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    天貓售后有多久?如何申請售后

    2022-11-17|10:08|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:186

    如今說到我們在天貓平臺購物了以后,如果對于商品感到不滿意的話,都是可以去申請退款和退貨的哦,如果過了這個時間的話,也是可以去申請售后的哦。那么天貓售后有多久?如何申請售后?下面來看看吧。

    天貓售后有多久?

    確認(rèn)收貨>確認(rèn)放款>交易成功,之日起15日之內(nèi)“申請售后”。超出期限的,維權(quán)通道關(guān)閉。

    除非,該商品屬于三包產(chǎn)品,可以在線咨詢客服或撥打客服服務(wù)熱線,客服會核實訂單編號/退款編號/售后編號,

    認(rèn)為必須為你提供售后服務(wù)的,再次為你開啟“申請售后”通道。

    天貓如何申請售后

    是有必要條件的,這個條件就是交易已經(jīng)關(guān)閉了,或者說交易成功了哦,如果正在交易中,那么該商品是不能申請售后的,正在交易的物品只能選擇退款。

    我們先進入到已買到的寶貝里面。

    首先要找到要申請售后的上哦,然后你會在售后那里看到申請售后幾個字,就是我圈出來的這個,大家點擊它。

    在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去),如果是跟賣家協(xié)商后想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

    在這里填寫自己的天貓退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統(tǒng)給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之后點擊“提交退款申請”

    然后會出現(xiàn)“等待商家處理退款申請”的字樣,期限是5天,中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”、“申請?zhí)熵埧头槿?rdquo;(需賣家拒絕申請以后)

    如果賣家同意的話,那么就會支持你的退款哦,接下來這個錢款會打入到您的支付寶賬戶中去。如果你點擊了“撤銷售后申請”,那么以后是不可以再次申請售后的哦。

    原文總結(jié):上述文章全面介紹了【天貓售后有多久?如何申請售后】大家在交易成功的15天內(nèi)要去申請售后哦,因為超過了時間的話,那么維權(quán)的通道就會自動的關(guān)閉了,所以時間方面要把握好。為了幫大家更加的了解,還為大家介紹了申請售后的方法哦。今天就分享到這里啦,如果您想學(xué)習(xí)更多天貓售后到上面細(xì)分導(dǎo)航欄目查看。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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