閑魚賣家看過(guò)來(lái)，3月賺錢預(yù)警

我可愛(ài)的徒弟，每次都這樣呼喚我，每天的一對(duì)一指導(dǎo)，都在救火的路上。課程只能解決50%，閑魚賣貨細(xì)節(jié)還是比較多的，而我就是專業(yè)的陪跑

上一篇文章寫到，3月第一個(gè)賺錢預(yù)警，就是315來(lái)了，我們?cè)陂e魚賺錢有什么要注意的地方，還沒(méi)看過(guò)的，趕緊去看看。

今天分享第二個(gè)賺錢預(yù)警，就是關(guān)于拼多多上家的，也是粉絲們經(jīng)常問(wèn)的

1、客戶收到貨了，快遞里有好評(píng)卡，感覺(jué)挺尷尬的

其實(shí)拼多多好評(píng)卡一直都有，好評(píng)卡要根據(jù)客戶給你的反饋去處理，很多時(shí)候并不是壞事

經(jīng)常有新人還沒(méi)有做就擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，有時(shí)候就是自己想多了，像我現(xiàn)在拆快遞都不開(kāi)面單

我有個(gè)單品，閑魚上面“我想要”數(shù)量1000+了，賣了幾百單，突然有個(gè)客戶拿著好評(píng)卡來(lái)找我要5元，在這之前確認(rèn)收貨了很多，都沒(méi)有來(lái)找過(guò)我

首先這個(gè)是可以事前規(guī)避的，我一般在下單的時(shí)候就有和商家說(shuō):

“送人的，不要放小卡片”

“幫公司采購(gòu)的，不要放返現(xiàn)卡”

“老板，幫我無(wú)痕發(fā)貨”...

如果商家說(shuō)他們一定要放，這個(gè)時(shí)候你可以考慮換個(gè)貨源上家，不換商家的話其實(shí)也沒(méi)事，提前知道怎么應(yīng)對(duì)就行

那找過(guò)來(lái)的客戶，該怎么處理呢，今天就給大家梳理一下：

（1）如果客戶帶著好評(píng)卡來(lái)找你，你直接發(fā)紅包，大膽承認(rèn)這是我們店鋪的活動(dòng)，讓他給你帶圖好評(píng)，返給客戶之后，你在去拼多多好評(píng)領(lǐng)紅包。這波操作你不虧，還賺個(gè)好評(píng)，提高了店鋪權(quán)重

（2）如果客戶說(shuō)看到是拼多多的，還去搜了價(jià)格，我也有回復(fù)話術(shù)給你：

親，我在拼**也有店鋪，那邊平臺(tái)搞活動(dòng)，都是虧本的，兩邊的產(chǎn)品分了生產(chǎn)批次，你收到的這個(gè)質(zhì)量更好的，價(jià)格肯定不一樣

（3）如果客戶依然咬著不放，先了解客戶對(duì)商品滿不滿意，滿意直接給她退差價(jià)，能用錢解決就用錢解決，一般都會(huì)接受。如果非要退貨，商品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，讓客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)自行寄回

2、客戶收到的快遞盒，印了拼多多字樣

現(xiàn)在有些拼多多商家用多多系統(tǒng)打單，上面有店鋪名字、價(jià)格，這等于暴露了我們的成本和貨源，針對(duì)這種情況，解決方法：

1、首先還是事先避免，先了解拼讀多商家有沒(méi)有用系統(tǒng)打印面單，有的話換一個(gè)上家，可以在拼多多系統(tǒng)找，也可以去1688或其他平臺(tái)

2、如果客戶收到了才發(fā)現(xiàn)，能賠錢解決就解決了，參考上面的處理方法。特別較真的，果斷同意退貨處理，別浪費(fèi)時(shí)間糾纏

不同平臺(tái)賣貨的信息差是正常的，閑魚也是默認(rèn)的。早上有個(gè)學(xué)員找我來(lái)，說(shuō)客戶在評(píng)價(jià)里面說(shuō)了，產(chǎn)品是拼多多發(fā)來(lái)的

這種評(píng)價(jià)是可以找客服刪除的，最近有的在線客服有些也不幫刪除。連線到不同客服處理方法也不一樣，可以找我要處理話術(shù)

3、受疫情影響，貨源上家發(fā)不出貨了

今天上午我的一個(gè)河北的貨源上家發(fā)信息給我說(shuō)，她們那邊查到有密接，全員核酸，快遞暫時(shí)發(fā)不出來(lái)了

遇到這種情況，有小伙伴怕發(fā)不出貨，怕客戶退款，會(huì)直接把自己的鏈接下架掉，想著發(fā)貨再開(kāi)賣

你的產(chǎn)品鏈接咨詢多證明就是平臺(tái)用戶需要的，有做成爆品的潛質(zhì)，千萬(wàn)不要去下架，等可以發(fā)貨你再把鏈接重新上架，就涼涼了

這個(gè)是真的賺錢預(yù)警了！千萬(wàn)別下架

我現(xiàn)在店鋪里面有一個(gè)爆品鏈接，“我想要”數(shù)量已經(jīng)達(dá)到900+，就是在過(guò)年爆起來(lái)的，這個(gè)單品到現(xiàn)在給我?guī)?lái)的利潤(rùn)就有5000+

過(guò)年的時(shí)候快遞也是發(fā)不了貨呀，那我是怎么樣做到的？

首先，我們可以去找其他店鋪或者其他貨源，能找到替代貨源是最好的

實(shí)在發(fā)不了貨，我們要做的就是堅(jiān)持接待客戶咨詢，說(shuō)明發(fā)貨時(shí)間，先接預(yù)售單。等到可以發(fā)貨的時(shí)候，你這個(gè)鏈接就可以重啟，再運(yùn)用一點(diǎn)小技巧馬上爆單，這也是我實(shí)操出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)常有很多新人遇到一點(diǎn)困難，就覺(jué)得天要塌下來(lái)，還沒(méi)有開(kāi)始做就給自己設(shè)障礙。賺錢的事情哪有容易的，只有不斷得做，不斷學(xué)習(xí)，才會(huì)不斷進(jìn)步

我每天都是在實(shí)操和陪跑中，沒(méi)有點(diǎn)實(shí)力怎么帶徒~昨天三八女神節(jié)，樂(lè)媽工作室的店鋪利潤(rùn)2000+，中午還出去約會(huì)吃飯了

做電商就是要學(xué)會(huì)做高利潤(rùn)的產(chǎn)品，同樣一單都需要下單、發(fā)貨，一單利潤(rùn)幾塊，幾百單累死了，我們最高一天412單，真的是手機(jī)沒(méi)停過(guò)

無(wú)實(shí)戰(zhàn)不分享，繼續(xù)努力精進(jìn)

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