線下拉新1000元上岸目標(biāo)難度大嗎?
2023-01-27|10:39|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:84
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目錄
1 1000元上岸目標(biāo)難度大嗎?
2 為何是美團(tuán)優(yōu)選
3 美團(tuán)優(yōu)選點(diǎn)位如何選擇
4 做單前的準(zhǔn)備
5 話術(shù)+做單流程
6 做單過程中的問題和注意事項(xiàng)
背景
大家好,我是魚仔,4月份開始接觸線下拉新,從前面的周末小試水到全職做美團(tuán)優(yōu)選,其中做過快手極速版拉新、京東1分購(gòu)、橙心優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選等項(xiàng)目。我自己和另一小伙伴同時(shí)進(jìn)行的,我們都有自己的主業(yè),所以一步一步試水,直到6月份開始全職做美團(tuán)優(yōu)選拿到日傭金4位數(shù)。嘗試過不同場(chǎng)景拉新拿到了成績(jī)也踩過坑。再此做個(gè)復(fù)盤總結(jié),希望給做線下拉新的圈友提供點(diǎn)參考。
在不同的拉新項(xiàng)目中,美團(tuán)優(yōu)選拉新相對(duì)優(yōu)質(zhì),更加容易復(fù)制,希望能對(duì)此次線下拉新訓(xùn)練營(yíng)的小伙幫有所參考,預(yù)祝此次線下拉新訓(xùn)練營(yíng)全員上岸!
1 1000元的上岸目標(biāo)難度大嗎?
按照美團(tuán)優(yōu)選目前的傭金,首購(gòu)+復(fù)購(gòu)一單的最高傭金為30元,需要符合復(fù)購(gòu)率>35%要求。除去首購(gòu)和復(fù)購(gòu)成本約8元,一單的利潤(rùn)為22元。部分客服沒來(lái)得及做復(fù)購(gòu),會(huì)導(dǎo)致復(fù)購(gòu)傭金拿不到。
下面是小伙伴做美團(tuán)優(yōu)選20天的數(shù)據(jù):
共計(jì)作業(yè)22天,最高首購(gòu)55+復(fù)購(gòu)31(當(dāng)天周六,工廠放假),最低首購(gòu)1+復(fù)購(gòu)0,日均首購(gòu)19單,復(fù)購(gòu)11單。
按照這個(gè)數(shù)據(jù),以目前的傭金水平,平均日傭金可以拿到400+的傭金。
也就是說(shuō),訓(xùn)練營(yíng)1000元的目標(biāo)3天即可完成。
2 為何是美團(tuán)優(yōu)選
2.1軟件內(nèi)存小
相比較于快手極速版下載需要107MB左右,美團(tuán)優(yōu)選只有18MB,下載速度快,節(jié)約時(shí)間。
2.2復(fù)購(gòu)容易把控
美團(tuán)優(yōu)選新用戶第二天提貨,方便我們給客戶做二次復(fù)購(gòu),復(fù)購(gòu)率數(shù)據(jù)比快手更高,一個(gè)客戶可以拿2次傭金,客單價(jià)高。
2.3準(zhǔn)備物料超級(jí)簡(jiǎn)單
美團(tuán)優(yōu)選作業(yè)物料簡(jiǎn)單,一個(gè)人+1個(gè)擴(kuò)音器+1個(gè)易拉寶即可作業(yè),不同提前囤禮品。
3 美團(tuán)優(yōu)選點(diǎn)位如何選擇
3.1 軟件端尋找提貨點(diǎn)
3.2 提貨點(diǎn)篩選
根據(jù)提貨點(diǎn)附近情況,選擇人流量盡量多,人群對(duì)應(yīng)的店面。雞蛋是家家必備的物品,一般買家單多為家庭主婦,選擇菜市場(chǎng),場(chǎng)景吻合度較高。
3.3 面談話術(shù)(提貨點(diǎn)為何選擇跟我們合作?)
思路:我們是美團(tuán)官方的,過來(lái)扶持你這個(gè)提貨點(diǎn)的單量,提升社區(qū)排名,拿更多傭金。
話術(shù):A:老板,你這里是美團(tuán)優(yōu)選的提貨點(diǎn)吧?
