如果大家想要提升網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率，那自然也需要清楚網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率是什么意思，另外也要清楚應(yīng)該要怎么去提升，我馬上給各位分享。

首先網(wǎng)店的轉(zhuǎn)換率就是所有到達(dá)你網(wǎng)店并且他們產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)行為的人加上所有到達(dá)了你的店鋪人的比率。

具體的計(jì)算方法為：轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)人 / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。

怎么提升?

一、引進(jìn)精準(zhǔn)人群

現(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)給每個(gè)人每個(gè)店鋪都打上了標(biāo)簽，為了把匹配的人和店鋪分到一塊，你的標(biāo)簽做的越精準(zhǔn)淘寶能分你的流量就也多，標(biāo)簽越混亂能分到的流量越少畢竟淘寶不知道給你什么流量，所以我們要把店鋪的標(biāo)簽做的精準(zhǔn)。

二、店鋪?zhàn)鲆恍┗A(chǔ)銷(xiāo)量

剛開(kāi)始新品上架的時(shí)候，銷(xiāo)量為0，也就是沒(méi)有基礎(chǔ)銷(xiāo)量。所以需要做一些基礎(chǔ)銷(xiāo)量，也就是人為的做一些銷(xiāo)量和曬圖評(píng)論，目的是增加訪客對(duì)商品的可信度。

有沒(méi)有基礎(chǔ)銷(xiāo)量對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響是比較明顯的 ，因?yàn)橄M(fèi)者不知道你是新品，以為你的東西沒(méi)人要。所以，上架之初，通過(guò)淘寶客、直通車(chē)等渠道，可以迅速做出一些基礎(chǔ)銷(xiāo)量來(lái)。

三、充分的利用五張主圖

在無(wú)線(xiàn)端消費(fèi)者進(jìn)店后首先看到的就是五張主圖，一半的消費(fèi)者會(huì)從左向右滑動(dòng)瀏覽五張主圖，那么在這個(gè)過(guò)程中，我們可以通過(guò)五張主圖內(nèi)容來(lái)表達(dá)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。

五張主圖我們可以這樣安排：創(chuàng)意圖、白底圖、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品榮譽(yù)、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、單品活動(dòng)、單品贈(zèng)品、使用說(shuō)明、效果對(duì)比等。

我們可以根據(jù)買(mǎi)家關(guān)心的點(diǎn)來(lái)合理安排5張主圖，同時(shí)也要注意主圖的相關(guān)規(guī)則，不要主圖違規(guī)。

一個(gè)寶貝好的主圖會(huì)符合產(chǎn)品的整體風(fēng)格和調(diào)性的背景就如同畫(huà)龍點(diǎn)睛，可以使我們的產(chǎn)品主圖事半功倍，主圖我們一般是不建議頻繁更改，主圖我們一般是注意幾個(gè)點(diǎn)：突出賣(mài)點(diǎn)、主圖上的標(biāo)價(jià)、主圖的背景構(gòu)圖、文案。

四、產(chǎn)品詳情頁(yè)

詳情頁(yè)是購(gòu)買(mǎi)者了解寶貝的一個(gè)很重要的渠道，在詳情頁(yè)一般會(huì)有產(chǎn)品的屬性，建議賣(mài)家完善產(chǎn)品的屬性參數(shù)，越詳細(xì)越好，增加寶貝的自然流量，提高寶貝的權(quán)重，以及直通車(chē)關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。

詳情頁(yè)也不僅單單介紹產(chǎn)品細(xì)節(jié)，還可以添加其它因素，買(mǎi)家可以根據(jù)不同的產(chǎn)品特色添加一些元素。

例如：優(yōu)惠券、產(chǎn)品的搭配銷(xiāo)售，關(guān)聯(lián)推薦，買(mǎi)家秀，買(mǎi)家的評(píng)價(jià)圖片，一些食品化妝品類(lèi)目的寶貝也可以嘗試把一些檢驗(yàn)報(bào)告，資質(zhì)證明之類(lèi)的文件放到詳情頁(yè)里面，店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)或節(jié)日主題活動(dòng)等等。

五、優(yōu)化產(chǎn)品加載速度

如果查看產(chǎn)品頁(yè)面打開(kāi)速度不行，轉(zhuǎn)化率一定會(huì)下滑的。目前移動(dòng)端的占比差不多都在80%以上了，所以需要特別注意手機(jī)端的加載速度。

所以詳情頁(yè)圖片你不要切的很大，每個(gè)在200K之內(nèi)，前三屏的圖片也盡量控制在300K之內(nèi)。

六、規(guī)范客服話(huà)術(shù)

1、牢牢抓住每個(gè)進(jìn)店的買(mǎi)家：“親，您眼光不錯(cuò)的哦，這款是我們鎮(zhèn)店之寶是熱賣(mài)的反饋也是極高的，一旦賣(mài)完了就沒(méi)有了，現(xiàn)在貨就不多了呢，而且今天還是活動(dòng)特價(jià)的哦，喜歡的話(huà)別錯(cuò)過(guò)了。

