淘寶拍下后訂單被取消是怎么回事?是何原因?
2022-08-05|10:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1802
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對(duì)于淘寶商家來說,我們上傳了產(chǎn)品后需要做的事情還有很多,比如說提高淘寶店鋪商品的銷量,因此訂單的數(shù)量增加是非常的重要的,淘寶拍下后訂單被取消是怎么一回事呢?
淘寶訂單被關(guān)閉有可能是賣家關(guān)閉的,拍下商品操作付款前,買賣雙方均可以自行關(guān)閉交易。而且淘寶網(wǎng)系統(tǒng)會(huì)核實(shí)交易,若交易存在欺詐風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)會(huì)關(guān)閉交易,以保障買家的錢款安全,此種情況多出現(xiàn)在虛擬商品內(nèi)。如確認(rèn)本人購(gòu)買可聯(lián)系人工客服處理。
通常實(shí)物商品拍下后的24小時(shí)內(nèi)未付款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單,虛擬類的部分商品拍下24小時(shí)內(nèi)未付款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單。
買家每天關(guān)閉交易的操作次數(shù)只有10次,操作滿10次后就只能由賣家操作關(guān)閉了,且如果買家只需要取消訂單中的其中一件寶貝,還是需要由賣家操作取消的。
訂單關(guān)閉只有在等待買家付款 的狀態(tài)下才能關(guān)閉交易,如果需要取消訂單,但雙方都沒有操作關(guān)閉,交易會(huì)在24小時(shí)付款期結(jié)束后因買家未付款系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。交易取消后對(duì)買賣雙方的賬戶信用沒有影響,但購(gòu)買記錄會(huì)保留。
自動(dòng)關(guān)閉交易是為啥?
淘寶訂單一直自動(dòng)關(guān)閉交易,一共分為2種情況:
1、如您拍下訂單之后被賣家關(guān)閉,這類賣家一般是會(huì)用軟件關(guān)閉掉一些他不想做的生意,比如說一些新手買家或者一些給出的評(píng)價(jià)好評(píng)率比較低的買家,
因?yàn)樗麄冋J(rèn)為新手買家的服務(wù)成本比較高,而給出淘寶好評(píng)率比較低的買家他們會(huì)認(rèn)為說可能您的要求比較高,他們擔(dān)心后續(xù)他們的產(chǎn)品無法得到這類買家滿意被淘寶中差評(píng)。
如果你實(shí)在想要購(gòu)買,建議您和賣家好好協(xié)商處理,或者您也可以去別的店鋪購(gòu)買類似商品;
2、如果您是在購(gòu)買虛擬商品(包括游戲幣充值等)時(shí),當(dāng)您拍下商品后,系統(tǒng)判斷當(dāng)前訂單存在被欺詐風(fēng)險(xiǎn),為了保障您的錢款安全,暫時(shí)關(guān)閉了您的訂單。
各位淘寶用戶們,如果你發(fā)現(xiàn)淘寶訂單被關(guān)閉了,這個(gè)時(shí)候可以參考上面的方法去解決問題,因?yàn)樘詫氂唵侮P(guān)閉也是有原因的,希望各位淘寶用戶們結(jié)合實(shí)際的情況去進(jìn)行分析哦。
在淘寶購(gòu)物的時(shí)候偶爾會(huì)出現(xiàn)一種情況,就是顯示自己的訂單存在風(fēng)險(xiǎn),那么應(yīng)該怎么關(guān)閉訂單風(fēng)險(xiǎn)?有哪些情況導(dǎo)致出現(xiàn)訂單風(fēng)險(xiǎn)?
一、淘寶訂單風(fēng)險(xiǎn)怎么關(guān)閉?
1、打開手機(jī),點(diǎn)擊淘寶app,進(jìn)入淘寶。
2、選擇“我的淘寶”。
3、選擇“設(shè)置”。
4、選擇“賬戶與安全”。
5、選擇“安全中心”。
6、如果上面顯示淘寶存在賬號(hào)安全風(fēng)險(xiǎn),選擇“立即處理”。
7、進(jìn)入界面后選擇“驗(yàn)證保護(hù)”,根據(jù)提示完成驗(yàn)證保護(hù)。
8、如果界面顯示賬號(hào)安全檢測(cè),則代表賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)解除。
二、出現(xiàn)訂單風(fēng)險(xiǎn)的原因
1、淘寶平臺(tái)檢測(cè)到這比訂單存在交易風(fēng)險(xiǎn),有欺詐風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯示出現(xiàn)訂單風(fēng)險(xiǎn);
2、很多人舉報(bào)這個(gè)商品或者這個(gè)商品鏈接,一般舉報(bào)都是存在欺詐交易,淘寶為了減少更多買家的損失,就會(huì)選擇強(qiáng)制性關(guān)閉這個(gè)商品的訂單。
3、能猜到你是買家,因?yàn)橘u家的話,他肯定只是他做了什么,所以他不可能在這里求助!其實(shí)這種訂單一般都是很低價(jià)就可以買到很高價(jià)值的東西,可是賣家是不會(huì)發(fā)貨的!小心的,賣家要的很多就是一些自動(dòng)確認(rèn)的訂單,還一些用戶的信息而已的!
4、針對(duì)地址不夠詳細(xì)的訂單,例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號(hào)等,起預(yù)防提醒的作用,避免消費(fèi)者填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致的延遲收貨,以及商家逐個(gè)檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話,缺貨和未按約定時(shí)間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。
5、很多時(shí)候我們的帳戶長(zhǎng)時(shí)間不登錄,登錄的時(shí)候,我們就會(huì)看到這樣的提示了,提示出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)了。如果擔(dān)心賬號(hào)有問題的話,就需要自己多注意一下,然后可以修改一下密碼的。不要忘記了。
通過這幾點(diǎn)介紹我們可以大概知道遇見訂單風(fēng)險(xiǎn)這種情況該怎么處理,并且有哪些原因會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)這種情況,當(dāng)有預(yù)警時(shí)不管是商家還是買家都應(yīng)該重視起來,找到原因并且解決問題。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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