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    紅包封面項目復(fù)盤&機會洞察

    2022-11-21|12:39|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:110

    紅包封面本是年末固定熱點,但是1月中抖音的封殺給這個項目澆了一盆涼水。期間和@郭曉文老師還有一幫小伙伴摸索了一些有意思的打法,也看到了4個新的機會。具體的做法和得失請見正文。

    過程中看到的機會點寫在前面,提醒自己,也希望對你有用:

    1. 視頻號的爆發(fā)力非同尋常。新號1周內(nèi)可破百萬播放。
    2. 公眾號推文可發(fā)短視頻,且可能被推薦。一旦被推薦,公眾號可快速漲粉。
    3. 短視頻-公眾號的鏈路可以快速沉淀用戶。做輕運營的復(fù)購生意的可參考。
    4. 三大平臺(視頻號、抖音、快手)之間仍然存在相互騰挪的獲利機會

    本文按照流量來源-流量承接-流量轉(zhuǎn)化的邏輯展開,配合下圖使用更佳

    1. 項目簡介

    簡單介紹一下,這個項目是通過短視頻吸引客戶到微店下單購買紅包封面。用戶下單之后會通過短信收到紅包兌換碼。售出之后基本沒有售后,也不接受退款。商詳頁長這樣:

    微店我做的是“全店分銷商”,店家所有的商品我都可以賣。好處是商品自動更新可自行定價,壞處是自己無法決定商店中的陳列和促銷。

    為了轉(zhuǎn)化和裂變用戶,還需要一個公眾號。

    關(guān)于如何注冊微店、注冊公眾號、制作視頻,在@郭曉文老師的保姆教程https://ro14u4yq4i.feishu.cn/docs/doccnCdt1iyDrXzuYzV7zUlAKqg一文中已經(jīng)詳細描述,這里不再贅述;

    1. 項目結(jié)果

    這個項目從1月中到2月初,20天左右,收益如下:

    ①紅包利潤:5332

    ②一個1.6萬粉的紅包粉公眾號:7000(市場價6000~8000元)

    兩項合計1萬2

    1. 流量來源

    由于抖音的限制,在抖音做直播和小黃車已沒有太大意義。當(dāng)時還存在的引流選項包括炸群、評論引流、自己做視頻。權(quán)衡之后決定在視頻號、抖音、快手三個平臺同時發(fā)自制作品。畢竟短視頻的爆發(fā)力強,自己做視頻風(fēng)險可控;

    1. 視頻號

    下面是新注冊的視頻號做了半個月的數(shù)據(jù):

    新發(fā)視頻基本都被推薦:

    具體的步驟是:

    ①賬號設(shè)置:關(guān)鍵點是打通和公眾號的轉(zhuǎn)化路徑

    第一步:設(shè)置好頭像、名稱、簡介

    第二步:關(guān)聯(lián)好公眾號。這樣能夠激活幾個通路:

    1. 視頻號頭像下方可以顯示公眾號,點擊即可觸達;
    2. 用戶刷到視頻時,點擊頭像即可跳轉(zhuǎn)公眾號;
    3. 公眾號首頁可切換到視頻號;
    4. 公眾號發(fā)視頻可一鍵同步到視頻號

    ②冷啟動:說明一下,冷啟動能夠加快視頻號爆的速度,但不是必須環(huán)節(jié);

    • 由于視頻號不像抖音會給新賬號的新發(fā)視頻500的初始播放量,所以前期需要自己拉關(guān)注點贊,加快曝光速度(點過贊的視頻會推薦給微信好友)
    • 因為此前做情感號積累了一些粉絲,所以號召粉絲去視頻號點贊,結(jié)果是積累了50個左右的粉絲,某個視頻有大幾百贊,但是視頻依舊沒有被推薦,只有一千多播放量。

    事實證明,號召朋友和粉絲點贊并不能讓視頻爆,決定視頻能不能爆的是內(nèi)容本身。有圈友新開的視頻號無粉絲無求贊,第一個視頻就爆了10w+

    但發(fā)給朋友粉絲要一些贊和轉(zhuǎn)發(fā)能夠增加曝光,這一點是毋庸置疑的。

    ③堆視頻:要點是對標+鋪量

    第一步:找到對標賬號點贊量最高的視頻,像素級模仿

    這里的對標要留意兩個點:一個是視頻形式,還有一個是找到爆款

    過程中發(fā)現(xiàn)火的視頻形式是【混剪+兌換碼】、【新聞體】(詳見上文教程鏈接)

