農(nóng)村淘寶怎么投訴賣家？咋投訴二段物流？

現(xiàn)在不論是哪個電商平臺，都會存在買賣雙方的矛盾的，這個時候為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，平臺也經(jīng)常會設(shè)置一些投訴通道的，買家可以通過投訴商家來完成維權(quán)。那么農(nóng)村淘寶怎么投訴賣家?咋投訴二段物流?

農(nóng)村淘寶怎么投訴賣家?

投訴農(nóng)村淘寶可以在APP上就可以完成。打開農(nóng)村淘寶頁面，在最底部找到廉政舉報的按鈕，點擊它就可以進(jìn)入到相應(yīng)的窗口中去，然后打開窗口，可以看到在右側(cè)有一個“我要舉報”的按鈕，點擊這個按鈕就可以進(jìn)行舉報了。

除了在APP上面投訴農(nóng)村淘寶以外，還可以撥打4008260826來投訴相關(guān)的工作人員。電話客戶服務(wù)不是一天24小時在線的。因此，如果想打投訴電話，最好選擇在工作時間打電話，否則沒人會接。接通電話之后試著用簡短的語言把問題解釋清楚。客服了解情況后，會在一段時間內(nèi)進(jìn)行驗證。

最后一種投訴方法，就是官網(wǎng)投訴。直接百度農(nóng)村淘寶，然后進(jìn)入到官網(wǎng)可以看到咨詢電話和客服信息，不過農(nóng)村淘寶的客服有上班時間限制的，一般只會在客服上班時間才會給你處理問題。

想要投訴農(nóng)村淘寶的相關(guān)問題，

最好準(zhǔn)備好投訴的材料，作為輔助資料。因為官方客戶在接到客戶投訴的時候，需要根據(jù)實際情況進(jìn)行核實，如果材料準(zhǔn)備充分的話，那么很快就可以出結(jié)果。如果材料不充分的話，那只能慢慢等待官方的回復(fù)。

咋投訴二段物流?

若您對二段物流運(yùn)輸過程中存在不滿意，您可以登陸【我的農(nóng)村淘寶】-【包裹簽收】-【具體訂單】-【詳情】-【投訴】，點擊投訴即可投訴二段物流，后期會有工作人員處理的哦~

農(nóng)村淘寶二段物流線上投訴操作有以下三部分內(nèi)容：

一、投訴發(fā)起條件

農(nóng)村淘寶合伙人購買村淘商品，并且有縣點入庫物流單號，農(nóng)村淘寶合伙人可對縣點發(fā)起投訴。

二、投訴入口開放時間

貨物到達(dá)縣點，有縣點入庫信息開啟投訴入口，縣點入庫后的15天后關(guān)閉投訴入口。

三、投訴流程：

在首頁—【物流服務(wù)】—【包裹簽收】—選擇想要投訴的交易點擊【詳情】;

進(jìn)入【詳情】界面，點擊【投訴】按鈕;

【投訴】頁面進(jìn)入后按對應(yīng)的類型點擊【發(fā)起】投訴;

說了電話投訴下面在來說是網(wǎng)絡(luò)板塊的投訴，怎么投訴具體的店鋪：

第一步：在商品右上角的舉報選擇舉報此商品。

第二步：進(jìn)入舉報頁面后選擇：出售假貨的選項，發(fā)起舉報。

注意：若沒有看到出售假貨的舉報選項，請查看原因。

在投訴發(fā)起成功后，大家可以在退款維權(quán)-舉報管理-我作出的舉報進(jìn)行查看。淘寶小二收到舉報后會進(jìn)行核實處理為3-5個工作日。

文章來源：79電商網(wǎng)

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