從零開始做抖音小店《全攻略》
2023-01-27|10:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:85
2023-01-27|10:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:85
大家好,我是安可,目前從事直播電商代運營,本職是某上市公司電商商務經(jīng)理, 同時也在跟團隊一同操作抖音小店項目,最近星球里越來越多的人對抖音小店這個項目感興趣,搜索了一遍發(fā)現(xiàn)沒有從零開始的保姆級教程,自己從剛開始接觸這個項目到現(xiàn)在有一丟丟成績,我的經(jīng)驗應該還是對部分人有所幫助的。
廢話不多說,我們直接開始正題!
抖音小店是字節(jié)跳動布局抖音電商變現(xiàn)的平臺,是抖音內(nèi)部的電商系統(tǒng),不需要跳轉(zhuǎn)到其他平臺購買,從而降低跳失,目前抖音限制短視頻跳轉(zhuǎn)淘寶,前幾年是可以跳轉(zhuǎn)的,目前跳轉(zhuǎn)需要報白以及保證金。抖音小店是頭條電商變現(xiàn)的閉環(huán),這個可以類比幾年前的淘寶,目前正處于紅利期。
抖音小店猜你喜歡是一個抖音小店銷售訂單的來源,一般處在下單之后下拉菜單里,類似于之前的淘寶下單后的 猜你可能還喜歡。
首先是亦仁大大對抖音小店, 猜你喜歡玩法的肯定,下期小航海很可能就是抖音小店, 同時可以看到生財里抖音小店的文章是相對較少的,也說明了這個項目正處于新興紅利期,那對于這種項目,我們要怎么辦?當然是一起生財有術(shù)啦。
就個人分析以及同行交流的情況來看, 目前單店月入 3w-5w 很正常,爆品 30 天 18w 也不足為奇,有些厲害的商品,單商品做 90w 單利潤 50w 元,更別提真正的大佬、頭部玩家們以多類目店群的形式起小店矩陣,這個項目不至于是白撿錢,但確實是暴利項目。
光從簡單的文字分析可能無法讓大家信服, 這里我們拿一個真實的例子來預估其利潤。
此產(chǎn)品參加了 618 活動,但在活動正式開始前就已經(jīng)爆了,近 30 天 18w 單。已知拼多多相同規(guī)格商品賣 6.75,抖音小店獲利=售價-傭金-拼多多成本-2%(食品技術(shù)服務費)*售價
所以,利潤=9.9-1.49-6.95-0.198=1.262/單,這里測算的是最小規(guī)格的。假設 20%是補單,180000*80%*1.262=181728,即這個商品 30 天利潤為 18w+
改商品嬋媽媽數(shù)據(jù)分享(數(shù)據(jù)會有些沒辦法收錄,參考就好)
嬋媽媽上該品的數(shù)據(jù)情況
該商品從 3 月 21 日 4721 銷量,之后一直沉寂,5 月 9 日到現(xiàn)在 6 月 8 日,96w 單,先不說刷了多少單。這個品30 多天一百多萬銷售額,可以說是十分暴力了。
這個項目適合目前想做抖音,但是又苦于無法入手的人。
抖音小店項目前期可以無貨源進行,單人完全可以勝任,做起來了再考慮如何招人、成立團隊那種事情也不遲,所以項目前期試錯成本低,并不會吃太多的人力與資金的。
對于小型團隊起步,3個人就足夠了,首先找個代辦營業(yè)執(zhí)照的,花 600 開 3 個店,分別是不同類目的,推薦服飾、日用百貨、零食。然后按以下分工分配人力:
【招商】:找供應鏈 1 人(可拼多多,可找當?shù)匦”娖放?,可找供應鏈)?/b>
【小店運營】:上架產(chǎn)品與客服 1 人(上架找回來的商品,優(yōu)化主圖和詳情圖);
【商務】:達人對接 1 人(通過嬋媽媽、飛瓜,找達人數(shù)據(jù),可淘寶買專業(yè)版子賬號,研究商品相似度高的小達人,進行帶貨)
如果你,
接下來我會從入駐抖音、開店、選品等各個方面從零開始講解
以下會介紹一遍入駐流程,老手可以直接跳過
打開 https://fxg.jinritemai.com/login點首頁旁邊商家入駐登陸直接注冊,填寫沒有注冊過小店的抖音手機號(重要!一定要登錄 想要綁定的抖音號,才能把店鋪和抖音號綁定在一起)
抖音號綁定后自動認證藍 v,這個是送的企業(yè)認證,如果想要保留原抖音號名字,建議花 600 元抖音里面直接認證。
截止 21 年 6 月份,很多淘寶的改名、藍 v 認證、代開小店等通過此賺錢,就是因為小白不懂這個規(guī)則。
1.藍 v 認證在店鋪——店鋪設置——店鋪官方賬號,即可綁定,注意有且只有1個,原則上無法解綁,但是找商服還是可以解綁的,只是180天內(nèi)不能再此綁定。