    大爆款是【甜蜜老張】、【好大兒】

    第二步:剪輯拼接,批量發(fā)布

    • 在像素級模仿的視頻做出來之后,通過替換封面素材,添加特效和貼紙、增加濾鏡、蒙版,設(shè)置背景、修改文案的方式即可批量制作視頻
    • 至于一天可以發(fā)視頻的上限是多少個,目前還不清楚,最多的一天發(fā)了20個視頻,時間間隔沒有講究,視頻的流量都是正常的
    • 量產(chǎn)的過程中會遇到一個問題:假設(shè)我今天要做10個視頻,那是用一個形式做10個品,還是用一個品做10個形式呢?

    實際操作下來的結(jié)論是“圍繞一個爆款做10個視頻”遠好于前者,畢竟爆款已經(jīng)經(jīng)過市場檢驗,在這種短期項目中沒有時間去檢驗其他的款(總共有上千款)。

    ④發(fā)布并置頂引流視頻:引流視頻也能被推薦

    由于有些用戶不知道怎么關(guān)注公眾號,所以需要一個引流視頻并置頂。意外的是,這樣的引流視頻也能獲得推薦并達到幾萬的播放量

    • 幾點討論:
    1. 視頻號的推薦機制是怎樣的?

    目前看到的推薦機制是:播放達到2000~3000,視頻會被推薦。這意味著他人可以在“推薦”頁面看到你的視頻。但推薦之后可以到多少播放則不一定,可以是3000,也可以是百萬,取決于被推薦之后的完播和互動數(shù)據(jù);

    1. 視頻要不要帶上公眾號推文

    視頻號在發(fā)布的時候可以選擇是否帶上公眾號歷史推文(一定是已群發(fā)過的),實測帶上推文的視頻流量不如未帶推文的視頻(僅限于紅包項目)。由于未嚴格控制變量,結(jié)論僅供參考。

    1. 關(guān)于內(nèi)容優(yōu)化

    由于目前視頻號尚不能查看完播率和每秒流失,想要做到有的放矢地優(yōu)化視頻內(nèi)容相對困難。更多的是看對對標賬號模仿的像不像

    1. 抖音

    實測發(fā)現(xiàn),同樣的視頻在抖音、視頻號同時發(fā)布,并不會對流量有影響(我這里沒有提快手,后面會解釋),所以作品我會同步發(fā)布在抖音和視頻號。

    下面抖音號的數(shù)據(jù):

    這是為做這個項目新注冊的號,到突破百萬播放用了2周。具體的起號步驟是:

    1. 原創(chuàng)視頻測賬號是否正常。用實拍(非搬運)視頻測一下播放量能否達到100以上,能夠達到則證明賬號沒有問題。測一兩個即可。
    2. 批量發(fā)剪輯和拼接的視頻。從這個時候就和視頻號同步發(fā)。
    3. 突破5000播的瓶頸。紅包封面的視頻到了5000播放會被系統(tǒng)干預(yù)終止推流,這個階段即使完播率達到80%也不會給流量(猜測和抖音禁止售賣紅包封面有關(guān)),此時,選完播率高的視頻投豆莢20塊可以拿到大幾千到2w之間的播放,并持續(xù)發(fā)布作品,一段時間之后(2~5天不等)可突破瓶頸。
    • 有意思的時間差

    這個賬號在1月27號爆過一條百萬播的視頻,此后便不溫不火。直到2月2號,此時紅包封面熱度已經(jīng)完全下降,視頻號基本沒流量的時候,發(fā)了一條視頻號發(fā)過的內(nèi)容,爆了80w播,且繼續(xù)發(fā)繼續(xù)爆。

    這里可以看到視頻號和抖音的時間差,紅包封面在視頻號已經(jīng)沒有市場的時候,抖音上面還有機會。

    • 違規(guī)

    再發(fā)一條視頻又爆了之后,我收到了抖音的違規(guī)通知。意思是沒有開通櫥窗卻在帶貨。之后則用帶櫥窗的賬號繼續(xù)發(fā)。

    • 幾點討論:
    1. 爆過的內(nèi)容能否重復(fù)發(fā)?

