淘寶店鋪違規(guī)扣48分會罰款嗎?是官方查還是舉報的?(淘寶店鋪黑名單怎么設置?黑名單還能下單嗎?)
2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:30
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淘寶店鋪違規(guī)被扣48分,給店鋪帶來的影響可不小啊,比如限制參加平臺活動,所以就算店鋪不被封,也會阻礙賣家獲取淘寶流量,那店鋪被扣48分會被平臺罰款嗎?
不一定會罰款,賣家如果是售假違規(guī)會被罰款,如果是一般的違規(guī)不會罰款。
一、店鋪違規(guī)是官方查還是舉報的?
要看你是哪種違規(guī),淘寶系統(tǒng)是有風控檔位的,當你發(fā)布的產品被系統(tǒng)篩查到,會有一個處罰預警,那個就不是被投訴的。標題也寫錯了,系統(tǒng)不是抽查,是全部都會查。有的盜圖盜短視頻違規(guī),是被人設置了原創(chuàng)保護,自動投訴你的,以前直接處罰,現(xiàn)在如果是這種情況,第一次淘寶會饒了你,只要你整改就行,屢教不改的就開始處罰。
其他的處罰大部分是已下單購買然后投訴你,你是能看到投訴人信息的。被人工投訴一般會有個協(xié)商流程,協(xié)商不成小二介入,然后你真有責任再處罰你,通常不會直接處罰。
二、店鋪違規(guī)是違法行為嗎?
不一定。一般的違規(guī)是不犯法的,但是,下列行為就是違法的:
1、網店和實體商店一樣,一旦涉及銷售假冒偽劣產品,不但要承擔民事責任,如果被認定金額巨大,情節(jié)嚴重,將追究刑事責任。
2、在尋找分銷商時,要注意相關品牌的授權權證書。最好自購一兩件產品進行驗貨,產品描述時,許多人都申稱是支持正品驗貨,可是許多品牌根本沒有授權在網絡上銷售,那么這些貨是從哪里來的呢?高仿、精仿……當我們的銷量較小時,可能我還能平安無事。當我們的銷量大的時候,可能招來民事官司,甚者,要承擔刑事責任。
3、我國法律規(guī)定,煙草、食鹽等專營、專賣物品,需獲取專項許可后才能流通交易,如果沒有獲取許可,通過網絡平臺進行銷售,達到一定數(shù)額就可能涉嫌非法經營罪。
其實,淘寶平臺對賣家還是不錯的,不會因為賣家違規(guī)了就會對賣家進行罰款,但是賣家違規(guī)了肯定是免不了其他的處罰的,而賣家可以在后臺體檢中心查看違規(guī)處罰。
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淘寶店鋪是可以設置黑名單的,這個黑名單的作用就是拉黑那些隨意給中差評的買家,或是那些頻繁申請退款退貨的買家。那淘寶店鋪黑名單怎么設置?
一、淘寶店鋪黑名單怎么設置?
第一步呢,咱們先翻開淘寶網,登錄自己的賬號,然后點擊進入【賣家中心】;
第二步呢,當咱們進入【賣家中心】以后,找到【營銷中心】,點擊進入【會員辦理中心】;
第三步呢,進入【會員辦理中心】后呢,找到上方的【客戶辦理】;
第四步呢,進入【客戶辦理】中的【成交客戶】,挑選批量增加標簽,然后勾選您要符號的用戶;
第五步呢,勾選您要符號的用戶之后,批量增加標簽那里有個制止購買的符號,只要符號上就
可以了哦。最后咱們就能看到,符號的用戶下面就有了制止購買的標簽了哦。
二、淘寶店鋪黑名單還能下單嗎?
根據淘寶規(guī)則,用戶被商家加入黑名單以后,就不可以在店鋪里面下單了。將消費者拉黑,也是商家保護自己的一個措施。如果還想到商家店鋪里面購物,需要和商家協(xié)商,讓其解除黑名單才可以。
總的來說,淘寶店鋪黑名單在淘寶的店鋪管理里可以找到。進入淘寶店鋪管理,然后選擇店鋪服務,再選擇店鋪處罰就可以看到黑名單了。
總的來說,淘寶店鋪黑名單的設置步驟是:進入賣家中心,在營銷中心里找到會員辦理中心,然后在客戶辦理里點擊成交客戶,增加買家標簽就可以了。
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