淘寶自動(dòng)退款給買(mǎi)家了怎么辦？淘寶多久會(huì)自動(dòng)退款成功(今日答疑)

淘寶買(mǎi)家如果對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的商品不滿意了或是其他原因，時(shí)可以退款的，當(dāng)然這個(gè)前提是要符合退款的條件。在買(mǎi)家退款時(shí)，賣(mài)家可以拒絕貨同意退款申請(qǐng)的，不過(guò)有時(shí)候賣(mài)家長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有響應(yīng)退款申請(qǐng)，可能就會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)退款了。那么淘寶自動(dòng)退款給買(mǎi)家了怎么辦?多久會(huì)自動(dòng)退款?

淘寶自動(dòng)退款給買(mǎi)家了怎么辦?

淘寶上其實(shí)每筆退款買(mǎi)家和賣(mài)家都是有足夠的響應(yīng)時(shí)間去操作同意或是拒絕退款的，如果商家在退款處理期內(nèi)沒(méi)有及時(shí)去操作拒絕買(mǎi)家退款申請(qǐng)，就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)超時(shí)退款買(mǎi)家，因系統(tǒng)超時(shí)導(dǎo)致錢(qián)貨損失淘寶是無(wú)法幫助追回的，后續(xù)商家需要主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)商交易款項(xiàng)和交易商品。

如果沒(méi)有發(fā)貨，自動(dòng)退款給買(mǎi)家了就無(wú)所謂了，如果是買(mǎi)家收到貨了，然后僅退款，后來(lái)自動(dòng)退款成功了，這個(gè)時(shí)候如果商品價(jià)格高，而且買(mǎi)家不愿意退貨給賣(mài)家的，賣(mài)家可以通過(guò)法律途徑的，比如報(bào)警這類(lèi)的。

多久會(huì)自動(dòng)退款?

1.如果訂單狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”，那么賣(mài)家超過(guò)48小時(shí)未受理，退款申請(qǐng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。

2.如果訂單狀態(tài)為賣(mài)家已發(fā)貨，或者是交易成功，這時(shí)申請(qǐng)“僅退款”的話，賣(mài)家如果超過(guò)5天沒(méi)有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

如果申請(qǐng)的是“退貨退款”，就進(jìn)入了退貨流程，買(mǎi)家可在7天內(nèi)完成退貨，并填寫(xiě)退貨信息，在后臺(tái)提交完退貨信息后，網(wǎng)站會(huì)根據(jù)你退貨的快遞方式來(lái)確定退款時(shí)間，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如果賣(mài)家超時(shí)未處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。

所以，商家在日常經(jīng)營(yíng)中，如果遇到買(mǎi)家退貨退款這種申請(qǐng)一定要去認(rèn)真受理，因?yàn)橐坏┏^(guò)受理時(shí)間了，訂單會(huì)自動(dòng)退款的。

文章來(lái)源：79電商網(wǎng)

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