淘寶季節(jié)性產(chǎn)品能退嗎?淘寶退貨規(guī)則
2022-11-28|09:04|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:97
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像日常百貨這些,一年四季都可以賣,但是,還有一些產(chǎn)品,是季節(jié)性產(chǎn)品,只有在某個季節(jié)才會有人要,比如服裝、圣誕樹等。今天我們就來看看淘寶季節(jié)性產(chǎn)品可不可以退掉呢,淘寶退貨的相關(guān)規(guī)則是什么。
淘寶季節(jié)性產(chǎn)品能退嗎?
這個其實是可以退掉的,淘寶平臺出臺了無理由七天退貨的規(guī)定,不是定制產(chǎn)品那種特殊商品的話,我們基本都是可以退貨處理的。當然我們淘寶季節(jié)性產(chǎn)品也是可以退掉的。
淘寶退貨規(guī)則:
我們先來看看七天無理由的說法是什么:自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。對需要退換貨的買家,須保證退回的商品完好。
淘寶官方給出了七天無理由退貨的商品具體范圍,以下是平臺官方規(guī)定:
1、賣家發(fā)布的商品屬于支持"7天無理由退貨"服務的范圍內(nèi),就必須提供售后服務,并嚴格遵守;
2、若買家向賣家提出"7天無理由退貨",賣家需積極響應,并主動協(xié)商,根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明;
3、當淘寶判定賣家未履行其"7天無理由退貨"服務,即視為賣家違規(guī),淘寶有權(quán)給予賣家相應處罰。
4、如買家提出"7天無理由退貨"的申請時,交易尚未成功,賣家必須做好售后服務;在賣家拒絕履行"7天無理由退貨"承諾的情況下,淘寶有完全的權(quán)利按照協(xié)議約定和淘寶規(guī)則進行處理;
5、如買家提出"7天無理由退貨"的申請發(fā)生在買家已點擊”確認收貨”,交易成功付款完畢后,或被支付寶強制打款后,在賣家拒絕履行承諾的情況下,淘寶有權(quán)依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行承諾。
6、賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家,未按時退款的,淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。
以上就是淘寶季節(jié)性產(chǎn)品能不能夠退掉的相關(guān)解答以及淘寶退貨規(guī)則的說明,希望這篇文章能夠幫助到各位淘寶用戶。
文章來源:79電商網(wǎng)
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