淘寶主圖優(yōu)化的9種方法分享,最容易提升是哪項指標?(淘寶咨詢?nèi)藬?shù)和接待人數(shù)為什么不一樣?淘寶賣家客戶咨詢量怎么查?)
2023-09-02|23:58|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:18
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一款產(chǎn)品只要是長期的在線銷售,那么賣家就得對淘寶主圖進行優(yōu)化,因為主圖是可以吸引買家的。而現(xiàn)在我來給大家分享優(yōu)化淘寶主圖的就九種方法。
背景圖片優(yōu)化、主圖突出核心賣點、主圖價格、附加的服務、主圖添加水印、圖片清晰度、圖片尺寸、圖片格式和差異化。
而主圖優(yōu)化做好這幾點:
1、展現(xiàn)商品屬性
商品屬性一定是主圖里最為重要的點,用戶不管通過什么渠道瀏覽到我們的商品,能夠看到說明或多或少是存在一些相關(guān)性的,那在這種情況之下,直觀快捷的給用戶展現(xiàn)他們所關(guān)注的要點就成了一張主圖的使命。
2、突出賣點
賣點和利益點很多時候是互相重合的,所以并不用太嚴格的去區(qū)分,但是某些類目的商品,賣點比較明確的情況之下是可以重點突出的。
3、突出利益點
如果說賣點是讓顧客產(chǎn)生購買意愿的第一要義,那么利益點就是引導顧客付費的臨門一腳。
可以說淘寶上超過80%的用戶都會關(guān)注商品的價格問題,在消費心理學中說的,顧客想要的不僅僅是便宜,更多的是占便宜。
4、創(chuàng)意展現(xiàn)
不同類目幾種常見的創(chuàng)意展現(xiàn)形式,但是在這里需要注意的一點是,所謂的創(chuàng)意并不是可以一勞永逸的,因為很多的創(chuàng)意產(chǎn)出之后,如果有好效果就很容易被市場大批量的模仿抄襲,那么想要維持較高的熱度水平和區(qū)分度,就需要按照市場行情以及時事熱點來及時更新自己的創(chuàng)意。
主圖優(yōu)化最容易提升是哪項指標?
訪客,一張優(yōu)質(zhì)的主圖能給店鋪帶來訪客,有了訪客,店鋪才會有銷量。因此,一張高點擊率的主圖對于店鋪來說是有必要且重要的。
希望各位賣家掌握了這些主圖優(yōu)化的方法之后,可以把主圖優(yōu)化做得更好。如果你覺得這九個方法特別有用,千萬不要忘記分享給你身邊的賣家朋友們。
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在淘寶賣家的店鋪管理界面中,常常會看到兩個數(shù)字,一個是“咨詢?nèi)藬?shù)”,另一個是“接待人數(shù)”。然而,很多賣家會發(fā)現(xiàn),這兩個數(shù)字經(jīng)常不一樣,引發(fā)了一些疑惑。為什么淘寶咨詢?nèi)藬?shù)和接待人數(shù)會有差異呢?本文將深入探討這個問題,從不同的角度解釋其原因,幫助賣家更好地理解和應對這一現(xiàn)象。
一、淘寶賣家客戶咨詢量怎么查
在淘寶賣家后臺,有一項關(guān)于客戶咨詢的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,其中有兩個重要指標:咨詢?nèi)藬?shù)和接待人數(shù)。咨詢?nèi)藬?shù)是指通過聊天工具與賣家發(fā)起咨詢的用戶數(shù)量,而接待人數(shù)則是指賣家在一段時間內(nèi)實際接待的用戶數(shù)量。雖然這兩個指標都與客戶咨詢有關(guān),但為什么它們經(jīng)常會出現(xiàn)不一致的情況呢?
二、為什么淘寶咨詢?nèi)藬?shù)和接待人數(shù)不一樣
未實時更新: 一部分原因是由于這兩個數(shù)據(jù)并不是實時更新的。咨詢?nèi)藬?shù)可能是在用戶發(fā)起咨詢后統(tǒng)計,而接待人數(shù)則是在賣家實際回復后才計算。因此,如果有用戶發(fā)起了咨詢但尚未得到賣家回復,咨詢?nèi)藬?shù)就會增加,而接待人數(shù)不會變化。
咨詢多次: 有些用戶可能會在一個時間段內(nèi)多次發(fā)起咨詢,但賣家只回復一次,這就會導致咨詢?nèi)藬?shù)與接待人數(shù)不一致。
即時對話與留言: 淘寶上的咨詢可以分為即時對話和留言兩種方式。即時對話是在實時聊天中進行的,而留言是用戶在賣家不在線時留下的信息。即時對話的咨詢?nèi)藬?shù)和接待人數(shù)較為一致,而留言可能會導致咨詢?nèi)藬?shù)增加,但接待人數(shù)不變。
時間窗口: 咨詢?nèi)藬?shù)和接待人數(shù)通常是在一定時間窗口內(nèi)統(tǒng)計的,例如一小時或一天。如果在一個時間窗口內(nèi),某個用戶發(fā)起咨詢但沒有得到回復,這就會導致咨詢?nèi)藬?shù)增加,而接待人數(shù)不變。
系統(tǒng)延遲: 有時候由于系統(tǒng)的延遲,咨詢?nèi)藬?shù)和接待人數(shù)的更新可能會有一些滯后,導致兩者之間的差異。
三、應對淘寶咨詢?nèi)藬?shù)和接待人數(shù)不一致的方法
及時回復: 無論是即時對話還是留言,賣家都應該盡量及時回復用戶的咨詢,以減少咨詢?nèi)藬?shù)和接待人數(shù)的差異。
管理時間窗口: 如果賣家在特定時間窗口內(nèi)無法及時回復,可以將時間窗口適當縮短,以減少未回復咨詢的數(shù)量。
留言提醒: 對于留言的咨詢,賣家可以設置提醒,及時回復用戶的留言,避免留言積壓。
減少滯后影響: 如果系統(tǒng)延遲導致咨詢?nèi)藬?shù)和接待人數(shù)不一致,賣家可以留意系統(tǒng)公告,了解系統(tǒng)維護和更新的時間,避免影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。
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