2.抖音號企業(yè)認證改名,其實直接找抖音企業(yè)小助手的客服填寫資料就可以改,不過認證的錢 600 不退,需要重新交 600,且有相關(guān)名字的所有權(quán)或者資質(zhì)。
根據(jù)實際情況選擇【個體工商戶入駐】 或者 【企業(yè)入駐】
個體工商戶注冊需準備:
①個體工商戶營業(yè)執(zhí)照;②經(jīng)營者本人有效二代身份證、手機號;③商標注冊商標注冊受理通知書或品牌授權(quán)書;④銀行賬戶信息;⑤店鋪logo
企業(yè)入駐需準備:
①企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;②法定代表人(或代理人)有效二代身份證、手機號;③商標注冊證或商標注冊受理通知書或品牌授權(quán)書;④對公銀行賬戶信息以及銀行開戶許可證
【重點】
關(guān)于營業(yè)執(zhí)照,要做什么類目,營業(yè)執(zhí)照一定要有這個類目相關(guān)
要做什么類目開店時候要準備的保證金,類目的劃分會有變化,以小店鏈接里的為準(https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101816)
經(jīng)營類目(包含大類和一類)
個體保證金
企業(yè)保證金
服飾內(nèi)衣
2000
4000
零食
5000
5000
居家日用
2000
4000
廚房電器
10000
20000
生活電器
10000
20000
最低保證金個體 2000,如果做企業(yè)保證金則需要更多,個體的稅和企業(yè)的稅是不一樣的,注意一下稅的問題,這個可以咨詢下熟悉的財務。
首先要清楚要做什么類目,然后營業(yè)執(zhí)照一定要有這個類目相關(guān),比如要銷售日用百貨,那營業(yè)執(zhí)照就要寫日用百貨銷售,做鐘表銷售這個類目,那營業(yè)執(zhí)照也一定也要有,用別的類目開小店,那這個小店就無法也無法過審商品和廣告?。?!
做哪個品牌,這個品牌必須要有這個類目的商標注冊證。(這個一般品牌或者供應鏈都會有)
1.選旗艦店需要的資質(zhì),具體如下圖:
必須是企業(yè)或個體自有品牌,或者獨占品牌,也就是獨家代理的品牌,就是商標證整個抖音只有自己有,別人沒有。
2.選專營店需要的資質(zhì),具體如下圖:
必須是授權(quán)品牌 1 個及以上,或者自有品牌。
3.選專賣店需要的資質(zhì),具體如下圖:
只可經(jīng)營 1 個授權(quán)品牌,
選擇你想要做的類目,關(guān)于選品和類目,然后選擇之后提供相應的資料。
例如:一般食品要提供食品經(jīng)營許可證或食品生產(chǎn)許可證二選一,創(chuàng)建商品前,提供質(zhì)檢報告,質(zhì)檢報告:需為近一年由第三方權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)出具的一份含有CMA或CNAS認證的質(zhì)檢報告。
創(chuàng)建商品時,只需在后臺行業(yè)資質(zhì)里提供(以下二選一)
——1.如經(jīng)營進口商品,須提供近一年內(nèi)的中華人民共和國海關(guān)進口貨物報關(guān)單。如無相應品牌民資,須提供委托進口協(xié)議(經(jīng)營進口商品提供)
——2.該類目提供一份具備CMA或CNAS資質(zhì)的第三方質(zhì)檢機構(gòu)出具的檢測報告。
技術(shù)服務費(https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/106833)
附件如下:附件一:類目技術(shù)服務費費率標準(部分)
經(jīng)營類目(包含大類和一類)
類目費率
服飾內(nèi)衣
5%
鞋靴箱包
5%
生鮮
2%
居家日用
5%
廚房電器
2%
生活電器
2%
這里只列出了部分常見的類目,其余類目詳情可以參考上面給出的鏈接
在店鋪——資質(zhì)中心這里,可以增加行業(yè)資質(zhì)以及品牌資質(zhì),行業(yè)資質(zhì)就是我們做的類目,品牌資質(zhì)就是商品的商標注冊證和商標授權(quán)書。
——設置運費模板(限制不能到達的地區(qū)如 新疆、西藏、港澳臺):
——設置售后地址,客服電話、短信提醒,避免錯過用戶的咨詢信息,會提醒飛鴿的信息。
——能力認證,認識抖音小店的一些規(guī)則。
——小額打款,不是所有人都要開,看自己需要開啟,可以設置金額,如150以內(nèi)的金額,客服可以小額退款給客戶。
完成這些任務,有利于提供店鋪權(quán)重和一些分數(shù),算是基礎必備的。