    可以,這甚至可以說是短期追熱點的最優(yōu)選項。不僅是抖音,快手同理,看圖:

    1. 他人到自己視頻下評論引流,怎么處理?

    刪評、拉黑、用小號舉報,三連送走。評論引流是門生意,紅包封面尤甚。

    事實上,視頻我也同步到了快手。但是快手對于紅包封面的內(nèi)容尤其敏感。多次建議調(diào)整創(chuàng)作方向,所以作罷。

    ps:一個小感受,僅就社區(qū)規(guī)范上看

    抖音是一股子“爸味”,平常你偶爾越界他不管不問不吭聲,一旦哪次你沖破他底線了立馬就是一耳巴子扇暈?zāi)悖?/p>

    快手是一股子“媽味”,你稍有越界她就嘮叨,“以后不要這樣啦”,但是刀子嘴豆腐心輕易不抽板子,實在管教不了才邊哭邊打;

    視頻號是一股子“爺爺奶奶味”,“小孩子嘛,不用管那么嚴,讓他玩沒關(guān)系的哈哈哈”

    1. 流量承接

    看到短視頻的用戶,會引導(dǎo)其關(guān)注公眾號。最開始其實是無奈之舉,因為抖音掛不了小黃車,視頻號傭金太低。

    公眾號承擔(dān)以下角色:

    1. 連接微店。關(guān)注公眾號的歡迎語、菜單兩個地方留下微店的入口;
    2. 推爆品。推爆品的時候可以用上公眾號的推文,在菜單欄中加入【熱銷推薦】欄目,好讓用戶直達對應(yīng)的微店商品頁面,甚至還可以在歡迎語中強行塞入爆品推薦;
    3. 裂變,這部分內(nèi)容在下一章;

    公眾號的日常推文除了圖文推薦,還要發(fā)視頻,有兩個目的:

    • 促成粉絲轉(zhuǎn)化
    • 觸發(fā)推薦

    (發(fā)布的視頻的窗口↓)

    在總共1萬的公眾號視頻播放量中,推薦的流量有2600,占比26%。事實上,根據(jù)@郭曉文老師分享的數(shù)據(jù),這個占比可以達到99%。

    目前公眾號視頻的推薦邏輯并不是很清晰,大致和點贊數(shù)、在看數(shù)、完播率有關(guān);對于運營者來說,堆量就對了。

    1. 公眾號裂變

    公眾號有很多成熟的裂變玩法,過程中嘗試了集贊、抽獎、助力,加粉最多的是集贊,最有拓展?jié)摿Φ氖侵Α?/p>

    1. 集贊

    集贊的玩法是,只要用戶按照要求的文字和圖片發(fā)朋友圈,集齊10個贊就可以兌換一個封面。裂變信息通過歡迎語、菜單欄、推文觸達。

    • 集贊帶來的用戶增量為4000,占總關(guān)注用戶數(shù)的25%。

    • 合計送出500個封面,平均一個封面換取8個粉絲。一個封面的成本是6毛(后續(xù)找到更便宜的渠道,3毛/個),成本300元。此外,因為是人工兌換(通過公眾號對話消息發(fā)送),兌換的時間成本尤其大,兌200個封面需要3個小時。算起來投產(chǎn)比不高,所以在春節(jié)前后終止集贊。
    • 集贊的玩法重運營,除非有自動兌獎工具,否則很難上規(guī)模;

    1. 助力

    • 助力的玩法是:邀請5個用戶助力可免費獲取一款封面,助力的前提是關(guān)注公眾號
    • 活動觸達的方式是:公眾號歡迎語、菜單欄
    • 凈增粉數(shù)量:700
    • 使用工具:第三方工具【媒想到】,7天試用期
    • 合計送出108個,平均1個封面換取7個粉絲。無需人工兌換。

    雖然新增用戶數(shù)不如集贊,但助力的投產(chǎn)比和輕運營仍然值得重視。

    (三分之一發(fā)生了二級裂變)

    (用戶界面)

    這次助力活動有幾個可以優(yōu)化的點:

    1. 獎項設(shè)置。

    本次活動只設(shè)置了一級獎勵,導(dǎo)致有能力拉人的用戶拉滿5個人以后就失去了動力。設(shè)置分層獎勵可以部分解決這個問題:比方說再拉5個人送價值更高的封面