B:是
A:最近我們美團(tuán)在做活動(dòng),想在這個(gè)社區(qū)扶持兩家自提點(diǎn),提升單量,沖擊社區(qū)第一。你現(xiàn)在每天的單量怎么樣?應(yīng)該有拿到過下單人數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)吧?
很多團(tuán)長(zhǎng)重心不在這上面大多沒有拿過。
A:你看下,我們?cè)?**市場(chǎng)做的效果,團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)天能拿到這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),拿出其他團(tuán)長(zhǎng)端的后臺(tái)收益截圖。很多團(tuán)長(zhǎng)看到這個(gè)收益都愿意合作,會(huì)問下活動(dòng)怎么進(jìn)行“
A:我們會(huì)在你門口擺個(gè)小攤位,不占位置,能放下一個(gè)小桌子就行,會(huì)有專門負(fù)責(zé)推廣的同事過來(lái),你這邊只要提供個(gè)小桌子給我們就行,其他包括客戶過來(lái)提貨都有我們的同時(shí)幫忙處理。
因?yàn)椴挥脠F(tuán)長(zhǎng)端出什么力,這樣的方案可以做到三方受益,成功率很高。之后協(xié)調(diào)好做單的時(shí)間到達(dá)做單即可。
3.4 一個(gè)點(diǎn)位的效果周期
當(dāng)一個(gè)點(diǎn)位做到第二天,客戶提到貨并確認(rèn)質(zhì)量沒有問題,享受到優(yōu)惠之后會(huì)通知親友過來(lái),有一個(gè)小裂變起量的周期。同時(shí)團(tuán)長(zhǎng)端在經(jīng)過做單一兩天之后,看到了效果拿到了收益也會(huì)主動(dòng)幫忙做拉新,再做個(gè)兩到三天,單量會(huì)慢慢下降,直到點(diǎn)位周邊的新用戶數(shù)量下降。這個(gè)周期一般在一周到10天左右。
3.5 點(diǎn)位選擇的注意事項(xiàng)
觀察人群是否為菜市場(chǎng)買菜人群,點(diǎn)位前面有沒足夠空間停放電動(dòng)車,如果是臨街點(diǎn)位空間不大,電動(dòng)車摩托車不方便停放效果很一般。如果菜市場(chǎng)邊上有學(xué)?;蛘哂變簣@,有接送的家長(zhǎng)人群,也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
4 做單前的準(zhǔn)備
4.1 準(zhǔn)備哪些物料(付擴(kuò)音器語(yǔ)音錄制方法)
馬甲:某多多電商平臺(tái)搜索美團(tuán)優(yōu)選馬甲,約10元一件
喇叭(擴(kuò)音器):某多多下單,帶充電功能的20元就能買到、
易拉寶:阿里店鋪75元一個(gè)不包郵,上海發(fā)貨,非返傭鏈接,需要可自取。擴(kuò)音器語(yǔ)音錄制方法
微信搜索小程序“文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音”輸入對(duì)應(yīng)文案之后轉(zhuǎn)成音頻,用擴(kuò)音器錄制下來(lái)重復(fù)播放。
4.2 做單時(shí)間點(diǎn)
和菜市場(chǎng)人群買菜時(shí)間一直,早上7點(diǎn)左右和傍晚19點(diǎn)左右為高峰期。
4.3 單量計(jì)劃分配
建議抓住周末放假的人流量,按照正常的日均水平,只要找對(duì)位置,兩個(gè)周末共計(jì)4天完成傭金1000元是妥妥的。
相對(duì)于首購(gòu),復(fù)購(gòu)的訂單更容易做,復(fù)購(gòu)不需要下載APP,主需要幫忙下單后轉(zhuǎn)賬給回客戶即可,一個(gè)點(diǎn)位切記做一天停一天,復(fù)購(gòu)數(shù)據(jù)做不起來(lái)影響傭金結(jié)算。
5 話術(shù)+做單流程
