在淘寶上有很多商家為了吸引顧客們下單，就會去開通贈送延保服務，也就是商品的本來保修期只有一年，而商家店鋪可以再贈送一年，這種延保服務還是很有用的，那么商家如何關閉淘寶延保服務呢?

淘寶延保服務怎么關閉?

淘寶購物支付的全國聯(lián)保費只要申請退款即可，保費跟貨物金額是算在一起支付的。

附注：

申請退款操作方法： 登錄支付寶賬戶， 在【交易記錄】中找到此筆交易，在【操作】下方選擇【退款】按鈕， 填寫【退款說明】、【支付密碼】并點擊【申請退款】即可 。

消費者在淘寶購買帶有“全國聯(lián)保”標識商品后，除可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》以及國家關于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應服務外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商(廠家)或第三方就機器故障進行在線咨詢、對故障機器一鍵報修，或可以查閱品牌商相應售后信息的服務。

退款有幾種方法?

目前淘寶服務市場退款的方式只有兩種，一是和服務商協(xié)商退款。二是通過官方介入來退款。具體的操作方法為：首先進入我的服務—第三方服務要關閉的就點該軟件服務含有子項目，點擊展開后面就有個關閉的，直接點關閉。

如果對方拒絕退款，這時候選擇投訴，注意：在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據(jù)，包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網(wǎng)上轉賬記錄等。以便后期維權、

投訴電話：

用戶和商家的聯(lián)系方式：0571-88158198/0571-88157858

當然也有商家詢問服務市場的產(chǎn)品有沒有用?

這個因人而異，部分賣家認為沒有用。他們覺得那些付費軟件在幫你最推廣時，根本就是網(wǎng)站刷流量，但是光有流量，沒有詢問和沒有成交是沒有任何意義的行為。所以，也建議大家要事先做好功課，先了解清楚該服務的流量的和行業(yè)的排名等信息。再去選擇合適服務軟件。

淘寶上的這些延保服務有些是付費的，有些是商家贈送的，不過商家們也可以直接選擇關閉這項服務，這樣只要過了原本的保修期，商家就沒有義務提供免費維修義務了，不過這也會降低自己的競爭力。

淘寶延保服務在哪里？保修期運費誰出？

現(xiàn)在很多消費者回去淘寶上買一些電子類的產(chǎn)品，但是電子類產(chǎn)品在使用過程中多多少少會有一些問題的，這個時候就需要去維修的，而維修費用如果高了很多人也就不想買了，所以有的淘寶店鋪就會設置保修服務，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質量等等問題，在符合保修條件，就能免費維修。要是覺得維修時間短也能申請延保付服務，那么淘寶延保服務在哪里?保修期運費誰出?

淘寶延保服務在哪里?

保修期延長是在本來的基礎上延長1年是2年，2年內因質量問題壞了，可以免費修理呼叫。指制造商向用戶出售時，承諾因質量問題需要維護，可以提供免除維護的時間。

保修證明書上明確了顧客信息、購買日期、產(chǎn)品型號、出廠日期、保修和范圍、維修記錄等。保修分為有期限和終身兩種，有保修期限的產(chǎn)品主要指電氣產(chǎn)品、交通、機械設備等。目前電器城延保服務申請只能在手機淘寶或手機天貓客戶端進行申請哦，您可以通過以下路徑進行發(fā)起：

1、手機淘寶客戶端—【我的淘寶】—【全部訂單】—點擊對應需要申請延保服務的訂單進入訂單詳情頁面—延保服務欄【申請服務】發(fā)起延保服務申請。

2、手機天貓客戶端—【我】—【全部訂單】—點擊對應需要申請延保服務的訂單進入訂單詳情頁面—延保服務欄【申請服務】發(fā)起延保服務申請。

溫馨提示：發(fā)起電器城延保服務，需在電器城延保服務生效后方可申請哦!

保修期運費誰出?

1.如果商品是質量問題，且在賣家承諾的質保范圍內，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費用由賣家承擔。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿去在當?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。

2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家在當?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔。出現(xiàn)質量問題會有相應的措施，一般賣家都是在商品的描述頁面提前告知。有以下幾種情況：

一是協(xié)商解決，二是賣家承擔。

現(xiàn)在的淘寶或者天貓退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準的，也就是說如果賣家提前說明，退換貨運費自己承擔，那就是由賣家承擔的，如果提前說明由買方承擔，那就是買家承擔的?，F(xiàn)在都有運費保險，如果擔心退換貨的運費問題，可以在購物的同時購買運費保險。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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