    1. 人數(shù)要求
    • 有3000人生成了自己的推廣碼,但是沒有進行推廣。判斷要拉5個人的數(shù)量門檻是主要的阻礙。
    • 而定下助力需要5人是基于2個考慮:①有同行定在10個人;②平均一個公眾號粉絲貢獻3毛利潤,最開始一個封面的成本是6毛,也就是說至少要2個人助力才能回本,要保證一定的利潤所以定在了5個
    • 事后重算這筆賬,有兩個因素當(dāng)時沒有考慮到:①封面成本降到了3毛;②公眾號粉絲一個可以賣至少4毛。也就是說,只要一個助力就可以回本,完全可以把助力人數(shù)定在3個甚至2個。

    3、抽獎

    抽獎的玩法是:關(guān)注公眾號可以參與抽取紅包和免費紅包封面,邀請好友參加可以增加中獎概率

    活動觸達的方式是:公眾號歡迎語、菜單欄

    凈增粉絲量:30

    使用工具:小程序【活動抽獎】

    成本:合計送出36個,平均1個封面換1個用戶

    抽獎效果不好的主要原因是,紅包封面本身的價值不高且中獎概率不公開,用戶很難因為要提高中獎概率,就去拉人參加活動。

    1. 轉(zhuǎn)化

    這部分主要復(fù)盤流量如何轉(zhuǎn)化成訂單,同時比較各種方式的優(yōu)劣

    1. 鏈路1:視頻號-公眾號-微店商城

    前面說過,視頻號留了幾個口子引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號,分別是:

    • 視頻號頭像下方可以顯示公眾號,點擊跳轉(zhuǎn);
    • 用戶刷到視頻時,點擊頭像即可跳轉(zhuǎn)公眾號;
    • 置頂視頻,告訴用戶進入公眾號可以免費領(lǐng)封面;
    • 評論引流,不過視頻號不能置頂評論,時常被高贊評論淹沒;

    這個鏈路加起來的轉(zhuǎn)化效率是萬播轉(zhuǎn)化1單。

    可以看到多數(shù)的評論留言大部分都是問如何獲取封面的,可以判斷多數(shù)用戶沒有g(shù)et到公眾號里可以獲取封面的信息,多數(shù)流量損耗在這個環(huán)節(jié)。

    可以優(yōu)化的點:視頻中加入引導(dǎo),比方說加一個箭頭引導(dǎo)用戶點擊視頻號頭像直達公眾號

    (主要是這個入口↓圖例賬號僅作示意,非本人賬號)

    2、鏈路2:抖音視頻-抖音主頁-公眾號-微店商城

    這是抖音號前期的引流路徑,僅僅在主頁留下關(guān)注公眾號領(lǐng)封面的信息

    這樣的轉(zhuǎn)化率是多少呢?10萬播轉(zhuǎn)化1單!低得令人發(fā)指。絕大多數(shù)用戶根本不會訪問主頁,只會在評論區(qū)留言問怎么實現(xiàn)。

    3、鏈路3:抖音視頻-評論引流到小號-微店

    抖音的視頻下,自己發(fā)評論置頂,然后@引流號,用戶點開小號將發(fā)現(xiàn)一個只有微店二維碼的視頻。保守一點也可以用另一個小號評論并@引流號

    這樣的轉(zhuǎn)化率是多少呢?萬播轉(zhuǎn)化3單,是鏈路1的3倍,是鏈路2的30倍。

    (視頻下評論↓)

    (小號主頁↓)

    當(dāng)然我們不能因為鏈路3的轉(zhuǎn)化率比鏈路1高,就說前者一定好。

    個人認為,鏈路1適合高客單、追求復(fù)購的項目,因為公眾號(如果想,還可以加上個號或者視頻號)建立了主動反復(fù)觸達用戶的渠道。鏈路2適合低客單,少復(fù)購甚至無復(fù)購的項目,封面項目就是這一類型。

