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    淘寶價(jià)保申請(qǐng)?jiān)趺床僮??有哪些步驟?

    2022-08-05 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:517

    相信許多小伙伴在淘寶購(gòu)物的時(shí)候都遇到過(guò)這種情況,一件商品原價(jià)買了,到手才沒(méi)用幾天,再點(diǎn)進(jìn)去看發(fā)現(xiàn)這件商品突然大降價(jià)了,這種情況就會(huì)讓人非常的郁悶,那么淘寶價(jià)保申請(qǐng)?jiān)趺床僮?

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    淘寶價(jià)保申請(qǐng)?jiān)趺床僮?

    首先,價(jià)格保證是指在淘大營(yíng)銷結(jié)束后15天內(nèi),商家對(duì)商品的價(jià)格調(diào)整。根據(jù)價(jià)格保證,購(gòu)買本產(chǎn)品的用戶可以向賣家申請(qǐng)補(bǔ)差,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)計(jì)算補(bǔ)差。采取價(jià)格保證措施,確保用戶在大型活動(dòng)期間的體驗(yàn),讓每個(gè)人都能放心購(gòu)買。

    具體步驟:

    1、在我的訂單中找到半個(gè)月保價(jià)期內(nèi)降價(jià)的訂單,進(jìn)入訂單明細(xì)頁(yè)面。

    2、如果收據(jù)未確認(rèn),選擇退款/換貨,如果收據(jù)已確認(rèn),申請(qǐng)售后服務(wù)。

    3、然后選擇保險(xiǎn)價(jià)格。如果您根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)妝,您將根據(jù)價(jià)格保護(hù)判斷是否符合補(bǔ)妝條件。

    4、差額將直接退還給買方賬戶。注意貨物是否支持價(jià)格保證來(lái)彌補(bǔ)差額。

    以明細(xì)頁(yè)面是否顯示半個(gè)月價(jià)格保證服務(wù)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。此外,此期間的價(jià)格保證支持同一商家的同一產(chǎn)品。如果訂單鏈接中的產(chǎn)品被更換,您將無(wú)法享受此項(xiàng)服務(wù)。因此,每個(gè)人都應(yīng)該更加注意他們的產(chǎn)品是否有任何變化。

    證據(jù)要求如下:

    (1)所涉及的產(chǎn)品與買方在議價(jià)活動(dòng)中購(gòu)買的產(chǎn)品相同(如相同的賬號(hào)、收貨信息、相同的商品、參數(shù)和規(guī)格)。

    (2)提交的證據(jù)可以免費(fèi)拍照。

    (3)證明有效期:產(chǎn)品應(yīng)在參加活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)拍攝,并在拍攝后7天內(nèi)提交,即拍攝證明的時(shí)間不得超過(guò)結(jié)束后15天,也不得超過(guò)申請(qǐng)理賠后7天。

    買家知道自己的權(quán)益可以得到保護(hù)是很好的,但前提是要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。如果不是在這段時(shí)間內(nèi),即使對(duì)方降低價(jià)格,你也不會(huì)受到保護(hù)。因此,建議您必須知道購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間。只有這樣你的價(jià)格保證才能有效,你可以以后申請(qǐng),但是你要熟悉操作。

    如果想申請(qǐng)?zhí)詫殐r(jià)格保證,請(qǐng)?jiān)谟唵沃羞x擇價(jià)格保證為15天的產(chǎn)品,然后由證明系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格變化進(jìn)行判斷。當(dāng)然,并不是所有的產(chǎn)品都可以適用,還需要看這個(gè)產(chǎn)品是否屬于價(jià)格保證產(chǎn)品。

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