很多人都喜歡在京東平臺購物，因為京東平臺中服務(wù)還是非常的不錯的，我們在京東購物了以后，等著京東商家去發(fā)貨就行了哦，那么京東不發(fā)貨怎么辦呢?下面為大家進行介紹哦。

京東不發(fā)貨怎么辦?

首先第一時間要聯(lián)系京東客服，實在不行，申請讓高級客服來處理。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償。

京東延遲發(fā)貨時間一般消費者如果在下單成功后，在規(guī)定的48小時內(nèi)不發(fā)貨的話就算是延長發(fā)貨了，這時候是由第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%的。交易達成后24小時內(nèi)發(fā)貨，才不算延遲發(fā)貨。

京東延遲發(fā)貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內(nèi)，未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意，在用戶申請退款后強行發(fā)貨的，對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺將依據(jù)管理規(guī)定進行處理。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因為一些特殊情況導(dǎo)致延遲發(fā)貨，這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進行處罰的，同時也會對買家給予賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。

京東平臺中，如果京東商家不發(fā)貨的話，就需要去及時的進行處理了哦，可以去聯(lián)系京東客服，咨詢一下發(fā)貨方面的問題，有的時候可能是因為某些原因?qū)е掳l(fā)貨延遲了，這個時候可以申請退款。

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京東超過48小時不發(fā)貨賠償多少？賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么？

京東作為中國知名的電商平臺，其自營商品的發(fā)貨速度通常較快。然而，在某些情況下，可能會出現(xiàn)超過48小時不發(fā)貨的情況。為保障消費者權(quán)益，京東針對這種情況制定了相應(yīng)的賠償政策。

以下是關(guān)于京東超過48小時不發(fā)貨賠償及賠付標(biāo)準(zhǔn)的詳細說明：

1、京東超過48小時不發(fā)貨賠償政策

京東對于超時未發(fā)貨的訂單設(shè)有賠償政策。在正常情況下，京東承諾訂單在48小時內(nèi)發(fā)貨。如果超過48小時未發(fā)貨，消費者可以申請相應(yīng)的賠償。

需要注意的是，不同類型的商品和不同的配送方式可能會有不同的發(fā)貨時限。在購買前，務(wù)必查看商品頁面上的發(fā)貨時間說明，以便準(zhǔn)確了解發(fā)貨時限。

2、賠付標(biāo)準(zhǔn)及計算方法

根據(jù)京東的賠償政策，超過48小時未發(fā)貨的訂單，消費者可以獲得賠償。賠償金額計算方式如下：

賠償金 = 訂單實付金額 × 超時小時數(shù) × 賠付比例

其中，賠付比例為0.1%，超時小時數(shù)為實際發(fā)貨時間與規(guī)定發(fā)貨時間之間的小時差。需要注意的是，賠償金最高不超過訂單實付金額的3%。

3、賠償申請流程

如果你的訂單超過48小時未發(fā)貨，你可以按照以下流程申請賠償：

a. 登錄京東賬戶，進入“我的訂單”頁面。

b. 找到超時未發(fā)貨的訂單，點擊“申請賠付”按鈕。

c. 填寫相關(guān)信息，如賠償原因、賠償金額等，然后提交申請。

d. 京東平臺將對你的申請進行審核。審核通過后，賠償金額將在規(guī)定時間內(nèi)退還至你的京東賬戶。

4.注意事項

a. 請確保申請賠償前，訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”。

b. 某些特殊情況下，如遇到法定節(jié)假日、大促活動期間、突發(fā)性事件等，發(fā)貨時限可能會有所延長。在這種情況下，賠償政策可能不適用。請在購買前查看商品頁面的發(fā)貨時間說明。

c. 部分訂單可能涉及預(yù)售商品，預(yù)售商品的發(fā)貨時間將以商品頁面的預(yù)計發(fā)貨時間為準(zhǔn)。預(yù)售商品的發(fā)貨時限與普通商品可能不同，請購買前仔細閱讀相關(guān)說明。

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