天貓隔日達(dá)沒有到能賠償嗎？天貓隔日達(dá)是什么？

為了給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，天貓平臺(tái)對(duì)給消費(fèi)者提供天貓隔日達(dá)服務(wù)，只要消費(fèi)者下單，隔天就能拿到貨物，那天貓隔日達(dá)沒有到能賠償嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

買家沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收到快遞，可以聯(lián)系天貓客服，并且申請(qǐng)賠付。每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥裹裹成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。

消費(fèi)者可以在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕即可。

當(dāng)賣家出現(xiàn)以下幾種情況時(shí)，買家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)時(shí)，賣家必須賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元，最低不低于5元。

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款;

2、買家付款后，賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);

3、賣家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

天貓隔日達(dá)是什么?

天貓隔日達(dá)服務(wù)是指買家在天貓購(gòu)買隔日達(dá)商品時(shí)，當(dāng)購(gòu)買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)，則商家承諾向買家提供在付款后的第三日23:59:59前送達(dá)該商品的服務(wù)。

規(guī)定中顯示，隔日達(dá)服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項(xiàng)，需同時(shí)滿足：

1、買家的收貨地址在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi);

2、買家在指定時(shí)間(具體時(shí)間以商品詳情頁或確認(rèn)訂單頁或訂單詳情頁面顯示時(shí)間為準(zhǔn))拍下并完成付款;

3、在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送 ”標(biāo)識(shí)(無線端類似查看路徑)。

如果天貓隔日達(dá)沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到的話，那么作為消費(fèi)者就可以去投訴，并且也會(huì)拿到賠償?shù)?，這一點(diǎn)大家可以放心哦!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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