怎么加入天貓無(wú)憂購(gòu)?無(wú)憂購(gòu)有哪些服務(wù)?
2022-03-09|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:221
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天貓無(wú)憂購(gòu)是對(duì)消費(fèi)者們的一種保障,它承諾給消費(fèi)者們提供更加快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),很多天貓賣家都加入了天貓無(wú)憂購(gòu)。各位商家想不想知道怎么加入天貓無(wú)憂購(gòu)呢?
加入的流程是:購(gòu)買天貓無(wú)憂購(gòu)服務(wù)→服務(wù)工預(yù)約→上門(mén)安裝→喵師傅核銷→評(píng)價(jià)
退出的流程是:“賣家中心”-“消費(fèi)者保障服務(wù)”-“退貨無(wú)憂”
無(wú)憂購(gòu)有哪些服務(wù)?
1、消費(fèi)者購(gòu)買帶有“送貨入戶并安裝”、“上門(mén)安裝”服務(wù)的天貓商品。
2、安裝師傅與消費(fèi)者預(yù)約時(shí)間,按約定時(shí)間上門(mén)并完成安裝服務(wù)。
3、送貨師傅完成服務(wù)后,向消費(fèi)者索取服務(wù)驗(yàn)證碼,并進(jìn)行核銷。
有什么用?
平臺(tái)聯(lián)合商家、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、自營(yíng)服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)生態(tài)體系各方力量,為消費(fèi)者帶來(lái)一系列購(gòu)物服務(wù)保障,打消由于送裝問(wèn)題、退貨問(wèn)題給消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)上帶來(lái)的后顧之憂。讓消費(fèi)者來(lái)天貓購(gòu)物實(shí)現(xiàn)大膽買、無(wú)憂購(gòu)。
已將原有服務(wù)升至2.0版,上門(mén)取退的服務(wù)范圍覆蓋了全平臺(tái)99%以上的品類,大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門(mén)取退。
上門(mén)取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,還在繼續(xù)延展。
還為高誠(chéng)信消費(fèi)者開(kāi)了“小灶”,誠(chéng)信等級(jí)滿足一定指標(biāo)的消費(fèi)者如有7天無(wú)理由退換貨申請(qǐng),可以無(wú)需商家同意,真正實(shí)現(xiàn)“0秒響應(yīng)”。
專享生鮮壞單包退、美妝過(guò)敏無(wú)憂、母嬰紅屁屁無(wú)憂、彩妝/食品/母嬰破損無(wú)憂、服裝30天質(zhì)保、隱形眼鏡護(hù)眼無(wú)憂、極速退貨、手機(jī)免舉證退換、電器30天無(wú)憂退、電器只換不修。
家裝專享送貨入戶和預(yù)約安裝服務(wù),電器專享預(yù)約配送、預(yù)約安裝和送貨入戶服務(wù)。
好了,關(guān)于加入天貓無(wú)憂購(gòu)的流程就為大家分享到這里了,另外各位商家們,您加入天貓無(wú)憂購(gòu)后是可以隨時(shí)退出該服務(wù)的,在協(xié)議期間內(nèi),想要再次加入的話,就需要再等待45日的時(shí)間哦。
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