順豐拒收需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎,順豐拒收件怎么處理
2022-11-28|09:05|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:512
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相信大家都知道,在購物的時(shí)候,所顯示的價(jià)格是包含運(yùn)費(fèi)、傭金等費(fèi)用的,但是很多人對于運(yùn)費(fèi)這方面卻不是很了解,所以很是質(zhì)疑順豐拒收需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?如果順豐拒收件怎么處理呢?
順豐拒收需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?根據(jù)淘寶的規(guī)則,如果是不包郵的產(chǎn)品,且沒有正當(dāng)?shù)木苁绽碛傻模某鲆约巴嘶剡\(yùn)費(fèi)需要買家(題主)承擔(dān)。包郵產(chǎn)品,題主只承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi)。
如果順豐拒收件怎么處理呢?
1、收件人拒簽后,順豐收派員會給寄件人電話說明情況,一般寄件人會直接寄回還有一種情況是待寄件人和收件人聯(lián)系了解情況后給收派員打電話說明處理情況。
2、如果寄回收派員回點(diǎn)部將此件交于倉管由倉管登記打運(yùn)單返還,如不寄回繼續(xù)派件則會再送到收件人手里。
3、順豐客服不會也不能私自退貨(除非到期或者協(xié)議會強(qiáng)制退回),你如果著急可以聯(lián)系順豐客服咨詢具體情況,或者你聯(lián)系寄方,讓寄方通知順豐客服安排退回。
順豐拒收退回去有運(yùn)費(fèi)嗎?
1、快遞退回收費(fèi),如果不是快遞公司的責(zé)任,是收貨人地址不對,或其它原因拒收,一般為原價(jià)的兩倍收取,找發(fā)貨方收取。
2、如果是快遞公司原因:包裝損壞,貨物損壞,而導(dǎo)致收貨方拒收等原因退回,則快遞公司要承擔(dān)責(zé)任。可以要求退回運(yùn)費(fèi),并賠償貨物損失。
順豐拒收后多久自動寄回?
1、如果收件人拒收,則會直接回寄。
2、如果三天內(nèi)都聯(lián)系不上收件人,快遞公司會打電話給寄出人征求處理意見。如果寄方要求退回,就會退回。
3、如果發(fā)件人和收件人都聯(lián)系不上,會暫存一個(gè)月。如果寄方也不要此郵件,就保留三個(gè)月后作廢。
網(wǎng)購雖然在一定的程度上給人們帶來了諸多的便利之處,但與此同時(shí)卻,物流該方面卻一直是人們所擔(dān)心的,無論是被拒收還是物流異常等。
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