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    如何打標抖音安心購服務標識?什么是抖音安心購?

    2022-11-28|09:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:161

    抖音安心購是什么?抖音安心購服務標識怎么打標?抖音商家怎么開通“安心購”服務?今天為各位抖音商家介紹一下抖音的“安心購”服務,趕緊一起來看看吧~


    1、“安心購”服務介紹 


    “安心購”是小店平臺整合售前選購、售中履約和售后無憂全鏈路特色服務產(chǎn)品,為消費者推出的多重服務保障品牌。平臺通過將7天無理由退貨、正品保障、運費險、上門取件、極速退款等服務打包,形成“安心購”統(tǒng)一標簽并在多渠道透傳,能有效營造“品質(zhì)保障,售后無憂”的購物心智,最大程度將消費者在購買過程中的痛點轉(zhuǎn)化為購物體驗極致的爽點?!鞍残馁彙辈粌H是一個標識,還代表著商家在商品售賣過程中為消費者提供了更全面的保障、更優(yōu)質(zhì)的體驗和更高標準的服務承諾。


    “安心購”服務標簽:


    2.png


    2、“安心購”服務打標規(guī)則


    3.png


    3、“安心購”服務具體透標邏輯 


    1)店鋪緯度


    ?當商家店鋪內(nèi)所有商品均屬于安心購商品時,將對店鋪進行打標; 


    ?當商家店鋪內(nèi)部分商品屬于安心購商品時,將對符合要求的商品打標,但不對店鋪打標; 


    2)直播間緯度


    如果該直播場次為安心購專場,則直播間內(nèi)所有商品均為安心購商品,具體透標路徑如下:


    ?直播間直播頁面展示“安心購” (該功能陸續(xù)上線中); 


    ?直播間購物車列表頂部展示“安心購”; 


    ?商品詳情頁,訂單提單頁以及訂單詳情頁展示“安心購”標識。 


    4、商家端“安心購”服務開通路徑及生效時間 


    商家需要進入商家后臺 -店鋪 -權(quán)益管理 頁面內(nèi)點擊“立即簽約”,當商家簽約成功后,符合“安心購”打標規(guī)則的商品在系統(tǒng)校驗完成后將實時生效。


    4.png


    5、“安心購”服務關(guān)閉路徑及關(guān)閉后生效時間 


    如商家想退出“安心購”服務,商家需要進入商家后臺 -店鋪 -權(quán)益管理 頁面內(nèi)點擊“解約”,解約生效時間為T+2的凌晨4點,解約“安心購”期間,店鋪首頁以及商品詳情頁面將不再透標,解約成功后商家可以自愿去對應特色服務產(chǎn)品開通頁面取消相關(guān)子服務。


    注:若商家運費險為充值模式,且在“安心購”解約期間運費險賬戶余額不足的,則服務方有權(quán)委托北京華夏保險經(jīng)紀公司(以下簡稱“華夏經(jīng)紀”)為商家進行先行墊付,商家應向華夏經(jīng)紀返還相關(guān)款項,逾期未返還的,則服務方有權(quán)自商家保證金或貨款中扣除并將相關(guān)款項代商家返還至華夏經(jīng)紀。


    訂單處理 售后說明 抖音退款

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