淘寶商家們可以開通淘寶店小蜜功能，有的時候淘寶客服可能不在線，所以無法及時回答消費者的一些問題，如果設(shè)置了淘寶店小蜜的話，他們可以及時的回答信息，那么如何取消淘寶店小蜜呢?

怎么取消淘寶店小蜜?

下載最新版千牛客戶端，使用有“分流管理”權(quán)限賬號登陸，搜索“店小蜜”應(yīng)用;或點擊左下角應(yīng)用中心—客服工具，找到“店小蜜";然后在里面關(guān)閉掉就行了哦。

什么是淘寶店小蜜?

店小蜜是阿里巴巴官方網(wǎng)發(fā)布的店家版智能化智能客服系統(tǒng)，淘寶網(wǎng)店小蜜是不用收費標(biāo)準(zhǔn)的哦。

阿里巴巴網(wǎng)宣布公布了人工智能技術(shù)智能機器人“店小蜜”。它是一款朝向淘寶干萬店家的智能客服系統(tǒng)，根據(jù)店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺，全部淘寶網(wǎng)及天貓商城店家能夠零門坎遞交申請辦理。歷經(jīng)受權(quán)、調(diào)節(jié)，店家能夠讓店小蜜替代一部分在線客服，進而減少人工服務(wù)的勞動量。

實際上歸根結(jié)底，淘寶網(wǎng)小秘便是一款根據(jù)數(shù)據(jù)分析的多功能性手機軟件，僅僅融合了人工智能技術(shù)，會協(xié)助商家處理一些非常簡單的在線客服難題，但大伙兒要記牢，它肯定并不是全能的。終究在日常運營全過程中，我們會遇到各式各樣的不一樣狀況，遇到許多孕婦難產(chǎn)的顧客，此刻，就必須人工服務(wù)開展援助了。

有什么作用?

1、全自動機器人招待作用

隨意設(shè)定智能機器人的招待方式和回答配備，為顧客出示秒級回應(yīng)的智能服務(wù)。

2、出示領(lǐng)域通用性包

專為1688店面研制開發(fā)，全自動為您整理預(yù)設(shè)店面高頻率難題。

3、數(shù)據(jù)看板

協(xié)助您更為清晰店面店小蜜的智能化水平、企業(yè)排名、提升方位。

4、出示服裝業(yè)包

處理產(chǎn)品選碼、服飾主要參數(shù)等難題，0.1版本號初次對外開放品牌女裝領(lǐng)域。

5、回答適用關(guān)系產(chǎn)品

根據(jù)回答關(guān)系產(chǎn)品能夠為顧客出示精細(xì)化管理回應(yīng)工作能力。

6、傳送數(shù)據(jù)人力情景

設(shè)定智能機器人將解決不上的難題轉(zhuǎn)交到人力時的轉(zhuǎn)送方法，0.1版本號上出示10個情景可傳送數(shù)據(jù)人力解決。

7、自定難題150個

根據(jù)設(shè)定自定難題可提高店小蜜處理工作能力。

8、規(guī)格表

對系統(tǒng)顧客出示的碼數(shù)資詢信息內(nèi)容開展鑒別，強烈推薦得出適合的碼數(shù)值。

淘寶商家開通了淘寶店小妹功能后，如果不想要再使用這個功能了，都是可以取消掉的哦，至于如何去進行操作，各位淘寶商家們可以參考上面的內(nèi)容，其實即使不去取消這個功能也不會帶來影響。

淘寶店小蜜聊天怎么刪除？怎么設(shè)置？

店小蜜是阿里巴巴2022年公測的智能服務(wù)助手，供所有淘系賣家使用。能夠幫助賣家減少人力成本，更好的管理團隊。平時我們和店小蜜的聊天紀(jì)錄怎么刪除?

一、淘寶店小蜜聊天怎么刪除?

1、雙擊阿里旺旺的圖標(biāo)，啟動后，輸入自己的賬戶的密碼，點擊登陸。

2、點開，你要刪除的聯(lián)系人的對話框，先選擇左邊的“消息記錄”，在彈出的窗口中，選擇右下角的“更多”。

3、這時，你會看到如下頁面，點擊“全選”，再點擊右邊箭頭那里的刪除就可以了。

二、怎么設(shè)置?

1、下載完成后，我們把自己的賬號準(zhǔn)備登錄，輸入賬號密碼;在菜單欄看到阿里小蜜。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。

2、點擊淘寶店小蜜后臺左上角【開啟開關(guān)】，打開淘寶店小蜜【開關(guān)設(shè)置頁】，

3、打開系統(tǒng)設(shè)置中的【機器人服務(wù)設(shè)置】，完成【服務(wù)接待用語設(shè)置】，電腦端指定發(fā)送“主賬號:服務(wù)助手”，就可以直接和淘寶店小蜜進行對話測試。

4、可以在阿里小蜜聊天記錄插件搜【服務(wù)助手】查詢聊天明細(xì)，就像查詢客服子賬號服務(wù)明細(xì)一樣，把淘寶店小蜜當(dāng)做一個客服，子賬號名叫【服務(wù)助手】就可以!

5、另外如果你要想看淘寶店小蜜業(yè)績的詳細(xì)明細(xì)，你就可以在績效軟件中添加服務(wù)助手賬號查詢淘寶店小蜜業(yè)績就可以了。

淘寶店小蜜其實是非常方便的，隨時隨地，只要你點擊店小蜜，他都會秒級響應(yīng)，而且全稱購物陪同，為客戶提供咨詢支持，并且還可以幫助商家過來危險訂單。對于商品的售后也可以全稱跟蹤客戶的售后問題和進度，并且還能隨時隨地的陪同客戶聊天。真的是方便了許多，所以我覺得店家是可以設(shè)置店小蜜的。

淘寶店小蜜是商家的好幫手，可以幫助店鋪解決平常大大小小的問題，如果你現(xiàn)在還沒開通的話，那么我覺得真的是虧大了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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