在淘寶上虛假交易是否會(huì)被處罰 有什么處罰
2022-12-01|15:51|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:173
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現(xiàn)在隨著網(wǎng)店的發(fā)展,也開(kāi)始有人會(huì)
“缺心眼”。抓住這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)欺騙客戶(hù),具體怎么欺騙的呢?就是賣(mài)假貨,或者虛假交易,這樣會(huì)引起很多人的不滿(mǎn),嚴(yán)重還有可能會(huì)被舉報(bào)之后坐牢。那么在淘寶上虛假交易是否會(huì)被處罰嗎?有什么處罰呢?
賣(mài)家進(jìn)行虛假交易的,淘寶將對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等不當(dāng)利益;情節(jié)嚴(yán)重的,淘寶還將下架賣(mài)家店鋪內(nèi)所有商品。在糾正違規(guī)行為的同時(shí),淘寶將按照規(guī)定對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處理
賣(mài)家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分;
賣(mài)家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;
賣(mài)家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;
若賣(mài)家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。
淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品,給于30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。
賣(mài)家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或?yàn)樗颂峁┨摷俳灰追?wù)的,視為嚴(yán)重違規(guī),每次扣48分。
如果淘寶賣(mài)家虛假交易違規(guī),是可能會(huì)被封店、凍結(jié)賬戶(hù)的,也就是說(shuō)保證金也會(huì)被凍結(jié),這樣的話(huà)要怎么辦呢?
1)若賬戶(hù)無(wú)法登陸,系統(tǒng)每天會(huì)對(duì)永久凍結(jié)的賬戶(hù)統(tǒng)一排查,符合條件即可解凍保證金;
2)若賬戶(hù)可登錄,通過(guò)【賣(mài)家中心】-【客戶(hù)服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】-【解凍】符合解凍條件的,系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)解凍保證金。
2、店鋪交易維權(quán)處理?
即使店鋪被虛假交易違規(guī)處罰,退款和售后還是正常受理的,各位商家要及時(shí)查看售后處理訂單,避免超時(shí)。
若訂單未真實(shí)發(fā)貨,應(yīng)馬上聯(lián)系買(mǎi)家進(jìn)行退款;若已發(fā)貨但未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕,建議及時(shí)聯(lián)系快遞公司追回包裹,且進(jìn)行退款處理;若已點(diǎn)擊發(fā)貨但實(shí)際未發(fā)貨,建議嘗試聯(lián)系買(mǎi)家申請(qǐng)退款;正常交易中的訂單等待只需等待買(mǎi)家確認(rèn)收貨。
3、虛假交易處罰,買(mǎi)家退貨后可以取消嗎?
不可以,虛假交易訂單取消或是買(mǎi)家退貨、維權(quán),都不會(huì)對(duì)處罰結(jié)果產(chǎn)生任何影響,賣(mài)家需按照申訴中心要求提交申訴材料,只有申訴通過(guò)后才會(huì)取消處罰。
4、被虛假交易處罰,沒(méi)發(fā)貨的訂單怎么辦?
虛假交易降權(quán)是從交易成功起就進(jìn)行排查的,若被排查到的申訴訂單中,訂單未發(fā)貨,是無(wú)法進(jìn)行申訴,降權(quán)申訴期是30天的,建議點(diǎn)擊發(fā)貨后再進(jìn)行申訴舉證。
所以對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),沒(méi)事還是不要做虛假交易,這種損人不利己的事情,一旦被查,嚴(yán)重的還有可能會(huì)要求坐牢。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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