——支付方式,在左側(cè)店鋪里面,請全部開通。
小店評分類似于淘寶店鋪評分,是反映小店綜合服務能力的重要指標。小店體驗分為 5 分制,最低為 3 分,由商家近 90 天內(nèi)的【商品體驗】、【物流體驗】及【服務體驗】三個評分維度加權(quán)計算得出。
體驗分應用于流量傾斜、平臺營銷活動提報、精選聯(lián)盟準入、終止合作等場景。
【流量傾斜】體驗分越高,流量加權(quán)越大;
【活動提報】商家體驗分達到某一門檻時,可報名參加平臺特定營銷活動;
【精選聯(lián)盟門檻】商家體驗分≥4.0方可準入精選聯(lián)盟。
【終止合作】商家體驗分<3.2,平臺有權(quán)與商家該店鋪終止合作。
具體的體驗分規(guī)則在下面鏈接:
(https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/103956)
服務體驗分太低,則影響小店體驗分,小店體驗分低,容易影響達人的口碑分,達人自然不愿意帶貨,口碑分低于 4.0 是會收到警告,4 商家店鋪體驗分低于 3.5 分清退精選聯(lián)盟。
物流與客服是個人可控的提升體驗分的途徑,物流當天的貨 12 小時內(nèi)及時發(fā)走,客服的話常保持在線,聊天工具飛鴿(https://im.jinritemai.com/download)
滿意率 = (買家評價滿意+非常滿意會話)/買家已評價的會話數(shù)
考核時間:08:00:00-22:59:59
體檢中心是店鋪自查用的,看看有沒有違規(guī),在左側(cè)最下面,不要忽略
數(shù)據(jù)分析板塊在左側(cè)——數(shù)據(jù)
每天抽 15 分鐘看下數(shù)據(jù)——商品分析和商品排行榜——跳轉(zhuǎn)到電商羅盤,上面有記錄每個商品自然日、7天、30天、90天的數(shù)據(jù),看每個商品的數(shù)據(jù),品退率如何,是否需要優(yōu)化哪一部分。
商品分析
商品排行榜
8. 抖店服務市場
至于抖店服務市場,商場旁邊有個新商家大禮包,可以免費領取一些工具,大家看著哪些喜歡用哪些,我的供應鏈打單用店管家,那就不需要手動導單再微信發(fā)給供應鏈對接人,直接鏈接過去他就能打單,不用手動去拼多多下單。
后面那些客服外包,什么的,看自己的需求,一般剛開始,需要自己操作一遍,避免被人割韭菜,畢竟是來賺錢的,不是大家來氪金的。
以上是小白開店全過程!
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垂直選品(做某個類目的 top)——【精細優(yōu)化后上架小店】——找達人商務合作
大批量選品(選精選聯(lián)盟已經(jīng)進入猜你喜歡的品,選品 1w個)——【一鍵上架小店】——補單【自己養(yǎng)號刷或親戚朋友刷】——等量到一定程度系統(tǒng)推薦
以上任意一個方式選品——上架小店(怎么方便怎么來)——自己建一個抖音號緊密貼合您店鋪定位的人群【開直播虧貨,9.9的東西,1.9定價,或者不想虧那么多,定價直接比同行低,看情況操作虧貨,自己計算一下,時間7天-14天,商品幾個就好,遞增補單,不用做那么平均,總體單量最好1000單以上,整店gmv 3w以上,只要選的品ok都能爆】
以上方式可自行排列組合,只要產(chǎn)品爆了一個,賬戶權(quán)重就會有一定量權(quán)重,其他如法炮制。
什么是精選聯(lián)盟
簡單來說,精選聯(lián)盟就是抖音內(nèi)部一個提供優(yōu)質(zhì)商品、 交易查看、傭金結(jié)算為一體的平臺??梢灶惐忍詫毜奶詫毬?lián)盟,京東的京東聯(lián)盟,入駐這些聯(lián)盟我們就是其中發(fā)傭的商家。
為什么要加入精選聯(lián)盟
對于我們來說,進入精選聯(lián)盟的作用在于,將商品上架到小店,利用聯(lián)盟流量曝光幫助我們推廣商品,讓商品和店鋪獲得更高曝光,若有達人選擇添加我們的商品進行推廣售賣,那我們和達人就能同時賺取收益,相當于別人幫我們分銷。
為什么抖音精選聯(lián)盟流量這么大
因為精選聯(lián)盟是有多渠道多形式帶貨,雖然說是抖音電商,但卻不止于抖音,而是覆蓋了字節(jié)系全平臺流量。通過抖店一站式綁定抖音、頭條、火山、西瓜多渠道賬號,可利用直播、短視頻、文章、微頭條、廣告來進行搭載商品,實現(xiàn)商品渠道快速互通及流量覆蓋與變現(xiàn)。
怎么加入精選聯(lián)盟
體驗分 4.0 可以加入精選聯(lián)盟,一般新店都能達到,補單的時候,把傭金調(diào)成 1%,為什么要進精選聯(lián)盟?