5.1 話術(shù):
A:來(lái),過來(lái)看下,新用戶領(lǐng)優(yōu)惠券,3塊錢可以拿15個(gè)雞蛋外加一份水果,平均一個(gè)2毛錢不到,1分鐘就能搞定。
B:客戶一般會(huì)問,“雞蛋是否新鮮,會(huì)不會(huì)是假雞蛋等”
A:你放心,我們這么大個(gè)店面也不會(huì)坑你15個(gè)雞蛋,是不是? 來(lái),我?guī)湍憧聪率遣皇切掠脩簟?/p>
5.2 判斷是否為新用戶
拿到客戶的手機(jī)后先查看下是否已安裝美團(tuán)APP,在美團(tuán)首頁(yè)進(jìn)入美團(tuán)優(yōu)選,查看全部訂單,全部訂單沒有訂單記錄的為新用戶,可以做單。有部分用戶在微信小程序段有購(gòu)買過,這種也不是我的目標(biāo)群體,直接跟對(duì)方說(shuō)您有購(gòu)買記錄沒辦法參者這次優(yōu)惠活動(dòng)。
5.3 付款,再次確認(rèn)提貨點(diǎn)是否準(zhǔn)確
有些提貨點(diǎn)距離很近,在付款時(shí)候回自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到附近提貨點(diǎn),如果沒有注意,客戶第二天過來(lái)拿不到自己的雞蛋,付款提交是需要再次確認(rèn)。
5.4 做單流程
6 做單過程中的問題和注意事項(xiàng)
6.1 同一設(shè)備已注冊(cè)過
做單中偶爾會(huì)遇到這樣的情況,多數(shù)為家里小孩子用家長(zhǎng)手機(jī)操作過拿過相對(duì)應(yīng)的傭金,家長(zhǎng)再次在同部手機(jī)操作會(huì)被識(shí)別到同部機(jī)器,作業(yè)無(wú)效。這種果斷放棄即可,占比很小。
6.2沒有掃碼直接領(lǐng)優(yōu)惠券
新用戶沒有掃碼系統(tǒng)也會(huì)推薦領(lǐng)優(yōu)惠券,切記在賬號(hào)登錄后立馬掃自己的二維碼綁定。
6.3 商品售罄下架
一般一個(gè)自提點(diǎn)一天內(nèi)做到一定的單量,會(huì)有商品庫(kù)存售完的可能,如果這種情況可以選擇其他數(shù)量的雞蛋套餐,然后跟后多返幾塊錢給客戶,之后調(diào)整下喇叭的話術(shù)即可。比如前面活動(dòng)是3塊錢15個(gè)雞蛋,后面15個(gè)雞蛋的套餐售罄下架了,可以調(diào)整方案,比如4塊錢20個(gè)雞蛋等。
6.4手機(jī)定位失敗
手機(jī)定位涉及到自提點(diǎn)的選擇。定位分兩種,一種是手機(jī)自身定位功能有沒打開。另一種是手機(jī)有沒有給美團(tuán)優(yōu)選APP定位功能的授權(quán),需要這兩個(gè)都打開才能找對(duì)附近的提貨點(diǎn)。
6.5非現(xiàn)場(chǎng)取貨客戶感覺被騙
客戶付完款發(fā)現(xiàn)不是現(xiàn)場(chǎng)取貨,需要耐心解釋。這些是昨天的新客戶下單的,您現(xiàn)在下單,我們會(huì)根據(jù)您下單的明細(xì)明天送貨過來(lái),保證新鮮。如果客戶情緒比較大,一定要耐心協(xié)調(diào),確實(shí)遇到難纏的客戶,建議自己墊一份處理了事,切嫉現(xiàn)成和客戶爭(zhēng)吵影響后面做單。
6.6盡量不要讓客戶做選擇,提升做單效率以成功率
做單建議結(jié)果客戶手機(jī),和客戶同時(shí)觀看操作,再選擇收貨人的時(shí)候只要填寫姓氏甚至不填都可以,客戶第二天下單主要是以手機(jī)號(hào)碼匹配取貨,盡可能少詢問客戶簡(jiǎn)化流程。
最后,線下拉新新人魚仔,感謝生財(cái)、孫策老師,阿峰、柳柏林、今夏,阿宇等前輩的分享,以及一起并肩作戰(zhàn)的小伙伴們。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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