拼多多評(píng)分多少算正常?太低怎么補(bǔ)救?
2022-11-18 | 13:27 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:124
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為了能夠更好的做好拼多多店鋪,賣家們也需要清楚拼多多評(píng)分到底多少才算是正常的,另外如果評(píng)分太低的話,應(yīng)該要怎么補(bǔ)救呢?
計(jì)算拼多多店鋪的評(píng)分其實(shí)就是根據(jù)現(xiàn)在的評(píng)分,然后設(shè)置一個(gè)目標(biāo)評(píng)分,然后計(jì)算到這個(gè)評(píng)分需要多少好評(píng),比如現(xiàn)在的店鋪4.2評(píng)分,如果目標(biāo)評(píng)分是4.9,那么再輸入現(xiàn)在的好評(píng)數(shù),就能知道需要5分好評(píng)1400條才能達(dá)到4.9分。
太低怎么補(bǔ)救?
1.盡量?jī)?yōu)化你的產(chǎn)品描述。
你可以參考一下聊天記錄,看看客戶對(duì)你的產(chǎn)品說(shuō)了什么問(wèn)題,看看客戶怎么說(shuō),然后改正產(chǎn)品夸大的部分。
2.拼多多的店鋪可以找人提升高流量或者單量。
你們應(yīng)該都知道這一點(diǎn),所以沒(méi)有必要多說(shuō)邊肖。
3.盡量選擇可靠的快遞公司進(jìn)行合作。
可以選擇3通1韻等效率更高的快遞公司,商家自己還要跟進(jìn)物流。
如果訂單滯留或丟失,一定要第一時(shí)間與物流公司溝通核實(shí)。
物流速度提高后,客戶肯定不會(huì)因?yàn)楸г箍爝f太慢而故意給商品差評(píng)。
4.可以選擇送實(shí)用的禮物給客戶。
如果覺(jué)得費(fèi)用太高,也可以直接在套餐里寫(xiě)封信給客戶。
信中的內(nèi)容必須有吸引力。
畢竟顧客基本上都會(huì)因?yàn)楹闷娑嗟拈喿x開(kāi)箱內(nèi)容。
如果這時(shí)候你的信的內(nèi)容能吸引顧客,店家給你好評(píng)是積極的,你很可能會(huì)成為回頭客。
并且如果拼多多店鋪的評(píng)分太低,那頁(yè)說(shuō)明了兩方面的內(nèi)容,一方面也說(shuō)明你沒(méi)有這個(gè)能力,不知道怎么把店經(jīng)營(yíng)好。不僅你的產(chǎn)品不好,服務(wù)也不好。
在學(xué)習(xí)直通車推廣的過(guò)程中,你可能會(huì)聽(tīng)到這樣的一句話:一個(gè)好‘車手’背后肯定有一個(gè)好的美工,或者自己就是美工。對(duì)直通車創(chuàng)意片的分析,是作為一個(gè)直通車操作員必須擁有的基本素質(zhì)。很多直通車賣家都是將產(chǎn)品主圖直接作為直通車推廣圖片,這是一個(gè)不好的操作要知道,直通車帶來(lái)的流量是我們花錢(qián)得到的,所以推廣圖片的設(shè)計(jì)應(yīng)該有一定的自由性。而產(chǎn)品主圖要干凈整潔,很多時(shí)候的是按照淘寶要求做,要符合淘寶的要求。淘寶就會(huì)賦予其一定的權(quán)重,自然流量就會(huì)提高,但是,直通車是付費(fèi)的,直通車推廣圖片可以按照推廣產(chǎn)品的要求來(lái)設(shè)計(jì),只要圖片沒(méi)有違規(guī),在沒(méi)有侵權(quán)等違反淘寶規(guī)則的前提下,我們就可以對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),即使我們放一張白紙上去,因此我們應(yīng)該專門(mén)為直通車圖片設(shè)計(jì)一張創(chuàng)意圖片,把圖片帶來(lái)的效益做到最大化。
