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淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么申請(qǐng)理賠？補(bǔ)差價(jià)的規(guī)定

2022-11-28 | 09:05 | 發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店 | 閱讀：153

對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，日常、節(jié)假日做活動(dòng)，大促是再正常不過(guò)的一種引流手段，但是很多買家發(fā)現(xiàn)購(gòu)買之前的價(jià)格與購(gòu)買之后的價(jià)格有天差地別，所以甚是不解淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么申請(qǐng)理賠呢？

一、淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么申請(qǐng)理賠？

1、打開(kāi)淘寶app，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面，找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品。

2、在改訂單詳情頁(yè)面，如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還，如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。

3、選擇保價(jià)，根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)差，淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件。

4、如果買家購(gòu)買的商品符合補(bǔ)差的條件，那么差額將會(huì)直接退保買家的支付寶賬戶中。

二、淘寶降價(jià)補(bǔ)差價(jià)規(guī)則是什么？

1、若活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保，不展現(xiàn)價(jià)保標(biāo)識(shí)。

2、活動(dòng)價(jià)保期內(nèi)，經(jīng)過(guò)以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠形成的商品呈現(xiàn)降價(jià)的情形，不在價(jià)保補(bǔ)差價(jià)范圍內(nèi)。淘寶15天價(jià)保其實(shí)就是為了維護(hù)消費(fèi)者的利益，保證消費(fèi)者購(gòu)置的商品在15天之內(nèi)是最低價(jià)，假如在期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)商家降價(jià)了，我們能夠請(qǐng)求補(bǔ)差價(jià)。

三、淘寶補(bǔ)差價(jià)的步驟

1、首先要端正一個(gè)態(tài)度，不退是正常的。如果買了沒(méi)拆，可以先退貨，重買，墊個(gè)運(yùn)費(fèi)。

2、退差價(jià)前需要先詢問(wèn)客服能不能退，退多少。

3、確定可以退之后，我們一般要先確認(rèn)收貨。請(qǐng)確保貨物沒(méi)問(wèn)題，不然為了點(diǎn)差價(jià)結(jié)果買了次品就不好了。

4、然后點(diǎn)擊查詢訂單，在訂單里面我們點(diǎn)擊一個(gè)商品，注意是交易成功下面的一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。

5、在商品訂單詳情界面，我們點(diǎn)擊申請(qǐng)售后按鈕，進(jìn)入售后界面，一般我們是選擇僅退款的。

6、選擇貨物狀態(tài)，退款原因，輸入退款金額。一般是退運(yùn)費(fèi)。如果客服說(shuō)了按客服要求來(lái)。

7、遞交后就可以等待賣家處理了。一般申請(qǐng)賣家都會(huì)同意，大家只要持續(xù)關(guān)注退款賬單就好了，一般為支付寶銀行卡等。

對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果你符合補(bǔ)差價(jià)的條件，那么可以參考以上的步驟跟客服溝通進(jìn)行補(bǔ)差價(jià)，來(lái)維護(hù)自身的利益。

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