2、了解產(chǎn)品知識(shí)，避免一問(wèn)三不知。

3、及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家信息，避免買(mǎi)家不耐煩。

4、善于推銷(xiāo)：親，推薦您一款上衣哦，和您剛買(mǎi)的褲子搭配是絕配哦，上身效果肯定超帥的，一起買(mǎi)還免郵的呢。

七、設(shè)置活動(dòng)內(nèi)容促進(jìn)轉(zhuǎn)化

1、設(shè)置關(guān)聯(lián)搭配或者賣(mài)家推薦：在詳情頁(yè)做了關(guān)聯(lián)搭配就可以減少跳失率，還有可能成交了關(guān)聯(lián)搭配的商品，這也是提升轉(zhuǎn)化率的有效的方法。

2、設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)吸引買(mǎi)家下單：貪小便宜是許多消費(fèi)者的心理，尤其是在網(wǎng)購(gòu)中。因此抓住消費(fèi)者的這一心理，商家可以適當(dāng)?shù)叵蛳M(fèi)者做一些讓利，提高店鋪的產(chǎn)品銷(xiāo)量。

3、增加附加價(jià)值，吸引客戶(hù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。一般店鋪的附加服務(wù)有三種，包郵、售后保障、配套服務(wù)。這些服務(wù)是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行，如果說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行都有這類(lèi)服務(wù)，那么這就不是你的附加價(jià)值了。

網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率多少正常？轉(zhuǎn)化率低的原因是什么？

對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，店鋪轉(zhuǎn)化率是非常重要的，如果轉(zhuǎn)化率太低，說(shuō)明下單購(gòu)買(mǎi)的人少，即使我們投入了很多廣告推廣費(fèi)用，轉(zhuǎn)化回來(lái)的也很少。如果太高了，就顯得有點(diǎn)假了。

一、轉(zhuǎn)化率多少正常?

3%-5%

淘寶轉(zhuǎn)化率一般都是固定在3%-5%之間是正常的。就是每100個(gè)人里面總有3~5個(gè)人會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率如果高的話(huà)可以達(dá)到5%，如果低的話(huà)可能低于3%。

通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)，我們可以看出哪個(gè)淘寶店的經(jīng)營(yíng)效果比較好。轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)，從側(cè)面反映出店鋪的產(chǎn)品是不是受歡迎。淘寶轉(zhuǎn)化率是很重要的，如果不控制店鋪的轉(zhuǎn)化率，就會(huì)導(dǎo)致店鋪沒(méi)有流量，流量沒(méi)了那么店鋪就很難開(kāi)下去了。

二、轉(zhuǎn)化率低是什么原因?

1、受寶貝本身影響：產(chǎn)品本身的定位是否明確，是走爆款吸粉款，還是走品牌高端線(xiàn)，是否具備爆款的潛力，本身的定價(jià)是否符合大眾都能接受的區(qū)間，這些都是對(duì)轉(zhuǎn)化存在影響的。對(duì)于性?xún)r(jià)比很好的商品，轉(zhuǎn)化率得到提升是必然事件。

2、市場(chǎng)趨勢(shì)的影響：在分析市場(chǎng)趨勢(shì)時(shí)，要把市場(chǎng)細(xì)分化，不同的市場(chǎng)是不同的趨勢(shì)，你的寶貝再好，也不是適合所有人。其實(shí)只要弄明白以下這個(gè)道理，你的轉(zhuǎn)化會(huì)有很明顯的提升：你覺(jué)得是先有消費(fèi)者，再有產(chǎn)品;還是先有產(chǎn)品，再有消費(fèi)者呢?

3、標(biāo)簽不精準(zhǔn)：特別是高客單價(jià)的寶貝，本身轉(zhuǎn)化就偏低，來(lái)的流量不精準(zhǔn)，過(guò)高的無(wú)效展現(xiàn)，會(huì)嚴(yán)重拖垮整體的數(shù)據(jù)，拉低權(quán)重。

這也是為什么不建議胡亂s單的原因，s單多了會(huì)混亂店鋪標(biāo)簽，打亂圈定的人群質(zhì)量，導(dǎo)致引進(jìn)的流量都是不精準(zhǔn)的，形成惡性循環(huán)，影響轉(zhuǎn)化。

4、詳情頁(yè)的影響：當(dāng)你通過(guò)各個(gè)渠道方法引進(jìn)大量的流量，要怎么去把控，去擴(kuò)大消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向，促成成交，那就要看我們的詳情頁(yè)的展示能力了。其實(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)，寶貝詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)是買(mǎi)家最終決定購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)重大因素。

通過(guò)推廣的方式引來(lái)流量，加上一套完美的寶貝詳情設(shè)計(jì)，擴(kuò)大客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需求意向，促進(jìn)成交，因此不要以為詳情頁(yè)不重要。

5、其他因素：如季節(jié)、主圖、客服、新老客戶(hù)、銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)、評(píng)分、促銷(xiāo)活動(dòng)等等都是影響網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)。這些就是寶貝轉(zhuǎn)化率低的原因，找準(zhǔn)自己產(chǎn)品的不足，去改變，去優(yōu)化。

一般情況下，淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率在3%-5%之間是很正常的，如果超過(guò)這個(gè)范圍，可能會(huì)被淘寶懷疑，如果低于這個(gè)范圍，說(shuō)明轉(zhuǎn)化率太低，商家需要做優(yōu)化了。優(yōu)化好了才可以獲得更大的利潤(rùn)。

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