買家用戶轉(zhuǎn)化成淘客APP會(huì)員的方法

如何把你的買家“粉絲”轉(zhuǎn)化為自己的APP會(huì)員呢？

一、將買家轉(zhuǎn)化為APP會(huì)員的理由

1、買家群運(yùn)維難度大

有了自己的買家群的人都知道，群里的運(yùn)營維護(hù)真的是一件既費(fèi)時(shí)間又費(fèi)精力的事。首先，你每天要關(guān)注許多產(chǎn)品的優(yōu)惠券信息，從中篩選出好的產(chǎn)品發(fā)單；其次，如果有買家來找你“查券”，你還要耐心的幫他找尋，甚至還要幫助他們“代拍”；偶爾再做個(gè)福利活動(dòng)帶動(dòng)群內(nèi)氛圍。最辛苦的是群的運(yùn)營是需要連續(xù)的，如果有一天你因?yàn)槭裁床豢煽挂蛩兀荒艹霈F(xiàn)在群里，而你又沒有助理伙伴的話，群內(nèi)的發(fā)單就中斷了，這種情況下“客戶流失”和“業(yè)績下滑”就會(huì)是很尋常的事了。如果連續(xù)幾天不去管理運(yùn)維的話，你的收益會(huì)受到很大的影響，以至于打擊你的信心。

2、買家群有被封殺的風(fēng)險(xiǎn)

除了運(yùn)維難度之外，我們還要考慮到來自外部的不友善因素，比如“微信群被惡意查封”，為什么說是惡意呢？因?yàn)楸旧砦覀冊谌豪锿破肥菦]有任何問題的，但是假如有人惡意在群內(nèi)發(fā)布違法亂紀(jì)的信息，再舉報(bào)的話，我們辛辛苦苦建立起來的微信群就很可能一夜回到解放前了。

所以為了我們的努力能夠更大的發(fā)揮作用，我們要將客戶買家進(jìn)行多渠道的備份，不能僅僅依賴微信群，還要逐步將他們沉淀到APP中去！

3、買家群用戶容易流失

在社交電商崛起的今天，優(yōu)惠券的商業(yè)模式被越來越多人知悉，也有越來越多的“優(yōu)惠平臺”開始參與其中。而相比微信群，APP本身的功能更全、購物體驗(yàn)更好，用戶一旦體驗(yàn)過APP，便很難繼續(xù)留存在微信群中。所以如果你沒有將買家轉(zhuǎn)化為APP的會(huì)員，那買家們就有可能被其它的“優(yōu)惠平臺”挖走。

4、買家轉(zhuǎn)化為會(huì)員可以裂變新用戶

當(dāng)買家作為會(huì)員自主使用APP后，覺得很省錢，還能賺傭金的時(shí)候，很有可能把APP推薦給朋友親人，為你帶來新的人脈資源，所以把買家轉(zhuǎn)化為會(huì)員的過程，也是一個(gè)裂變新用戶的好機(jī)會(huì)！

所以把買家轉(zhuǎn)化為APP會(huì)員是為了創(chuàng)收更穩(wěn)定，為了“副業(yè)發(fā)展”得更好的必然趨勢。那么具體需要我們怎么做呢？這里我整理出來一些方法可供學(xué)習(xí)。

二、將買家轉(zhuǎn)化為APP會(huì)員的方法

1、篩選第一批“種子選手”

我們要有信心，在我們的買家群中肯定是有忠實(shí)的客戶群體在，他們對你信任有加，粘性大，可以成為我們的第一批“種子選手”。當(dāng)然，在他們之中也許有些人一直以來都是靠你去“代拍”，他們本身是不會(huì)用淘寶的，那么對于這一批人，我們就不要去推薦他們注冊會(huì)員啦，不必改變他們的購物方式，避免引起對方的為難情緒。我們需要轉(zhuǎn)化的，是經(jīng)常網(wǎng)購的老客戶。

