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    淘寶流失率怎么算?流失率跟什么有關?

    2022-03-22 | 00:01 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:331

    對于一個店鋪來說,最不愿意看到的就是店鋪流失率高了,這代表著店鋪損失了很多流量以及銷量,所以作為商家一定要降低店鋪流失率,那淘寶流失率怎么算?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

    淘寶流失率怎么算.jpg

    流失率的定義是指顯示顧客通過相應入口進入,只訪問了一個頁面就離開的訪問次數占該頁面總訪問次數的比例。流失率是有很多指標,比如訪客流失率,或者詢單流失率,可能的因素也比較多,比如你的流量精準度,頁面視覺設計,客服服務模塊水準,價格,內功優(yōu)化等都是相關因素。

    流失率跟什么有關?

    1、店招,PC端顧客進入店鋪后,首先看到的肯定是店招。如果一個店招什么都沒弄,就寫了幾個字,在不看其他因素的情況下,肯定比店招規(guī)范的流失率高。這里我們不要求店招非得是多完美,但一定要規(guī)范。

    2、標題,通常我們?yōu)榱硕帱c展現,就容易堆砌淘寶關鍵詞。所以造成標題看著很亂,完全讀不順。我們在購買產品的時候,很多顧客都有一個習慣,在標題中找自己想知道的產品內容。比如:一款黑色休閑長褲,一個男性顧客進來了,他不確定這款是不是男生穿的,就會在標題中找‘男’這個字,那么他就會瀏覽標題。

    如果標題很亂,就會給顧客一種很不好的體驗,就會形成跳失。這樣的顧客不是少數,大部分顧客都會在這形成跳失。所以我們的標題不要求有多好,但一定在關鍵詞的范圍內,盡量捋順。能讀順的標題才是好標題。

    3、標題下的賣點,這里賣點很多賣家都喜歡些的很多,賣點突出的內容比較雜亂,太多賣點了,容易引導顧客思維的混亂,也容易形成跳失率。所以我們在這里些賣點的時候一定不要超過3個主要賣點。

    作為商家一定要通過分析找出導致流失的原因,并針對這些原因進行改進,避免后續(xù)更多的客戶也因為同樣的原因流失,為店鋪帶來損失!

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