淘寶追評如何隱藏?怎么把差評頂下去?
2022-11-18 | 13:27 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:198
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現(xiàn)在開淘寶網店有一件事就是所有商家都頭疼的,那就是自己的店鋪商品有差評了,因為差評太多了肯定就是會影響到店鋪流量的,而買家看到這些差評,肯定就會影響銷量了。因此對于一些差評和不好的追評,商家就想要去屏蔽。那么淘寶追評如何隱藏?怎么把差評頂下去?
淘寶追評如何隱藏?
淘寶賣家是無法屏蔽或修改買家做出的評價(包括好、中、差評)。同時,買家也無法屏蔽賣家對其做出的評價或回復。中差評在雙方互評后會有48小時的生效時間,48小時以后會顯示出來,商家可以和買家溝通協(xié)商后,刪除差評進行更改。
怎么把差評頂下去?
1、通過好看的買家秀
其實可以利用專業(yè)美女模特圖片來吸引瀏覽度,而且模特曬圖對SKU的銷售有很大的影響啊,在她的這個評價置頂?shù)膸滋熘畠龋蠖鄶?shù)買家都選擇了買這個模特圖片上的SKU型號!可見買家秀比起寶貝詳情頁而言,更容易接近人心。
2、 趣味買家秀
沒有華麗的辭藻,也沒有美女帥哥圖,評價內容簡單,但是瀏覽數(shù)和點贊數(shù)超多!雖然買家在評價最后拜托別人點贊,但是真正吸引人點贊和評論的,應該是他與客服的趣味聊天圖!大家看一下就會清楚了!
3、重復曬圖狂魔
收到貨第一天就來曬圖評價,第二天馬上又追評曬圖!充分的利用了兩次曬圖機會!看到一個評價的圖片面積那么大,足足占了一個手機屏幕,自然而然會吸引瀏覽點擊啦!
4、 耍文采評價
有些人寫作水平高,評論也喜歡來賣弄文學,一副把評價當成贊美詩來寫的態(tài)度,雖然瀏覽次數(shù)沒有前面三種方法的高,但是還真能在評價第一頁里停留幾天,畢竟字數(shù)多哈。
5、段子買家秀
隨便寫個例子:“以前我還是個人,自從喝了這個牛奶后,我就變成了一只饞貓!漸漸地,我把自己的錢包喝空了,所以現(xiàn)在就成為了流浪貓!求好心人包養(yǎng)~” 然后附上點貓用舌頭舔嘴巴的照片和用美圖秀秀把自己P成汪星人的照片!這種段子買家秀,就不是一般人能夠做到的了,不僅要切合自己產品的特點,還要迎合自己的買家人群的喜好,得營銷與寫作結合,就有點難。
在一般情況下通過美女買家秀、趣味買家秀、重復曬圖、耍文采評價以及段子買家秀的好評刷子,肯定是可以以最快速度把淘寶的差評給頂下去的哦。
淘寶賣家除了需要日常的運營好自己的店鋪以外,其實還需要做好店鋪的各種處罰優(yōu)化,很多人還不知道淘寶預警評價到底是什么意思,也不知道遇到扣分的情形要怎么辦。
首先會收到一個舉報或者投訴(說炒作信用度) 淘寶一般會給3-5天申訴的機會, 事實成立以后,淘寶炒作的信用度取消, 然后處罰。 一般情況下,第一次炒作有90天警告處罰(就是在評價欄中90天內會有“因炒作信用度受到警告”的字樣) 如果第二次炒作被罰,淘寶會限制支付寶使用,停止交易30天—90天不等。
如果第三次淘寶炒作被罰,淘寶就會釋放店鋪,也就是停止開店。
只炒作1條,淘寶只將這一條的信用度減掉,其他不予以處罰。警告3個月后會自動消失的。
扣費怎么辦?
流程一:刪除被扣分產品的所有信息檢查后臺違規(guī)商品有什么,這個違規(guī)商品直接下架刪除,包括圖片空間中的圖片也刪除,以免平臺再次審查,導致更大的違規(guī)后果。
流程二:重新給產品上架如果違規(guī)被淘寶下架了的產品,可以根據(jù)下架的原因進行調整,然后換一個新鏈接再次上架,如果不做出改變,還是很容易被平臺檢測出來重新下架的。
流程三:給產品做基礎銷量和評價剛上架的產品零評價零銷量,即使有流量通過搜索等渠道點擊進來,也很難達成交易,所以在此之前,一定要給產品做好基礎銷量和評價,可以讓身邊的親朋好友來購買,最好不要找陌生人。
流程四:開直通車,開轉化率高的關鍵詞店鋪在被扣分之后,訪客下降了越來越多,在開直通車之前可以先將店鋪的點擊率提高上來,這樣才能夠用最少的花費開最好的車。
其次是開轉化率比較高的關鍵詞,在成交之前,買家大多會做加入購物車或者收藏等操縱,這樣也能夠將店鋪的權重提高上來。
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