2、利用私聊渠道主動(dòng)出擊

做生意和談戀愛是一樣的，都需要你主動(dòng)一點(diǎn)，利用“私聊”去進(jìn)行有效的溝通是提升會(huì)員轉(zhuǎn)化率的不二法寶。

但這里需要注意的是，你私聊的時(shí)間，你私聊時(shí)對買家的稱謂都需要因人而異。注意時(shí)間是因?yàn)橐暨x對方方便的時(shí)候去交談，注意稱謂是告訴對方你不是群發(fā)，而是有誠意的一對一的溝通。

這里針對私聊內(nèi)容我舉例說明：

1）尋求幫助

“豆豆媽，在嗎？我團(tuán)隊(duì)有個(gè)任務(wù)，我今天需要注冊50個(gè)APP用戶，你能幫我一下嗎？”一般來說，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)都有盡心盡力的為她服務(wù)，所以不論出于哪種心理，對方也都會(huì)幫助我們。

2）回饋客戶

我們可以以“回饋老客戶”的理由，推薦他們注冊，尤其是平時(shí)喜歡搶免單、喜歡領(lǐng)“曬單紅包”的買家，只要你介紹的到位，他們也是很容易轉(zhuǎn)化的。

3、順勢而為被動(dòng)出擊

當(dāng)有老客戶發(fā)給你鏈接，找你查券，你的“勢”就來了！當(dāng)你發(fā)現(xiàn)他發(fā)送的商品沒有優(yōu)惠券，但是有傭金，這就是你開口轉(zhuǎn)化的最佳機(jī)會(huì)。

你可以把你的查詢結(jié)果截圖下來給他看，并且為他指出傭金金額，告訴他這個(gè)商品沒有券但是依然可以省錢，你現(xiàn)在就來教他。那些沒有優(yōu)惠券卻有很高傭金的商品，尤其發(fā)揮更有力的作用。

4、擊破對方推脫的各種理由

有時(shí)候我們在轉(zhuǎn)化的過程中會(huì)遇到各種問題，讓我們措手不及，但其實(shí)是問題就有解決的辦法，這里我們針對常見的幾個(gè)“推脫理由”逐一擊破。

1）當(dāng)下太忙，稍后再說

“忙”是造成很多溝通后續(xù)無果的“大理由”，一部分確實(shí)是因?yàn)楫?dāng)下買家太忙，沒有及時(shí)下載，也有一部分是因?yàn)橘I家記性不太好，可能別人打個(gè)岔就忘了這件事了。所以針對這種情況，我們可以過個(gè)一天半天的再去回訪跟蹤，切忌短期催促，要懂得把握合適時(shí)機(jī)。

2）手機(jī)內(nèi)存不夠

如果對方跟你說他的手機(jī)內(nèi)存不足，你可以解釋一下，APP只需要十幾兆內(nèi)存，非常小，也就是占用幾張照片的空間。而且它后續(xù)發(fā)揮的價(jià)值是很大的，作為一個(gè)“省錢神器”可以幫你購物省錢。

3）單純覺得下載很麻煩

有的買家會(huì)覺得自己買個(gè)東西還要下載APP很麻煩，面對這樣的客戶大家不要著急，我們可以先結(jié)合一些福利活動(dòng)（如“0元購”）來吸引他，慢慢跟他介紹APP的優(yōu)點(diǎn)好處，相信他也會(huì)慢慢接受轉(zhuǎn)化成會(huì)員的。

綜上所述，我們要知道，在轉(zhuǎn)化的過程中，我們的心態(tài)很重要，一定要積極向上，不要因?yàn)橐粫r(shí)的挫折而否定自己，也不要因?yàn)閭€(gè)別客戶很難轉(zhuǎn)化就一直執(zhí)著于他，因?yàn)檫@類客戶可能真的不缺那點(diǎn)“小錢”。對于他們，你無須天天跟他們介紹APP的好處，你只需要在自己的買家群里、朋友圈里潛移默化的加深他們對APP的認(rèn)可就好。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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