時自主選擇購買或者賣家贈送的,購物出現(xiàn)退貨時,退貨完成、交易成功后運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據(jù)商品重量計算。
運費險理賠成功,理賠款項會打入你綁定的支付寶賬戶余額中。通常在確認的3天內,理賠會劃入賬戶余額。查詢運費險狀態(tài)方法如下:
進入到點“我的”—“已買到的寶貝”,如果購買了運費險或者賣家贈送了天貓運費險,那么這里就會顯示出來個“退運保險”,點開運費險以后,就能看到保險的當前狀態(tài),如簽一周天后或者已經(jīng)收貨,運險就會失效了。
對于消費者而言,買到了不合適的東西可以勇敢的退還,以較小的成本試錯。對于店本身而言,加大了大家對店鋪試錯的幾率。店的質量好,運費險將是個有賣無賠的好事。對于保險而言,一百個運費險可能有十個真正退費的,那么保險也賺了。
也就是說,這本身是個盈利四方的事情,從店鋪到消費者,從保險公司到交易額上漲的天貓、淘寶。
但是這一切的事情的前提都是,保險公司是與客戶對接的,并不需要店插手,尤其是賠付金額上的插手,之前的賠付還較傾向于把運費的錢給客戶,但現(xiàn)在則變成了退貨,選最近的最方便的快遞點退貨,不產(chǎn)生費用,而這些退貨的金額,則由保險結算給快遞。
避免了不同地區(qū)不同快遞公司產(chǎn)生的不同費用差,也不需要店鋪插手了。當然,如果店鋪贈送運險給用戶,那用戶的下單欲望就會更強。
其實,天貓保險服務就在后臺商家保障之后,大家只需要進入到后臺保障里開通保險服務,這樣前臺就會展示出保險服務了,有了這個服務,其實大家就可以更放心的賣東西,因為顧客也會更有信任感,下單的幾率也就會更高了。
天貓保險服務的內容包括很多,比如價格保險服務,運費險服務等等,所以商家找到了天貓保險服務之后就可以按需求去開通一些保險服務了,一般情況下運費險服務是首選,然后還有價保服務等。
對天貓店鋪來說,肯定也是需要每年都需要繳納,但是很多人都想要知道天貓服務費每年是在什么時候繳納的,另外也要了解天貓服務費是在哪里查看。
1. 天貓年費在每年的12月中下旬之前就要繳納。
2. 續(xù)簽商家需在2022年12月26日18時前一次性預繳2022年的年費;
新簽商家在申請入駐審核通過的半個月內,根據(jù)合同有效期限一次性預繳合同實際剩余月數(shù)年費。
3. 天貓年費優(yōu)惠制度(僅限于未出現(xiàn)虛假交易違規(guī)行為、沒有因為違規(guī)行為或者資質造假被活動清退的的商家。)
天貓為了鼓勵商家,去年對年費進行了優(yōu)惠調整,對軟件服務年費有條件地向商家給予商業(yè)折扣,折扣比例為年費的50%和100%兩檔。
4. 如果是12月份入駐天貓的商家怎么繳費?天貓平臺給予第一個月免費的措施,也就是說你12月入駐的話,12月是免費的。交一年的年費的話就是從2022年開始計算!
5. 年費累計時間:商家預繳年費是按照激活賬號時所在月開始計算剩余月份年費;商家年費折扣優(yōu)惠的有效月份是按照實際店鋪上線次月開始計算,但是上線首月的銷售額計入年度總銷售額。
在哪里查看?
進入【商家中心】-【賬房】-【技術年費】中,查看年費結算情況。若您的店鋪有可返還年費金額,系統(tǒng)會退到您店鋪的支付寶賬戶中,建議您進入支付寶中查看即可哦。
那么,它的返還標準是什么?天貓技術年費按照類目的服務費率來,一般在1%-5%的服務費率,也就是說銷售100元那么就要交給天貓平臺1-5元,這一部分商家是不能拿回來的。天貓的軟件服務費返還費用只有兩個檔位,分別是50%和100%兩個檔位。
不過想要獲得平臺的返還費用,天貓賣家需要達到一定的條件才能具有這個資格。店鋪在當年的實際經(jīng)營期間,銷售額最高類目的基礎服務考核分達到天貓類目技術年費中的基礎服務考核分標準;天貓店鋪沒有因違規(guī)行為/資質造假被清退的;
天貓店鋪沒有因虛假交易和不當使用他人權利的一般違規(guī)行為,單次扣分大于等于12分累計達2次及以上。
假設店鋪是按60000技術服務費來算,如果一年里銷售額滿180000元,可以返回天貓技術服務費30000元,如果一年里銷售額滿360000元返還技術費全部,當然,還有一個規(guī)定就是沒成功交易一筆寶貝,需要扣除2.5%給天貓。天貓技術服務費年費是3萬,年銷售滿60萬返還50%,年銷售滿120萬返還100%。
傭金是按照寶貝的實際銷售價格乘以4%(不包含運費),基本上都是4%的傭金,各個類目的傭金不一樣,具體還要看天貓類目傭金比例。商家經(jīng)營化妝品和家具2個類目,化妝品銷售額是20萬,家具銷售額是50萬,那年費返還標準就是按照家具類目。
根據(jù)各個商品淚目的不同,天貓平臺也有著不同的收費標準,賣家只需要根據(jù)平臺要求繳納即可。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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