抖音小店流量的入口,來源有三:
【如大佬們有其他流量入口的想法,歡迎補充】
免費開抖音櫥窗,只要開藍 v 的,就可以不費吹灰之力得到的抖音商品櫥窗。一個抖音小店可以綁定唯一一個官方藍 v,抖音上面鼓吹的開店送藍 v,其實本來就是綁定免費認證的。
一個抖音小店可以綁定 5 個自播賬號(謹慎操作,綁定的抖音賬號,解綁后 180 天無法再綁定。)
這 5 個抖音賬號,只需要在抖音號交 500 創(chuàng)作者保證金, 即可擁有商品櫥窗。
我暫時不知道這個有什么影響,抖音小店的賬號,會不會與流量池綁定,這個還需要觀察。
如果通過測試,多個不同的抖音號帶一個抖音小店,更容易讓抖音小店獲得權(quán)重,那就不要綁定 5 個。
如果測試后沒啥影響,那可以選擇綁定 5 個抖音號,我們擁有 5 個抖音號為這 1 個小店去帶貨,那抖音號測試的方法就有很多種(可用于抖音流量來源的測試:
該綁定操作入口在抖店——營銷中心——直播帶貨——賬號管理
抖音小店做什么商品,可以怎么選?
全類目:不限定哪個類目,全類目選爆品
單一類目:限定單一類目,如食品,整個小店就做食品這單一類目
是想薄利多銷,還是想“開張賺一年”
9.9 以下低客單,整個小店里以 9.9 以下的性價比高的為主,只要后續(xù)傭金設置比別人低 1%-5%,店鋪評分不都會太低。
39.9-100 中客單,選性價比高,針對有一定消費能力的人群,傭金普遍設置在 20%-30%左右即可。
100 以上,不設上限的高客單,選高價值的物品,最好是品牌,利潤高,傭金也是設置與別人差不多即可,如阿迪達斯的短褲 20%,那李寧安踏就可以設置 20%,百貨類可以組合量大的家庭套裝,短期內(nèi)不會再購買的。
夏季的空氣循環(huán)扇、夏季菠蘿襪、短襪、太陽帽等;
冬季的羊毛鞋墊、棉服、小太陽暖爐、熱水袋等;
亦可做反季清倉,夏季做春秋裝,冬季做夏裝,高傭。
復購率高的常規(guī)品:紙巾、垃圾袋、一次性洗臉巾、洗衣液、貓砂、貓糧、零食等
一次性消費的新奇產(chǎn)品:裝飾品(萬物皆可舉)、節(jié)假日禮盒產(chǎn)品、鮮花等
廣東:廣州的服裝,東莞的針織衫,增城的牛仔褲,揭陽的內(nèi)衣褲,深圳水貝的珠寶,深圳南油的設計師女裝,深圳華強北的電子產(chǎn)品,廣州深圳都有的化妝品。
浙江,義烏的小商品,溫州的皮鞋,杭州四季青的衣服。
福建,靠海的海鮮和漳州的休閑零食。
北京上海,可以利用品牌,二手奢侈品,明星合作。
浙江杭州,達人資源,基地資源,直播團隊資源和知識。
這些都是可以利用的,哪怕不在那個地方,也可以往那個地方的人里找相應的資源。
【生財有術(shù)昵稱】安可
【微信昵稱】安可
【所在城市】廣東深圳
目前從事抖音電商行業(yè),五年電商&信息流優(yōu)化師
負責過百萬粉服裝賬號運營,百萬GMV直播策劃,千萬直播間廣告投放
【可提供資源】
【需要的資源】
寫在最后
這篇文章起草于6月6號,期間修修改改多次都不太滿意,部分地方可能解釋得不夠清楚,如果有什么問題可以直接私信我詢問。
接下來可能會在選品、供應鏈對接、達人對接、直播玩法/套路方面分享一下自己的經(jīng)驗,希望可以在這方面跟大家多交流!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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