直通車推廣圖片可以不在產(chǎn)品主圖里面展示??梢詫⒅蓖ㄜ噲D片上傳到產(chǎn)品主圖上然后將直通車后臺(tái)將其增加到產(chǎn)品的直通車創(chuàng)意中。上傳之后,如果這張圖片不需要再在產(chǎn)品主圖中展示,可以直接刪除,上傳原來(lái)的圖片,將產(chǎn)品主圖中的創(chuàng)意圖片刪除后,該圖片創(chuàng)意下的直通車標(biāo)題依舊存在。對(duì)于直通車推廣圖片有一個(gè)原則,就是保持產(chǎn)品原有認(rèn)知性的基礎(chǔ)上,使點(diǎn)擊者看到的直通車產(chǎn)品,與我們的產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)的詳情頁(yè)保持一致,例如,直通車推廣的展示圖是褲子,消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)去的是上衣,這樣會(huì)導(dǎo)致流量嚴(yán)重跳失。
1.直通車推廣圖片的背景
直通車推廣圖片的背景對(duì)顧客的視覺(jué)也有一定的引導(dǎo),并且對(duì)點(diǎn)擊量的提高也有一定的作用。圖片背景一般分為兩種,一種是實(shí)物背景,另外一種是美工加入的背景。實(shí)物背景,即我們?cè)谂臄z產(chǎn)品圖片的過(guò)程中,以特定的環(huán)境作為背景,圖片中的產(chǎn)品與周圍的環(huán)境相配合。美工加入的背景,可以是白色,也可以是漸變色等背景。來(lái)給大家分析一下這兩種背景。
(1)自然環(huán)境拍攝下的產(chǎn)品背景
這種自然背景拍攝的產(chǎn)品圖片,結(jié)合優(yōu)美的環(huán)境可以構(gòu)成產(chǎn)品主圖。像服飾鞋帽,居家用品很多都會(huì)配合自然環(huán)境進(jìn)行取景拍攝。那么,制作這種類型的主圖時(shí)我們需要注意什么呢?
第一,觀察圖片是否曝光過(guò)渡,使產(chǎn)品與環(huán)境處于偏白的狀態(tài)。由于過(guò)渡曝光的產(chǎn)品圖片會(huì)讓人在視覺(jué)上感到疲勞,從而在買家的大腦中快速形成一個(gè)白色的模塊而被忽略,這一點(diǎn)是需要被免的。為了改善這種情況,我們可以調(diào)整圖片曝光,或者將產(chǎn)品主要的部分摳出來(lái),換一個(gè)自然的背景。
第二,除了曝光之類的問(wèn)題,產(chǎn)品背景色過(guò)多,同樣會(huì)導(dǎo)致點(diǎn)擊率偏低,如果背景顏色過(guò)多,則同時(shí)會(huì)使買家在快速瀏覽中,看不清產(chǎn)品的主要情況。
產(chǎn)品主體與背景混為一體,易被消費(fèi)者忽略
第三,如果產(chǎn)品的背景顏色非常艷麗,超過(guò)產(chǎn)品本身的色彩亮度,同樣會(huì)喧賓奪主,造成買家視覺(jué)偏移,我們需要將產(chǎn)品背景重新優(yōu)化。
以上都會(huì)使產(chǎn)品點(diǎn)擊率偏低,優(yōu)化后,產(chǎn)品的點(diǎn)擊率一般明顯提高。
2.拍攝后處理的背景
這種背景可以是純色的背景,也可以是漸變色的背景。當(dāng)然,還有更多的背景。這里我們主要說(shuō)背景顏色的種類。圖片的背景顏色,在不同季節(jié),要求也是不一樣的。在炎熱的夏天,清爽一點(diǎn)的顏色會(huì)更加引人注意,例如綠色,藍(lán)色等,這些顏色會(huì)給人一種更加舒適的感覺(jué)。我們需要跟多地了解消費(fèi)者的體驗(yàn),站在消費(fèi)者的角度考慮,能使我們的優(yōu)化更加完善。綠色,藍(lán)色等偏冷的顏色系是在夏天比較好的背景色,在冬天的時(shí)候,背景圖片可以使用暖色系,暖色系的背景更能營(yíng)造一種比較舒適溫馨的感覺(jué)。比如,在冬季買手套時(shí),做一張暖色系皮草類型的背景,會(huì)給人一種溫暖、舒適的感覺(jué)。
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