    1. 價格

    由于紅包封面是一錘子買賣,且用戶不會比價。所以定價的邏輯是就高不就低,絕大多數(shù)商品價格翻兩番賣。

    但是爆款稍稍放低一點價格,讓爆款在一眾高價中看起來便宜一些,給用于多一個下單爆款的理由。

    總結(jié)起來就是:滯銷品托價,爆款控價。

    這樣下來整體的利潤率可以達到60%

    1. 可以優(yōu)化【遺憾】的地方
    2. 如果把路徑3評論引流的方式運用到視頻號,是不是視頻號的轉(zhuǎn)化率可以提升3倍?不知道,但下個項目我會做這樣的嘗試;
    3. 由于商場不是自己的,無法變更商城的商品陳列,也不能上促銷活動,十分被動。下次做類似項目的時候是不是可以和店家談一談,增加一些促轉(zhuǎn)化的動作(我隨便舉例,所有用戶進入商城彈出一張無門檻券新用戶券,同時加價消化成本)
    4. 爆過的視頻無需修改,反復(fù)發(fā)即可,還能再爆,當(dāng)發(fā)現(xiàn)這一點的時候,已經(jīng)是項目的末期;
    5. 沒有去嘗試用抖音本地團購去做封面,事后證明,即使面對抖音的封殺,這條路依舊走得通
    1. 個人所得

    1、爆款思維

    這個項目推了兩個爆款,【好大兒】和【甜蜜老張】。以【好大兒】為例,在發(fā)現(xiàn)有同行爆過以后,做了這幾個動作:

    • 圍繞【好大兒】做了十幾個視頻,三個平臺同步發(fā)
    • 在公眾號的歡迎語和菜單頁推薦【好大兒】,用戶點擊直達購買頁面
    • 修改好大兒的定價,讓它在一眾托價的商品中看起來不那么貴
    • 公眾號推文推薦

    結(jié)果就是,視頻爆了又爆,所有利潤中的32%來源于【好大兒】

    而自己覺得好看的封面用戶卻不買單,視頻也爆不起來。

    自己的審美不可靠,要相信市場,相信數(shù)據(jù)

    2、相信總有人掙到錢

    這個項目前后有兩次全面打擊,一次是抖音宣布禁售,一次是大年初一封面熱度就急速下滑。但我始終相信只要用戶的需求存在,就一定有人能賺到錢。所以第一次打擊轉(zhuǎn)移到公眾號+視頻號,第二次打擊又轉(zhuǎn)回抖音。好在都有所斬獲。

    無論哪個領(lǐng)域,環(huán)境變了又變,總是有人賺錢。

    1. 機會洞察

    文章開頭已經(jīng)分享過要點,這里詳細說

    1、視頻號的爆發(fā)力非同尋常

    本次項目中年前2到3天視頻號的流量明顯增大,這固然有紅包需求增大的因素,也有視頻號本身的大動作有關(guān)。

    視頻號今年直播春晚、開通視頻號且獲取3個評論可以制作自己的紅包封面,這兩個動作導(dǎo)致新用戶大漲。一個突出的現(xiàn)象就是,很多新用戶在評論中求別人給自己的視頻號評論,以獲取自制封面資格。

    可以預(yù)見的是,2022年視頻號還會有進一步動作,在短視頻賽道中的權(quán)重會越來越高

    視頻號萬贊的時候我發(fā)了個朋友圈說了我的理解:

    2022為啥要上視頻號的車

    • 司機騰訊給裝了核動力發(fā)動機,直播春晚,個人紅包封面推起來
    • 車上不擠,抖快某些領(lǐng)域已經(jīng)有晚高峰的味道了
    • 乘車限制少,只要不隨地大小便,引流誘導(dǎo)什么的司機睜只眼閉只眼
    • 可以買視頻號+公眾號+個號+企微套票,一次玩?zhèn)€痛

    2、公眾號推文可發(fā)短視頻,且可能被推薦。一旦被推薦,公眾號可快速漲粉。

    這一點值得正在運營公眾號的小伙伴注意。這和視頻號是相互獨立的兩個系統(tǒng)。最省心的方式是公眾號發(fā)視頻的時候勾選“同步到視頻號”。

    3、短視頻-公眾號的鏈路可以快速沉淀用戶。

    這點不復(fù)述,需要注意的是用戶到了公眾號之后的轉(zhuǎn)化動作

    4、三大平臺(視頻號、抖音、快手)之間仍然存在相互騰挪的空間

    直到今天,同一個視頻三大平臺(抖音、快手、視頻號)同時發(fā)并無不妥;

    最后,感謝一起沖刺的圈友,一群人才能走得更遠。

    也謝謝你看完,如有謬誤請指教,如有啟發(fā)請隨個贊。

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