淘寶拒簽快遞怎么申請退款?申請退款步驟
2022-03-03|19:44|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:7798
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淘寶購物給我們提供了很多的便利,從淘寶下單后,要快遞寄到我們手里。快遞送到后,發(fā)現(xiàn)短缺或者破損都可以選擇拒收。那么,快遞拒收后我們要怎么申請退款?申請退款步驟怎么操作?
一、如果沒有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,按要求操作即可。如果是電話,你需要向快遞員說明你不想要,快件需要原路退回。
二、在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中,如果有一段時(shí)間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。
淘寶快遞拒收怎么退款的方法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn),找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號(hào),有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后說明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款。
三、在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請退款。
四、賣家說可以申請退款后,你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
五、退款理由可以填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號(hào)“也填賣家寄給你的單號(hào)。
六、所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請會(huì)處理你的請求。
七、退款成功系統(tǒng)會(huì)提示你??铐?xiàng)先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項(xiàng)退回,支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會(huì)有顯示。
如果遇到淘寶快遞拒收賣家不退款怎么辦?
一、加入7天無理由退款的商家應(yīng)當(dāng)按照要求給客戶退貨,但是無理由退款客戶需要承擔(dān)退貨的物流費(fèi)用。
二、沒有加入7天無理由退款賣家可以拒絕買家退款,商品要保證無缺陷,包裝未破損。
三、達(dá)成退款協(xié)議的,等商品快遞回賣家檢查是完整的后再退錢給買家。
以上就是為大家分享的快遞拒收后怎么申請退款的方法,看到后,可以看出還是申請退款的步驟還是很簡單的。我們在購物時(shí),可以參考一下寶貝的評(píng)價(jià),幫助我們判斷。
現(xiàn)在淘寶購物已經(jīng)成為主流的消費(fèi)習(xí)慣,但也有很多不喜歡淘寶購物的朋友就是擔(dān)心受到貨以后不滿意,退來退去很麻煩。當(dāng)申請退款之后,又想要,希望可以撤銷退款申請。發(fā)現(xiàn)怎么撤銷不了,下面我們一起來分析是什么原因。
1、淘寶撤銷申請沒了,可能是因?yàn)橹霸谶@件物品上,已經(jīng)操作過一次撤銷申請了,沒有確認(rèn)收貨的就可以再次申請,如果是已經(jīng)確認(rèn)收貨后申請的售后被撤銷了,那就沒辦法再次申請了,售后只能申請一次,一旦撤銷就不能再次申請了。
撤銷之后是可以重新提出申請的,你要取消退款,想必商家是很樂意幫助你的,你可以給賣家客服留言哇。特別坑的是申請售后只有一次的機(jī)會(huì)。主動(dòng)撤銷就沒別的辦法了,淘寶小二也無法再介入只能自己協(xié)商,要求你主動(dòng)撤銷都是策略啊!
買家撤銷投訴,如果是賣家和你溝通了之后,你說不會(huì),他一般會(huì)詳細(xì)的告訴你。他更喜歡你撤訴。如果是客服和你溝通之后你撤訴,你可以告訴客服,讓他幫你撤訴就可以了。
2、可能是因?yàn)橘u家需要提交證據(jù),提交證據(jù)后就可以撤銷了,如果雙方協(xié)商好以后,可以聯(lián)系淘寶小蜜,,讓小蜜給出解決辦法。
如何撤銷退款申請?
1.首先我們打開手機(jī)之后在手機(jī)的應(yīng)用界面中找到淘寶應(yīng)用的圖標(biāo)然后點(diǎn)擊進(jìn)入,到達(dá)應(yīng)用主界面之后點(diǎn)擊右下角的我切換到個(gè)人中心。
2.在個(gè)人中心界面我們就可以看到有關(guān)的訂單操作了,然后我們找到待收貨的訂單模塊,然后點(diǎn)擊進(jìn)入。
3. 進(jìn)入到查看待收貨訂單列表界面之后,我們找到已經(jīng)申請退款的那一個(gè)訂單然后點(diǎn)擊進(jìn)去,進(jìn)入到訂單界面之后找到下圖中框出的退款中按鈕并點(diǎn)擊。
4. 點(diǎn)擊這個(gè)退款中按鈕之后我們就會(huì)進(jìn)入到退款詳情界面了,在這個(gè)界面中我們可以看到有關(guān)退款申請的操作,然后點(diǎn)擊界面中的撤銷申請按鈕就可以了。
如果在你也遇到了淘寶購物想要撤銷退款而又撤銷不了想情況,可以根據(jù)以上分析的內(nèi)容找一下原因,然后去處理即可。希望以上是分享對(duì)你有所幫助。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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